八一八主流跨境出口平臺(tái) 速賣通、亞馬遜、wish、ebay各領(lǐng)風(fēng)騷

從2015年1月開始-2015年12/31日，小馬哥共參加了263場(chǎng)跨境電商大會(huì)，足跡遍布華夏各地，看到很多喜憂參半的事情，憂的是，中國傳統(tǒng)制造業(yè)倒閉事件屢屢發(fā)生，華南地區(qū)，特別東莞廣佛一帶，很多工廠提前放假，有的靠傳統(tǒng)制造業(yè)營生的城市，兩周倒掉2家200人規(guī)模的工廠，一月關(guān)閉一家2000人規(guī)模的工廠，傳統(tǒng)OEM，ODM工廠轉(zhuǎn)型迫在眉捷！然而2015年跨境電子商務(wù)發(fā)展卻異常火爆?？缇畴娮由虅?wù)未來很有可能成為主流的外貿(mào)出口模式，完全有可能成為推動(dòng)中國外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要的突破口，利用互聯(lián)網(wǎng)+助力中國傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型是我們值得思考的問題，如何賣，通過哪些平臺(tái)賣？小馬哥每天接到的咨詢不下10個(gè)，我的建議是如果有人員建議多平臺(tái)運(yùn)作，東家不亮西家亮，總有一款適合你！那下面讓我們?yōu)榇蠹野且话?，那些年我們賺過錢的平臺(tái)?？缇畴娮由虅?wù)分跨境進(jìn)口和跨境出口，目前中國的外貿(mào)人選擇的跨境電子商務(wù)平臺(tái)是Amazon 、速賣通、ebay和wish，這些主流的跨境電子商務(wù)平臺(tái)各有特點(diǎn)， 記住一點(diǎn)不要將所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里，廣撒網(wǎng)然后找到適合自己的平臺(tái)去發(fā)展！下面由讓我來為大家八一八主流跨境電商平臺(tái)：

Aliexpress

阿里巴巴一向是中國跨境電子商務(wù)的驕傲，那我們先來說一下阿里速賣通，作為阿里巴巴未來國際化的重要戰(zhàn)略產(chǎn)品，速賣通這幾年的發(fā)展可謂如日中天。速賣通秉承淘寶戰(zhàn)法以“價(jià)格為王”，平臺(tái)準(zhǔn)入門檻低，平臺(tái)傭金也較ebay和亞馬遜較低些，這就導(dǎo)致很多創(chuàng)業(yè)者瘋狂涌入(就光義烏，深圳兩地每年都會(huì)出現(xiàn)3000-4000個(gè)新賣家，利用本地商貿(mào)城的優(yōu)勢(shì)白牌銷售，但2016年以后平臺(tái)準(zhǔn)入提高，相信這類賣家也會(huì)逐漸消失），同質(zhì)化競(jìng)爭相對(duì)比較激烈些，很多賣家通過低價(jià)格才能有優(yōu)勢(shì)(其中不乏用技巧獲取高額利潤的賣家，小馬哥身邊有太多這樣的賣家，如寧波的一哥“神童”，浦江合趣)，另外速賣通會(huì)有驚喜：來自阿里巴巴國際站的小額批發(fā)訂單，假使單一品類的產(chǎn)品供應(yīng)鏈非常全，非常有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，做速賣通很快就可以成功，要是打價(jià)格戰(zhàn)，其他小賣家必死無疑。把產(chǎn)品不停地傳上去，把價(jià)格調(diào)低，厲害的賣家直接找工廠拿出廠價(jià)或者用清庫存的打法，對(duì)于其他中間商來說就是致命的打擊，根本讓人無路可走。有沒品牌無所謂，只要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)就可以。速賣通就吸引了很多這種產(chǎn)品賣家進(jìn)去，適合剛?cè)腴T的朋友們，2009年9月9正式上線的速賣通平臺(tái)已經(jīng)成為目前全球最活躍的跨境平臺(tái)之一，速賣通依靠阿里巴巴龐大的會(huì)員基礎(chǔ)，已經(jīng)成為目前全球產(chǎn)品品類最豐富的平臺(tái)之一。2015年雙十一更有賣家日單量突破60萬單！有的店鋪一度出現(xiàn)0.39美金包郵的現(xiàn)象！但是2016年全面收費(fèi)后或許會(huì)一改行業(yè)“屌絲通”的雅號(hào)，簡單說就是C2C轉(zhuǎn)變成B2C，個(gè)人兼職做的別想玩了，當(dāng)然任何大動(dòng)作都有雙面性，可能對(duì)于平臺(tái)長期良性發(fā)展有益，或許對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型是個(gè)好消息！

速賣通符合新興市場(chǎng)的賣家(俄羅斯，巴西，西班牙，法國等小語種國家），產(chǎn)品有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯的賣家，最好是工廠直接銷售，適合清庫存！
如何注冊(cè)詳見：http://seller.aliexpress.com

Ebay：

作為淘寶的師父(請(qǐng)?jiān)试S我這么稱呼），易趣的退市無疑是慘烈的，所以小馬哥對(duì)于ebay的理解為該平臺(tái)等同于國內(nèi)的淘寶，淘寶就是在中國市場(chǎng)干掉易趣以后才統(tǒng)治中國的。對(duì)于國際零售的外貿(mào)人來說，ebay的潛力還是巨大的，因?yàn)閑bay的核心市場(chǎng)在美國和歐洲，相對(duì)成熟的高富帥市場(chǎng)。相比亞馬遜，ebay的開店手續(xù)也不是特別麻煩，但是ebay有一個(gè)非常嚴(yán)重的問題就是ebay的規(guī)則嚴(yán)重偏向買家，而且經(jīng)常會(huì)變動(dòng)規(guī)則“ebay一開會(huì)，賣家抖三抖！”如果產(chǎn)品，特別是售后問題嚴(yán)重的話，很容易出現(xiàn)買家糾紛，所以國外甚至有“差評(píng)師”這類職業(yè)，ebay最核心的問題應(yīng)該是付款方式的選擇，大家一般都用paypal這個(gè)付款方式結(jié)匯，但是這個(gè)付款方式也有一定的風(fēng)險(xiǎn)，特別對(duì)于ebay來說，因?yàn)樘貏e偏向買家，經(jīng)常有這樣的實(shí)際案例，遇到差評(píng)時(shí)候最終偏向買家，賣家損失慘重，凍結(jié)，封號(hào)，每年旺季因?yàn)槲锪?，侵?quán)等差評(píng)導(dǎo)致封號(hào)的比比皆是。ebay成功的關(guān)鍵是選品，ebay主要的市場(chǎng)是相對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國和歐洲，所以做ebay前最好將自己的產(chǎn)品，準(zhǔn)備入市前做個(gè)市場(chǎng)調(diào)研，我們一般可以通過如下幾個(gè)步驟去做調(diào)研：

1.利用一些工具針對(duì)自己的產(chǎn)品做一下前期市場(chǎng)調(diào)研；

2.研究一下整個(gè)市場(chǎng)的行情，結(jié)合自己的供應(yīng)鏈特點(diǎn)深入分析對(duì)于歐美市場(chǎng)的文化，人口，消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)水平的研究，從而選擇潛力的產(chǎn)品入手，選擇一些熱銷產(chǎn)品；

3.從產(chǎn)品渠道，產(chǎn)品價(jià)格仔細(xì)研究，分析自己如果做的話優(yōu)勢(shì)在哪里對(duì)于優(yōu)勢(shì)熱銷產(chǎn)品，我們應(yīng)該去研究市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和未來的銷售潛力，這最重要，因?yàn)楫?dāng)你一旦投入精力和資本，我們選擇一個(gè)產(chǎn)品需要一個(gè)長期周期的考慮。對(duì)于產(chǎn)品在歐美市場(chǎng)的利潤率和持續(xù)性的考慮，深入研究產(chǎn)品。
ebay，較速賣通而言對(duì)賣家的要求更嚴(yán)格些，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求較高，但同樣也拼價(jià)格說出來都是淚?。?.99美金包郵），即便產(chǎn)品質(zhì)量過得去，價(jià)格也要有優(yōu)勢(shì)，才能贏得青睞，建議生產(chǎn)型的工廠轉(zhuǎn)型可以嘗試去做ebay，門檻較高，因?yàn)槭袌?chǎng)、客戶群體是不一樣的。速賣通主要以發(fā)展中國家、欠發(fā)達(dá)國家(俄羅斯，巴西，等)為主，ebay則是歐美等成熟市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求較高，規(guī)則是比較偏向買家的，產(chǎn)品、服務(wù)，包括物流，如果做得不好，就會(huì)虧死你不償命，有時(shí)候產(chǎn)品很強(qiáng)是不夠的，要有其他能力，比如本土化服務(wù)(海外倉，本地品牌包裝，VAT稅務(wù)解決方案)，對(duì)于ebay的選擇我們應(yīng)該有產(chǎn)品的地區(qū)優(yōu)勢(shì)，比如產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)在歐美，侵權(quán)是必須注意的，ebay操作比較簡單，投入不大，適合有一定外貿(mào)資源的外貿(mào)人做跨境電子商務(wù)。而且針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，ebay會(huì)大力扶持，如新賬號(hào)上傳2000個(gè)產(chǎn)品圖片之類的!
注冊(cè)鏈接如下：http://www.ebay.com

Amazon

作為這個(gè)世界電子商務(wù)的No 1，亞馬遜對(duì)于整個(gè)世界的影響力是巨大的，選擇跨境B2C從亞馬遜開始，那時(shí)候也還沒有速賣通，wish，Lazada，Cdiscount等其他新興平臺(tái)。其實(shí)阿里巴巴和亞馬遜有很多相似之處，都已經(jīng)打造了龐大的客戶群和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，亞馬遜對(duì)于賣家的要求還是比較高的，特別是產(chǎn)品，對(duì)于品牌也有一定的要求，手續(xù)也比速賣通等平臺(tái)復(fù)雜。新人注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)以后，后期收款，銀行賬號(hào)需要是美國，英國等國家。對(duì)于成熟的亞馬遜賣家，最好先注冊(cè)一家美國公司或者找一家美國代理公司，然后申請(qǐng)聯(lián)邦稅號(hào)，關(guān)于新人注冊(cè)成為亞馬遜的供應(yīng)商一般需要注意如下幾點(diǎn)。選擇做亞馬遜最好有比較好的供應(yīng)商合作資源，供應(yīng)商品質(zhì)需要非常穩(wěn)定，最好有很強(qiáng)的研發(fā)能力，做亞馬遜產(chǎn)品為王切記這點(diǎn)。接受專業(yè)的培訓(xùn)了解開店政策和知識(shí)，亞馬遜的開店比較復(fù)雜并且有非常嚴(yán)格的審核制度，如果違規(guī)或者不了解規(guī)則，不僅會(huì)有封店鋪的風(fēng)險(xiǎn)甚至?xí)蟹缮系娘L(fēng)險(xiǎn)，建議多研究一下平臺(tái)的游戲規(guī)則，草率入市容易掛賬號(hào)。

需要有一臺(tái)電腦專門登陸AMAZON賬號(hào)，這個(gè)對(duì)于AMAZON的店鋪政策和運(yùn)營后期都非常重要，一臺(tái)電腦只能登陸一個(gè)賬號(hào)，不然會(huì)被關(guān)聯(lián)。用座機(jī)驗(yàn)證注冊(cè)新用戶最好。最重要的事情是做亞馬遜需要一張美國的銀行卡VISA，Amazon店鋪產(chǎn)生的銷售額是全部保存在Amazon自身的賬戶系統(tǒng)中的，要想把錢提出來，必須要有美國本土銀行卡visa。解決這個(gè)問題也比較簡單，我們一般都有一些海外客戶資源，包括客戶，海外的朋友通過他們解決這個(gè)問題也不是特別困難的事情，國內(nèi)也有一些代理機(jī)構(gòu)做這樣的服務(wù)，也可以通過World First等第三方支付公司做結(jié)匯，World First的客服很專業(yè)。流量是關(guān)鍵，亞馬遜流量主要分內(nèi)部流量和外部流量2類，類似于國內(nèi)的淘寶，同時(shí)應(yīng)該注重SNS社區(qū)的營銷，通過軟文在Facebook和Twitter等社交平臺(tái)發(fā)布的營銷方式也比較有成效。

選擇亞馬遜平臺(tái)，一般建議是有很好的外貿(mào)基礎(chǔ)和資源，包括穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商資源，美國本土的人脈資源，賣家最好有一定的資金實(shí)力，并且有長期投入的心態(tài)。在眾多跨境電商平臺(tái)中，對(duì)賣家要求最高的是amazon，它以產(chǎn)品為驅(qū)動(dòng)，就是產(chǎn)品質(zhì)量必須要有優(yōu)勢(shì)，而且還必須要有品牌才行，如果你沒有品牌&專利，最好不要輕易去做amazon，否則后患無窮?。?015年12月的平衡車事件就是最好的例子）。目前來看，amazon的準(zhǔn)入門檻是最高的，條件也更為細(xì)致，一旦做出來以后利潤也是非?？捎^的，通常來說功夫不負(fù)有心人。
亞馬遜注冊(cè)鏈接如下：http://www.amazon.cn

Wish

13年這個(gè)平臺(tái)剛出來的時(shí)候小馬哥曾斷言：“得移動(dòng)端者，得天下！”該平臺(tái)主要靠移動(dòng)社交的精準(zhǔn)推送給客戶，作為Facebook第一大客戶，在美國市場(chǎng)有非常高的人氣和市場(chǎng)追隨者，主要品類包括服裝，珠寶，手機(jī)禮品等，2015年開通極客，母嬰等分類目，大部分都是通過中國發(fā)貨，wish的主要吸引力就是價(jià)廉物美，但是因?yàn)閃ISH平臺(tái)獨(dú)有的推薦方式，產(chǎn)品品質(zhì)往往比較好，這也是平臺(tái)短短幾年發(fā)展起來的核心因素，Wish97%的訂單量來自移動(dòng)端，APP日均下載量穩(wěn)定在10萬，峰值時(shí)沖到20萬，目前用戶數(shù)已經(jīng)突破4700萬。就目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)來看，個(gè)人認(rèn)為wish未來的潛力是非常巨大的，大家可以先注冊(cè)一個(gè)WISH進(jìn)行操作。

我簡單介紹一下WISH平臺(tái)的幾個(gè)核心特點(diǎn)：

1.私人定制模式下的銷售Wish利用智能推送技術(shù)，為APP客戶推送他們喜歡，收藏的產(chǎn)品，真正做到的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的推送，所以說客戶下單率非常高，而且滿意度很高，第一時(shí)間“剁手”；

2.WISH有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是他一次顯示的產(chǎn)品數(shù)量比較少，這樣對(duì)于客戶體驗(yàn)來說是非常不錯(cuò)的，因?yàn)榭梢员举|(zhì)上不想花太多時(shí)間在他們不喜歡或者不需要的產(chǎn)品，這點(diǎn)國內(nèi)的淘寶需要學(xué)習(xí)。通過主要的精準(zhǔn)營銷，國內(nèi)的賣家短期內(nèi)銷售額爆增。

3.移動(dòng)電商未來真正的王者，其實(shí)wish最初僅僅是一個(gè)收集和管理商品的工具，就是基于APP的火爆，最終發(fā)展成了一個(gè)交易市場(chǎng)，并且越來越火爆，對(duì)于中小零售商來說，WISH的成功，會(huì)讓大家明白移動(dòng)端的真正潛力。后來的追隨者如：PATPAT,Bellabuy，Getone都如出一轍的從移動(dòng)端入手，但難以逾越前者。

注冊(cè)鏈接如下：http://www.merchant.wish.com

這是一個(gè)產(chǎn)品為王的時(shí)代，小馬哥不止一次在各大論壇上振臂高呼：“七分產(chǎn)品，三分營銷！”跨境電子商務(wù)如何選品這個(gè)問題也是非常熱門的，對(duì)于跨境產(chǎn)品的選擇我認(rèn)為應(yīng)該考慮以下幾點(diǎn)：

1.市場(chǎng)潛力巨大，利潤率比較高，做跨境電子商務(wù)產(chǎn)品利潤率最基本是50%以上，甚至是100%的利潤。

2.適合國際物流，產(chǎn)品體積比較小，重量輕，不容易破碎的產(chǎn)品，但是最近小馬哥更看好中大件的產(chǎn)品通過海外倉或FBA做好本地化銷售，原因嘛，自己慢慢想。

3.操作簡單的，類似于需要指導(dǎo)安裝的產(chǎn)品盡量不要做跨境，因?yàn)楹罄m(xù)的投訴和客戶服務(wù)成本非常高，出去以后退也不是（除返程運(yùn)費(fèi)外有的貨值高的還有可能產(chǎn)生關(guān)稅），銷毀也有成本。

4.售后服務(wù)簡單，基本上不需要有什么售后服務(wù)的產(chǎn)品。

5.有自己的產(chǎn)品獨(dú)立設(shè)計(jì)，包括產(chǎn)品研發(fā)能力，包裝設(shè)計(jì)能力等，這點(diǎn)非常關(guān)鍵。

6.最后一點(diǎn)最核心就是不要違反平臺(tái)和目的國的法律法規(guī)，特別是盜版或者違禁品，這類產(chǎn)品千萬不要銷售，不僅僅賺不了錢，甚至需要付出法律代價(jià)。記住中國護(hù)照上的那句話：“到了別人的國土，一定要準(zhǔn)守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)！”

那有人會(huì)問，如何搭建完美跨境電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)？一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)從成立的那天開始就非常至關(guān)重要，特別對(duì)于中小企業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境電子商務(wù)。曾經(jīng)我在《跨境電商準(zhǔn)入者的建議--跨境電商的7個(gè)誤區(qū)》中有提到，詳情見原文閱讀！

我的建議如下：1.從傳統(tǒng)的B2B平臺(tái)運(yùn)營中找人才，這類人才會(huì)有枷鎖很難跳出，但是他們對(duì)產(chǎn)品相對(duì)更了解，對(duì)一般貿(mào)易的流程的了解完全可以在跨境電商轉(zhuǎn)型中發(fā)揮作用，我不會(huì)說很多電商每年光退稅就能拿到手軟。

2.在校大學(xué)生，在有跨境電商專業(yè)的大學(xué)中招聘，人才還是自己培養(yǎng)的好！如蘇州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，義烏工商學(xué)院以及小馬哥死黨Terry的泰利學(xué)院，都是系統(tǒng)化培訓(xùn)跨境電子商務(wù)人才的學(xué)院?，F(xiàn)在中國電子商務(wù)人才中最稀缺就是跨境電子商務(wù)人才，小馬哥經(jīng)常會(huì)有人向我要人，建議4-5人水平差不多的交流是有必要的因?yàn)槟阌龅降钠款i說不定他們也正煩惱著，交流下或許就能過去！