日本的中小型化妝品企業(yè)在通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站向國(guó)外消費(fèi)者銷售商品的“跨境電商”業(yè)務(wù)方面不斷開(kāi)拓新的銷售渠道。運(yùn)營(yíng)日本化妝品口碑網(wǎng)站@cosme的日本iStyle公司在中國(guó)的應(yīng)用軟件中開(kāi)設(shè)了虛擬店鋪。以創(chuàng)意面膜為主打產(chǎn)品的日本一心堂本鋪也在中國(guó)的電商網(wǎng)站開(kāi)店。由于許多外國(guó)人都是在訪日時(shí)購(gòu)買了日本的化妝品或是看到了別人在推特等社交網(wǎng)站上分享的信息后成為了日本化妝品的擁躉。因此,日本化妝品企業(yè)希望通過(guò)跨境電商業(yè)務(wù)抓住伴隨網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)起來(lái)的亞洲年輕一代消費(fèi)者。
iStyle在面向中國(guó)女性消費(fèi)者的跨境電商應(yīng)用“小紅書”上開(kāi)設(shè)了虛擬店鋪。銷售在日本國(guó)內(nèi)也受到好評(píng)的眼線筆、卸妝油等30多種化妝品。受到了20多歲的女性消費(fèi)者的歡迎,這些消費(fèi)者通常都會(huì)參考朋友在社交網(wǎng)站上發(fā)布的信息或是商品的網(wǎng)上評(píng)價(jià)后在網(wǎng)上購(gòu)物。iStyle還同時(shí)通過(guò)該應(yīng)用進(jìn)行化妝品的批發(fā),希望通過(guò)拓寬商品銷售的渠道獲得更多的客戶。
此前,iStyle已經(jīng)在阿里巴巴運(yùn)營(yíng)的天貓上開(kāi)設(shè)了店鋪,銷售包括眼罩等日用品在內(nèi)的約450種商品。2015年夏季該公司還新成立了全球事業(yè)本部,計(jì)劃將跨境電商的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到東南亞等地。
而以創(chuàng)意面膜為主打產(chǎn)品的一心堂本鋪也在天貓上開(kāi)設(shè)了店鋪,店內(nèi)銷售14個(gè)品類的面膜,包括日本著名歌舞伎演員市川染五郎監(jiān)制的歌舞伎面膜,動(dòng)物面膜及根據(jù)電影《鋼鐵俠》的人物設(shè)計(jì)的面膜等。
2014年10月中國(guó)的女演員貼著一心堂本鋪面膜的照片在微博上公開(kāi),使該品牌的知名度急速上升。此后一心堂本鋪在日本國(guó)內(nèi)開(kāi)設(shè)的電商網(wǎng)站上收到了大量來(lái)自中國(guó)的訂單,因此一心堂決定在中國(guó)的天貓也開(kāi)設(shè)店鋪。最近該店還發(fā)售了中國(guó)京劇團(tuán)監(jiān)制的京劇臉譜面膜。一心堂力爭(zhēng)在2016年7月使其天貓店的月銷售額達(dá)到1500萬(wàn)日元,達(dá)到現(xiàn)在的5倍。
資生堂也在2015年由日本和中國(guó)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)共同成立了跨境電商項(xiàng)目組。2014年度該公司中國(guó)業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)額中10%來(lái)自電商銷售渠道,較上一年度增加了兩倍多。
據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省統(tǒng)計(jì),2014年中國(guó)國(guó)內(nèi)通過(guò)跨境電商從日本及美國(guó)等購(gòu)入產(chǎn)品的總額高達(dá)1.2354萬(wàn)億日元(約合人民幣659億元),同比增長(zhǎng)53%。其中日本僅為2086億日元,同比增長(zhǎng)8.9%。但據(jù)稱中國(guó)的市場(chǎng)主要由20~40歲的高學(xué)歷消費(fèi)者拉動(dòng)。而從商品類別來(lái)看,化妝品和護(hù)膚品的購(gòu)買率高達(dá)13%。中國(guó)利用電商和口碑信息的年輕消費(fèi)者不斷增加,為日本的化妝品企業(yè)帶來(lái)了新的商機(jī)。