工欲善其事必先利其器，共同決勝跨境電商年終旺季

隨著年終購(gòu)物季的臨近，跨境電商促銷大戰(zhàn)也已經(jīng)漸漸拉開了序幕。雨果網(wǎng)獲悉，2015年10月23日，由跨境電商ERP服務(wù)商TONGTOOL（通途）主辦，全球電商解決方案領(lǐng)導(dǎo)者ESG集團(tuán)、宜信協(xié)辦，攜手亞馬遜、東南亞第一電商Lazada聯(lián)手打造的“跨境電商旺季交流大會(huì)”在深圳維也納酒店圓滿落下帷幕。雨果網(wǎng)作為本次大會(huì)的支持媒體，與到場(chǎng)者共同聆聽滿滿干貨，并將其中的精彩看點(diǎn)整理成文，以饗各位。

簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單，伴你發(fā)展壯大的營(yíng)銷上架利器

隨著跨境電商隊(duì)伍不斷壯大，除了五大住了出口電商平臺(tái)，近來(lái)更是涌現(xiàn)出了不少的新興平臺(tái)，因此賣家面臨著各種多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的困難。無(wú)論是走垂直化精品路線或是綜合大量鋪貨的賣家，都需要學(xué)會(huì)在新時(shí)期下多平臺(tái)共享產(chǎn)品資源，以及多平臺(tái)上架等技能。本次跨境電商旺季交流大會(huì)中，來(lái)自通途的汪義松分享了通途上架營(yíng)銷平臺(tái)以及對(duì)當(dāng)下賣家所面臨的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的理解。

會(huì)上，他表示，由于平臺(tái)的選擇增多，許多賣家分身乏力，特別是在一些基礎(chǔ)操作問(wèn)題上。往往因?yàn)槿绱?，?dǎo)致在旺季時(shí)忙得不可開交，因此建議賣家朋友要在這種情況下做“減法”，把目光重新聚焦在賬號(hào)本身的營(yíng)銷效果上，而不再為多平臺(tái)上傳產(chǎn)品分心。

分析完賣家的現(xiàn)狀后，汪總表示通途上架營(yíng)銷平臺(tái)秉承著“簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”的理念，憑借其精心的設(shè)計(jì)，最大限度地剝離產(chǎn)品資料和平臺(tái)廣告模板，讓上架更為簡(jiǎn)單。與此同時(shí)，還有多項(xiàng)基礎(chǔ)功能，例如批量修改，店鋪sku自動(dòng)生成等。據(jù)悉，供應(yīng)鏈、營(yíng)銷助手、新興平臺(tái)都將在不久的將來(lái)統(tǒng)一進(jìn)入營(yíng)銷平臺(tái)，再結(jié)合通途ERP的互通互聯(lián)，解決賣家目前遇到的問(wèn)題，更是在跨境電商旺季時(shí)期帶來(lái)更多幫助。

備戰(zhàn)亞馬遜秋冬季歐洲銷售旺季，東南亞市場(chǎng)同樣蓄勢(shì)待發(fā)

眾所周知，進(jìn)入10月之后，年終促銷季的硝煙味更濃，布局產(chǎn)品線，安排物流渠道，做好應(yīng)變機(jī)制等等問(wèn)題讓賣家忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。本次跨境電商旺季營(yíng)銷大會(huì)中，來(lái)自亞馬遜的招商經(jīng)理佟周為現(xiàn)場(chǎng)賣家支招了關(guān)于歐美銷售旺季的一些技巧，另外ESG集團(tuán)的中國(guó)區(qū)商務(wù)總監(jiān)Christine帶來(lái)的關(guān)于Lazada市場(chǎng)的分享。

佟周在會(huì)上表示，秋冬季時(shí)歐洲地區(qū)的人們更熱衷于網(wǎng)購(gòu)，比如萬(wàn)圣節(jié)的主營(yíng)商南瓜燈、服裝以襯托恐怖氣氛為主，感恩節(jié)的餐具、烘焙產(chǎn)品，黑五和網(wǎng)一的電子產(chǎn)品，以及圣誕節(jié)多種禮品等。因此對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，10月之后，整個(gè)市場(chǎng)都活躍了起來(lái)，被稱為銷售旺季。

但隨之而來(lái)的則是旺季時(shí)節(jié)的各種問(wèn)題，佟周說(shuō)：“從10月開始銷量呈上漲趨勢(shì)，至少比平時(shí)訂單增加30%以上，突然激增會(huì)導(dǎo)致缺貨取消訂單。訂單的增多同時(shí)還會(huì)帶來(lái)小包跨境物流壓力的增長(zhǎng)，據(jù)了解，UPC預(yù)測(cè)圣誕季將會(huì)處理6億多個(gè)包裹，USPS預(yù)測(cè)從感恩節(jié)到元旦將會(huì)處理5億多的包裹。這樣的物流壓力之下，甚至出現(xiàn)賣家發(fā)往英國(guó)小包經(jīng)過(guò)45天后才成功入關(guān)的案例，對(duì)消費(fèi)者滿意度來(lái)說(shuō)則是大打折扣?！?

面對(duì)這些問(wèn)題，他表示，做好選品的數(shù)據(jù)分析，與供應(yīng)商協(xié)商備貨問(wèn)題，以及優(yōu)化店鋪基本設(shè)置，及時(shí)處理售后問(wèn)題，才能促進(jìn)銷量的增長(zhǎng)以及客戶的滿意度。

當(dāng)然，除了亞馬遜這類傳統(tǒng)平臺(tái)，Lazada作為新興平臺(tái)的代表，同樣也在蓄勢(shì)待發(fā)。目前Lazada在東南亞地區(qū)開設(shè)了6個(gè)站點(diǎn)，年總交易額10億美金，B2C的體量交易額達(dá)到了75%，每個(gè)月有5500萬(wàn)的獨(dú)立訪客。其中，強(qiáng)勢(shì)的品類是時(shí)尚品類，其次是Travel等品類。東南亞的電商市場(chǎng)正如2008年的中國(guó)一般，正在蠢蠢欲動(dòng)，未來(lái)一定將會(huì)迎來(lái)爆發(fā)的時(shí)期。

跨境電商年終旺季促銷大戰(zhàn)已硝煙彌漫，如何在戰(zhàn)場(chǎng)之中脫穎而出，賣家仍需要全面的前期準(zhǔn)備以及后期全程的跟蹤服務(wù)。此次大會(huì)分享了跨境電商服務(wù)商的強(qiáng)大功能介紹以及各大平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的絕密戰(zhàn)略，剛好切合主題，讓與會(huì)者耳目一新，收獲滿滿。（文/雨果網(wǎng) 李宇航）