如何改善用戶的移動(dòng)電商體驗(yàn)？這8大營(yíng)銷工具不妨一試

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雨果網(wǎng)從美媒日前報(bào)道獲悉，移動(dòng)購(gòu)物正在迅速發(fā)展，作為市場(chǎng)營(yíng)銷商，也必須與時(shí)俱進(jìn)。除了創(chuàng)建移動(dòng)響應(yīng)式網(wǎng)站，還需推廣移動(dòng)優(yōu)先廣告、開發(fā)移動(dòng)App等等。

但是，對(duì)于移動(dòng)用戶來(lái)說(shuō)，最重要的是效率和生產(chǎn)率。頁(yè)面登陸速度有多快？我能從電腦上看到所有產(chǎn)品嗎？完成一個(gè)訂單的流程是否簡(jiǎn)單？以下8大高級(jí)App和工具，可以幫助賣家制定移動(dòng)營(yíng)銷計(jì)劃。

1、Yelp

有人稱，“所有的電商業(yè)務(wù)都需要Yelp（美國(guó)最大商戶點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站），如果你沒有Yelp，我不會(huì)買你的產(chǎn)品——最大的原因是如果產(chǎn)品不好，我沒有地方去投訴。”

Yelp宣稱每月平均有9200萬(wàn)獨(dú)立移動(dòng)用戶，產(chǎn)生1.02億條評(píng)論。72%的頁(yè)面瀏覽數(shù)和60%的內(nèi)容（評(píng)論+圖片）都來(lái)自手機(jī)。人們?nèi)ヒ粋€(gè)陌生的餐館前，會(huì)在Yelp上查看其他的評(píng)價(jià)。人們還可以通過(guò)Yelp查找獸醫(yī)、油漆匠等。如果賣家想在美國(guó)成功開展業(yè)務(wù)，最好創(chuàng)建一個(gè)Yelp賬號(hào)，回應(yīng)用戶評(píng)論，甚至是考慮付費(fèi)推廣“贊助廣告”，以免錯(cuò)過(guò)大批潛在客戶。

2、Instagram

由于日常用戶超過(guò)3億、每天有9500多個(gè)圖片和視頻發(fā)布，Instagram接觸的客戶群越來(lái)越大。幸運(yùn)的是，賣家可以使用Facebook定向廣告，該營(yíng)銷工具可以更有效地將產(chǎn)品推向有意向客戶。

與Facebook廣告相似，Instagram也有很多推廣方式。使用Instagram廣告，賣家可以提高品牌知名度、為網(wǎng)站帶來(lái)訪客量、或鼓勵(lì)人們下載移動(dòng)App。

3、Facebook

Facebook有15.7億移動(dòng)月活躍用戶，56.5%的用戶僅通過(guò)移動(dòng)設(shè)備登錄平臺(tái)。切實(shí)來(lái)說(shuō)，Facebook的影響力不容忽視，定向廣告也為賣家營(yíng)銷提供一大助力。

4、WordPress/Medium

如果賣家想經(jīng)營(yíng)一個(gè)網(wǎng)站或博客，WordPress和Medium都是很棒的移動(dòng)友好型平臺(tái)。2月份，WordPress推出移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)加速（Accelerated Mobile Pages/AMP）插件，提高網(wǎng)頁(yè)在平板和手機(jī)上的加載速度。WordPress還有一個(gè)綜合性移動(dòng)App，允許用戶在手機(jī)上編輯現(xiàn)有帖子或發(fā)布新帖。

Medium，由Twitter創(chuàng)始人打造的另一款全新的媒體分享平臺(tái)，現(xiàn)已贏得各類型博主的歡迎。

5、SlideShare

作為L(zhǎng)inkedIn子公司，SlideShare有7000多萬(wàn)用戶，上傳1800萬(wàn)份演示文稿、涉及40多種內(nèi)容類別。對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的推廣工具。

與Twitter、Facebook不一樣，你不只是分享信息——你分享演示文稿。這種演示文稿已經(jīng)被企業(yè)和個(gè)人用了幾十年了，它以視覺的方式來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

在SlideShare上，你可以上傳你的演示文稿，如果很受歡迎的話，會(huì)被上百萬(wàn)人瀏覽。如果你知道怎樣制作演示文稿的話，你不僅能獲得你網(wǎng)站的流量，也能提高你在谷歌上的排名，或者提升你的在線品牌知名度。

6、谷歌推出“移動(dòng)友好度”檢測(cè)工具和“移動(dòng)可用性”報(bào)告

為了幫助網(wǎng)站檢測(cè)在手機(jī)設(shè)備上的易用性，谷歌推出“Mobile-Friendly”（移動(dòng)友好度）檢測(cè)工具。很簡(jiǎn)單，輸入網(wǎng)址，谷歌就會(huì)給出一個(gè)基礎(chǔ)報(bào)告稱“很棒！這個(gè)網(wǎng)頁(yè)非常適合移動(dòng)用戶使用?。ɑ蛘呦喾矗?，并顯示出網(wǎng)站在移動(dòng)設(shè)備上的屏幕截圖?！?

“移動(dòng)可用性”報(bào)告跟檢測(cè)工具類似，但更深入地查看整個(gè)網(wǎng)站存在哪些重大的移動(dòng)問(wèn)題，而不只是一個(gè)頁(yè)面。谷歌還體貼地為賣家提供一些指南，比如 “如何定制移動(dòng)友好型網(wǎng)站”、“如何為移動(dòng)設(shè)備配置SEO”，并警告用戶一些常規(guī)錯(cuò)誤。

7、Google Analytics

Google Analytics（Google分析）是Google的一款免費(fèi)的網(wǎng)站分析服務(wù)，能夠幫助賣家進(jìn)行網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，并提供多種參數(shù)供網(wǎng)站擁有者使用。

8、谷歌PageSpeed工具

速度對(duì)于任何網(wǎng)站來(lái)說(shuō)都是最為重要的，每個(gè)人都期待自己瀏覽的網(wǎng)站能盡快的加載，PageSpeed Insights是一個(gè)在線的網(wǎng)站速度測(cè)試工具，它能夠在研究其網(wǎng)頁(yè)之后提供推進(jìn)網(wǎng)站速度和性能的策略。

（編譯/雨果網(wǎng)楊雪平）