為了更好的提升時尚家居母嬰童的商品品質,維護良好的市場運營秩序,提高買家的購物體驗,制定本規(guī)則。
一、范圍
本規(guī)范規(guī)定了在Kilimall銷售的時尚用品/家居用品/母嬰童用品的基本標準。
本規(guī)范適用于所有在Kilimall銷售的服裝/鞋子/珠寶飾品/戶外運動/彩妝護膚假發(fā),床上用品/廚衛(wèi)用具/裝飾品/日常用品,孕婦用品/嬰兒用品/兒童用品。
【商品發(fā)布】賣家須遵守《Kilimall商品發(fā)布規(guī)則及處罰規(guī)定》、《Kilimall禁售商品管理規(guī)范》中關于商品及信息發(fā)布的相關規(guī)定。同時,如所發(fā)布商品產生違反以下規(guī)定,處罰如下。
其他問題
二、行為規(guī)范及爭議處理
【交易承諾】賣家應遵守《Kilimall商品發(fā)布規(guī)則及處罰規(guī)定》關于違背承諾的相關規(guī)定,承擔相應的責任。賣家若未按照約定向買家提供承諾的服務,視為違背承諾。如賣家不履行本規(guī)則,視為違背承諾。
定制商品的特性,爭議類型多為描述不符、違背承諾、約定不清等。因此,請您在約定時,一定要與您的買家明確約定交易的細節(jié)(如圖案、材質、尺寸、工藝、發(fā)貨時間、交付時間等);同時您在制作時需要嚴格控制制作進度、工藝等環(huán)節(jié)。若您無法做到或無法保證的(比如物流送貨到達時間等),請您與您的買家在交易前明確說明,以免出現不必要的糾紛。
三、違規(guī)處理
【違規(guī)處理】賣家違反本標準相關規(guī)定,Kilimall將依照《Kilimall商品發(fā)布規(guī)則及處罰規(guī)定》及其他相關規(guī)則對其進行處理。平臺將不定時抽檢商品詳情頁描述,若發(fā)現未按照上述將強制下架該商品并罰款。
本規(guī)則于2019年8月13日修訂,于2019年8月26日生效。(來源:Kilimall)
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