入駐Jumia平臺(tái),對(duì)于每一位海外倉(cāng)與直郵賣(mài)家而言,都是開(kāi)啟全球市場(chǎng)新篇章的重要一步。面對(duì)這個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新環(huán)境,開(kāi)啟店鋪后,該如何完成店鋪的運(yùn)營(yíng),令許多賣(mài)家毫無(wú)頭緒。
為了幫助大家更好地適應(yīng)Jumia平臺(tái),我們特別整理了這份必看攻略,包含運(yùn)營(yíng)流程指導(dǎo)、高頻問(wèn)題的答疑,助力各位賣(mài)家在全球市場(chǎng)中穩(wěn)健前行!
1.回款相關(guān)內(nèi)容:
①本地幣回款開(kāi)通指南:
我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了直觀的流程圖,助您輕松開(kāi)通本地幣回款功能。
②支持本地幣回款的國(guó)家和地區(qū):
目前,本地幣回款服務(wù)已覆蓋以下國(guó)家:
尼日利亞(NGN)、加納(GHS)、肯尼亞(KES)、塞內(nèi)加爾(XOF)、科特迪瓦(XOF)、烏干達(dá)(UGX)。
③回款周期說(shuō)明:
本地幣回款服務(wù)實(shí)行每周一次的回款周期,確保您的資金流轉(zhuǎn)更加高效。
④查看回款生效狀態(tài):
要查看本地幣回款是否已生效,請(qǐng)登錄Seller Center,點(diǎn)擊“Reports”>“Account Statements”,注意查看賬單周期是否已更新為每周~
⑤回款服務(wù)商切換流程:
當(dāng)你需要更換回款服務(wù)商時(shí),Jumia支持以下3種情況:
a. 從美金派安盈Payoneer切換至其他第三方支付服務(wù)商/代理
b. 從服務(wù)商/代理A切換至B
c. 從第三方支付服務(wù)商/代理切換至自有非洲本地幣銀行賬戶
如何更改回款服務(wù)商操作流程:
https://jumia-global.com.cn/collegeLib/249505?subCateId=246318
請(qǐng)復(fù)制鏈接,
跳轉(zhuǎn)至常見(jiàn)問(wèn)答第二點(diǎn),進(jìn)行學(xué)習(xí)
2.海外倉(cāng)相關(guān)費(fèi)用:倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和妥出庫(kù)費(fèi)
①海外倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)
自產(chǎn)品入倉(cāng)之日起,我們將依據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際存放天數(shù),按照不同類(lèi)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向您收取倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。
▲優(yōu)惠政策:為扶持海外倉(cāng)(FBJ)賣(mài)家實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額增長(zhǎng),目前Jumia決定針對(duì)尼日利亞海外倉(cāng)產(chǎn)品執(zhí)行免60天倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的政策,其他國(guó)家享有14天。
②海外倉(cāng)妥出庫(kù)費(fèi)
自2024年2月8日起,Jumia將于所有站點(diǎn),按照(下方鏈接)標(biāo)準(zhǔn)收取妥投出庫(kù)費(fèi)。若商品狀態(tài)為“被退回”或者“妥投失敗”則不會(huì)產(chǎn)生該費(fèi)用。
重要提示:在創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)務(wù)必根據(jù)目標(biāo)站點(diǎn)的具體費(fèi)用進(jìn)行查詢,以確保您的成本預(yù)算準(zhǔn)確無(wú)誤。
海外倉(cāng)不同類(lèi)目倉(cāng)儲(chǔ)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
https://www.kdocs.cn/l/cmoxTYhZBptm
海外倉(cāng)妥出庫(kù)費(fèi)不同站點(diǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
https://www.kdocs.cn/l/cmoxTYhZBptm
請(qǐng)復(fù)制鏈接,
進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)跟隨步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)
3.產(chǎn)品刊登方式:批量創(chuàng)建
批量產(chǎn)品上傳Seller Center相關(guān)內(nèi)容:
https://jumia-global.com.cn/collegeLib/236719?subCateId=236442
請(qǐng)復(fù)制鏈接,
進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)跟隨步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)
4.發(fā)貨物品打包指南:
發(fā)貨物品打包相關(guān)內(nèi)容:
https://jumia-global.com.cn/collegeLib/237113?subCateId=236736#h2-1108843325
請(qǐng)復(fù)制鏈接,
進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)跟隨步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)
1.上架產(chǎn)品審核異常如何處理?
產(chǎn)品審核時(shí)效/結(jié)果查看 更多相關(guān)內(nèi)容:
https://jumia-global.com.cn/collegeLib/236717?subCateId=236442
請(qǐng)復(fù)制鏈接,
進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)跟隨步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)
2.如何刪除上架產(chǎn)品:
上架產(chǎn)品刪除操作詳情:
https://jumia-global.com.cn/collegeLib/236728?subCateId=236443
請(qǐng)復(fù)制鏈接,
進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)跟隨步驟進(jìn)行學(xué)習(xí)
3.直郵賣(mài)家發(fā)貨時(shí)效要求
直郵(Drop shipping,DS)模式下,請(qǐng)確保包裹在5個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)分揀中心并成功轉(zhuǎn)為'shipped'狀態(tài)。
發(fā)貨時(shí)效將直接影響您的評(píng)分,具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參照下圖。若訂單超過(guò)5個(gè)工作日仍未更新為'shipped'狀態(tài)并自動(dòng)取消,發(fā)貨時(shí)效分?jǐn)?shù)將為零。
請(qǐng)務(wù)必重視發(fā)貨時(shí)效,以維護(hù)良好的賣(mài)家信譽(yù)。
4.回款周期與匯率說(shuō)明:
①回款日期
每個(gè)自然月回款兩次,每個(gè)月的1-14號(hào)為上半期賬單,15-30(31)號(hào)為下半期賬單。回款通常在每個(gè)賬單周期結(jié)束后的第五個(gè)工作日(當(dāng)?shù)?/span>國(guó)家時(shí)間)進(jìn)行。
②回款匯率
回款時(shí),Jumia會(huì)根據(jù)回款日上一期賬單所屬匯率進(jìn)行結(jié)算,與回款日當(dāng)日匯率無(wú)關(guān);若有任何之前的賬期未付款,Jumia 仍會(huì)根據(jù)實(shí)際回款日的上一期賬單所屬匯率進(jìn)行結(jié)算。請(qǐng)留意匯率變動(dòng),合理規(guī)劃資金安排。
黑五銷(xiāo)售旺季正在如火如荼的進(jìn)行,為了確保您能在這個(gè)旺季中脫穎而出,我們精心準(zhǔn)備了一份運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指南,助您精準(zhǔn)把握銷(xiāo)售機(jī)遇!
親愛(ài)的賣(mài)家朋友們,
若您在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到任何疑問(wèn)或困惑,
歡迎留言告訴小編~
(編輯:江同)
(來(lái)源:Jumia)
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