易倉(cāng)科技：與海外倉(cāng)共勉

記得今年年初李克強(qiáng)總理在兩會(huì)上“聲援”海外倉(cāng)，隨即掀起了一波海外建倉(cāng)潮，但是據(jù)雨果網(wǎng)所知，現(xiàn)在這些海外倉(cāng)的“日子”并不好過(guò)，大多慘淡經(jīng)營(yíng)......第三方海外倉(cāng)路在何方？帶著這個(gè)問(wèn)題筆者訪問(wèn)了有近10年海外倉(cāng)經(jīng)驗(yàn)的易倉(cāng)CEO陳磊。

雨果網(wǎng)：就目前海外倉(cāng)的這種困境，您怎么看？

陳磊：記得當(dāng)時(shí)我發(fā)了篇文章《心急吃不了海外倉(cāng)》，有朋友就質(zhì)問(wèn)我：你一個(gè)賣海外倉(cāng)管理軟件的，這么多人跑去建海外倉(cāng)，你應(yīng)該高興才對(duì)，為什么要潑冷水？

其實(shí)“老寶寶”心里苦，因?yàn)槭袌?chǎng)就這么一丁丁大，充其量100家海外倉(cāng)就夠了，這么多海外倉(cāng)，到了淡季怎么辦，我們海外倉(cāng)軟件服務(wù)商和海外倉(cāng)也是唇亡齒寒呀。

雨果網(wǎng)：贊同，但是海外倉(cāng)要怎樣突破目前的困境呢，以陳總的經(jīng)驗(yàn)，有什么建議嗎？

陳磊：建議談不上，一方有難，八方支援吧！與海外倉(cāng)有關(guān)的服務(wù)商、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、貨代、協(xié)會(huì)都可以做一些資源整合，幫第三方海外倉(cāng)做推薦，因?yàn)榇蠖鄶?shù)海外倉(cāng)的宣傳工作都做得很爛。

雨果網(wǎng)：這樣的資源整合涉及到利益關(guān)系，操作起來(lái)不切實(shí)際吧！

陳磊：沒(méi)必要擔(dān)憂，這是一個(gè)互利共贏的過(guò)程，我們易倉(cāng)有過(guò)類似的整合，因?yàn)槲覀兪亲隹缇彻芾碥浖_(kāi)發(fā)的，有賣家ERP、物流TMS、海外倉(cāng)WMS等管理軟件，其中ERP有100多個(gè)大賣家在使用，他們90%自建海外倉(cāng)或使用第三方海外倉(cāng)，像年初就有3家從零開(kāi)始的海外倉(cāng)，我給他們對(duì)接了一些的意向賣家，他們一直合作到現(xiàn)在。

雨果網(wǎng)：看來(lái)這確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的方向，剛才說(shuō)到自建海外倉(cāng)，我知道現(xiàn)在很多賣家都想自建海外倉(cāng)，您對(duì)此怎么看？

陳磊：自建海外倉(cāng)有兩種情況，一種是歷史原因，前幾年第三方海外倉(cāng)還不完善，一些大賣家只能自建海外倉(cāng)，然后一直用到現(xiàn)在。一種是產(chǎn)品精細(xì)化要求，有些產(chǎn)品對(duì)包裝物流、對(duì)售后的專業(yè)性要求特別高，只能自建海外倉(cāng)。

拋開(kāi)這兩種情況，我建議其他賣家可以考慮使用第三方海外倉(cāng)，因?yàn)闊o(wú)論是貨代、平臺(tái)、華人華僑.....相比于賣家，他們的海外倉(cāng)在頭程、關(guān)稅、政策優(yōu)惠、本地化上肯定有明顯優(yōu)勢(shì)的。

雨果網(wǎng)：感謝陳總一番透徹的分析，陳總認(rèn)為未來(lái)5年海外倉(cāng)的發(fā)展方向是什么呢？

陳磊：現(xiàn)在海外倉(cāng)格局可以說(shuō)是“一超多強(qiáng)”，F(xiàn)BA的超級(jí)地位難以動(dòng)搖，遞四方，飛鳥(niǎo)、萬(wàn)邑通、斑馬等巨頭又占據(jù)了第三方海外倉(cāng)的半壁江山，除非FBA政策轉(zhuǎn)變、巨頭的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，否則一些小型第三方海外倉(cāng)成為巨頭的機(jī)會(huì)不大。“小而美”是第三方海外倉(cāng)發(fā)展的一個(gè)方向。

雨果網(wǎng)：第三方海外倉(cāng)“小而美”，這個(gè)觀點(diǎn)倒是第一次聽(tīng)說(shuō)，要怎么樣才能做到“小而美”呢？

陳磊：拋磚引玉，我說(shuō)一些我的設(shè)想吧，也不一定適合所有第三方海外倉(cāng)。

第一、可以專攻特定的品類，比如在家具品類，家具包裝非常專業(yè)、頭程中家具有“磕碰”也能幫忙修補(bǔ)、倉(cāng)庫(kù)有相應(yīng)的家具防潮設(shè)施........把品類做到極致，主攻大貨物流，這樣和賣家自建海外倉(cāng)就沒(méi)什么區(qū)別了，賣家肯定爭(zhēng)相使用。

第二、改善服務(wù)，賦予海外倉(cāng)新“生命”，比如提供FBA中轉(zhuǎn)、本地化服務(wù).......我知道有一家俄羅斯海外倉(cāng)就做的很不錯(cuò)，他們甚至雇傭本地員工為賣家消除差評(píng)，受到一致好評(píng)。

第三、結(jié)合市場(chǎng)、把握發(fā)展機(jī)遇，比如某些新平臺(tái)、新要求都能快速適應(yīng)，不斷開(kāi)拓尾程物流方式等等，這些都能讓第三方海外倉(cāng)更有吸引力。

此外，還有很多發(fā)展方向，如加強(qiáng)線下處理渠道、提供快捷頭程物流、專業(yè)的清關(guān)服務(wù).......第三方海外倉(cāng)根據(jù)自己長(zhǎng)處發(fā)揮即可。

同時(shí)，我們易倉(cāng)WMS也在快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，幫助海外倉(cāng)服務(wù)商穩(wěn)定的成長(zhǎng)。我們除了進(jìn)行一些客戶資源的整合，在系統(tǒng)上也推出了很多特色功能，如傻瓜式的操作方式提高倉(cāng)庫(kù)操作效率，人性化的退件服務(wù)，退件認(rèn)領(lǐng)，F(xiàn)BA退件，F(xiàn)BA調(diào)撥......更多提高海外倉(cāng)體驗(yàn)的功能也會(huì)相繼推出 。

今天的分享大概就這些吧，與第三方海外倉(cāng)共勉！

雨果網(wǎng)：感謝陳總對(duì)海外倉(cāng)解讀，如果大家還有什么海外倉(cāng)方面的疑問(wèn)，都可以掃描下面的二維碼，跟陳總一起交流探討，而且易倉(cāng)的海外倉(cāng)系統(tǒng)也是非常贊的。