2019年Wish賣家路在何方？未來平臺流量上漲或成趨勢

對于Wish賣家來說，剛過去不久的2018年或是艱難的一年，平臺圍繞物流整合、準入門檻、用戶體驗、整頓發(fā)貨等方面接連頒布了多條政策，賣家群體加速優(yōu)勝劣汰，而一些大規(guī)模、高銷量、好評的品牌逐漸聚成頭部賣家，優(yōu)享平臺資源，這使得夾在中間求生存的中小賣家愈發(fā)無措。

Wish賣家生存現(xiàn)狀：大賣家擔心資金安全、小賣家憂愁賺不到錢

回顧2018年以來，Wish大部分的更新政策或多或少都伴隨著罰款。從使用虛假物流單號，到違反欺詐性履行訂單，再到近期產(chǎn)品修改為新產(chǎn)品將面臨罰款……不少賣家因此對賬戶資金安全深感擔憂，但同時這些政策也在警醒著賣家們“合規(guī)”二字需謹記于心。

一方面，體量稍大的公司面臨的問題在于管理，賬號多、人員多，整個流程涉及的環(huán)節(jié)較為復雜，倘若任何一個環(huán)節(jié)稍有不慎出現(xiàn)小問題，那么極有可能面臨的將是平臺的高額罰款；而體量較小的中小賣家，過去依賴平臺免費的流量紅利就可以賺得盆滿缽滿，但如今隨著行業(yè)競爭加劇，賣家出新品如果沒有借助PB（ProductBoost）引流工具通常情況下難以出單，無奈的是，運營PB前期費用卻非一般中小賣家所能企及的。投資即有風險的道理人人皆懂，而這對于本就資金有限的中小賣家而言更是因擔心賺不到錢而有所顧慮。

Wish賣家鐘桂森告訴雨果網(wǎng)，近幾年Wish平臺發(fā)展變化巨大。早前先進入平臺的賣家，依靠豐富經(jīng)驗以及原始積累的財富，或許可以迅速的在該平臺上占有一席之地。而現(xiàn)在對于中小賣家或是剛進入平臺的新手賣家而言，生存下來或許不成問題，但要想持續(xù)發(fā)展，成為大賣家要付出數(shù)倍于從前的成本和精力。

轉戰(zhàn)新興市場是出路，賣家棘手的難題仍在于運營策略上

不可置否，2018年中美之間貿(mào)易摩擦此起彼伏，“戰(zhàn)火”也蔓延至跨境電商平臺賣家。有行業(yè)人士指出，大多數(shù)中小賣家主要靠直郵包裹業(yè)務，客單價一般比較低，因此受到比較大的影響，甚至有人認為中小賣家面臨“清洗”境地。另外，隨著美國宣布啟動退出萬國郵政聯(lián)盟程序，最早將在2019年4月份調整新的費率，郵政資費或將面臨上漲局面，賣家勢必在物流環(huán)節(jié)付出更多的成本。

除此之外，各國針對跨境電商VAT繳稅政策、多國匯率出現(xiàn)較大幅度變化下，賣家們直言：“成本不斷增加，但利潤卻一路下滑?！?而目前Wish的主流市場陣地仍在歐美，但就整個全球格局來看，亞非拉新興市場的逐步崛起也給中國賣家提供了更多新市場機會，轉戰(zhàn)新興市場也成了當下不少Wish賣家的新選擇。

運營服飾類的Shelly賣家告訴雨果網(wǎng)，其在Wish創(chuàng)業(yè)已接近三個年頭，在這期間取得了一定的成績，有十幾萬的利潤。而如今，三人的團隊，即便有可觀的利潤卻也不足以抵消當前的成本，在選品、店鋪運營等各環(huán)節(jié)都十分欠缺。而身處這樣困境的并非僅僅Shelly，不少賣家都發(fā)出了同樣的感慨。

“過去原本傾注心血投入辛苦打造的項目，轉瞬成了強弩之末，對于Wish仍是難以割舍，是否要轉戰(zhàn)其他平臺對于中小賣家而言都是全新的挑戰(zhàn)，能否做好都還是未知，所以也心存疑慮。”Shelly說道。

大賣支招！“曝光比銷量更關鍵”未來流量費用上漲或成趨勢

當然，上述情況并非僅僅存在于Wish平臺，包括亞馬遜、速賣通、eBay等平臺在內(nèi)的賣家都會有遇到類似的瓶頸。

雨果網(wǎng)就當前中小賣家所遇難題與多位經(jīng)驗豐富的Wish大賣家進行交流，他們提出了如下兩點建議：

第一、運營上要重視PB推廣，曝光比銷量更關鍵。眾所周知，平臺店鋪里面的商品千千萬，但是總要根據(jù)市場變化，不斷增加新品、鞏固老品。尤其是對于體量較小的中小賣家而言，新品不燒PB更是難以出單，適當參與較低費用、高頻次的ProductBoost活動，不僅可以加速系統(tǒng)對產(chǎn)品的認知，還能迅速測試出一款產(chǎn)品在未來是否具備爆款潛質。

而就現(xiàn)階段賣家所面臨的流量及單量下跌情況，鐘桂森分析道，一方面，類目原因，比如近期情趣用品的流量就出現(xiàn)大跌情況，整個平臺的情趣類產(chǎn)品都會進入重新審核階段；另一方面，店鋪原因，店鋪表現(xiàn)會直接影響流量起伏，倘若賣家店鋪表現(xiàn)差那么能獲得的流量上限也就相對較低；除此之外，產(chǎn)品原因也是影響流量表現(xiàn)的關鍵所在，因為在前端，產(chǎn)品的競爭是動態(tài)的，這往往也是賣家容易忽視的地方，一旦老產(chǎn)品出單穩(wěn)定之后就極少再去關注它，但其實自身產(chǎn)品的評分、退款、物流質量、競品的ProductBoost、海外倉等因素都會影響Listing的整體流量。

第二，選品上，Wish平臺上有三類產(chǎn)品可以獲得更多的流量。一是應季類高搜索類產(chǎn)品，不同國家的熱銷產(chǎn)品以及店鋪中分配的引流款和利潤款產(chǎn)品，如在每年的Q3季度會發(fā)現(xiàn)泳裝類周邊產(chǎn)品和太陽眼鏡產(chǎn)品的搜索詞爆增，戶外用品關鍵詞也增長迅猛，賣家可利用相應高搜索詞在相應月份開通相關品類；二是店鋪中分配的引流款和利潤款產(chǎn)品，客單價越高的產(chǎn)品流量能效相對而言都較低，相反地，客單價較低的產(chǎn)品流量能效相對較高；三是相同類目產(chǎn)品在不同國家表現(xiàn)情況各不相同，如美國，飾品類產(chǎn)品在美國當?shù)貜V受消費者歡迎。與其不同的是，加拿大、法國以及德國，他們則在服裝類目上表現(xiàn)更為突出，而在巴西等發(fā)展中國家，美妝類以及母嬰類產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升。

鐘桂森表示，事實上當下任何時候進入一個跨境電商平臺都是合適的，回望剛過去不久的2018年，平臺TOP店鋪也出現(xiàn)不少新鮮面孔?！拔磥鞼ish流量變貴可能會是一個趨勢，而這不僅僅是體現(xiàn)在Wish方面，全球各大跨境電商平臺流量費用上都會有所漲幅?！?

無論是漸趨成熟理性的市場需求，還是Wish賣家自身長遠發(fā)展考慮，步入2019年，中國賣家該如何以嶄新的面貌擁抱新環(huán)境、新機遇、新挑戰(zhàn)，2019年3月6日-7日，2019CCEE雨果網(wǎng)跨境電商選品大會打響開年第一槍，相約廣州國際采購中心1F，聽聽這里的“標準”答案！

（文/雨果網(wǎng) 陳林）