Asiabill揭秘：萬興科技獨(dú)立站如何做到半年?duì)I收超3億？

從僅有一款出口軟件產(chǎn)品到軟硬件覆蓋的豐富產(chǎn)品版圖；

從早期國內(nèi)推廣受挫到擁有全球200多個國家及地區(qū)海量的付費(fèi)用戶；

從第一桶金年入100萬到2019年僅半年?duì)I收就超3.39億；

從初探海外市場的創(chuàng)業(yè)公司到A股成功上市的全球化企業(yè)；

……

這是萬興科技，成立于深圳的高新技術(shù)企業(yè)，振奮又輝煌的發(fā)展史。

萬興科技是如何一步步發(fā)展壯大？致勝海外市場的秘訣有哪些？

敏銳的市場嗅覺，在變化中快速把握機(jī)會

萬興科技在2003年創(chuàng)立伊始就展示出了獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光，走出一條和國內(nèi)其他軟件服務(wù)商不一樣的發(fā)展之路。

“選擇將海外市場作為重點(diǎn)突破的對象，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道將軟件產(chǎn)品銷往海外，將國內(nèi)豐富的IT資源與歐美成熟的消費(fèi)類軟件市場進(jìn)行完美對接，為用戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品”，萬興在談及自身發(fā)展時(shí)如是說到。

借助在國內(nèi)生產(chǎn)軟件并出口海外銷售的策略，萬興科技為國產(chǎn)消費(fèi)類軟件行業(yè)找到新的突破與增長點(diǎn)，開創(chuàng)了高成長的“軟件跨境電商“新模式。

縱觀同時(shí)代國內(nèi)眾多的軟件開發(fā)企業(yè)，立足本土市場的多走向C端用戶免費(fèi)的流量模式，而面向海外市場的則以軟件代工為主，競爭激烈且利潤空間有限。

在這種背景下，萬興科技創(chuàng)始人吳太兵率先把握市場機(jī)遇，選擇將軟件直接賣給海外C端付費(fèi)用戶，從而獲得遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的利潤率，成為少數(shù)在海外市場上占據(jù)價(jià)值鏈高端的中國軟件企業(yè)。后續(xù)也準(zhǔn)確把握住了微軟和adobe不兼容、蘋果系統(tǒng)和Windows系統(tǒng)不兼容以及移動市場迅速崛起所帶來的軟件機(jī)遇，在海外市場站穩(wěn)腳跟。

如今，萬興科技的軟件產(chǎn)品早已風(fēng)靡海外，用戶遍布全球200多個國家和地區(qū)，每年新增付費(fèi)用戶數(shù)百萬，成為中國企業(yè)在海外消費(fèi)軟件行業(yè)名副其實(shí)的“隱形冠軍”。

被問及取得成功最重要的原因，萬興認(rèn)為，首先要?dú)w功于敏銳的市場嗅覺，”深刻把握用戶需求及市場發(fā)展趨勢，堅(jiān)持創(chuàng)新，保持著研發(fā)優(yōu)勢，堅(jiān)持產(chǎn)品精品化、品牌化的發(fā)展?！?

時(shí)至今日，萬興科技也沒有丟掉自己的“嗅覺”，仍在向新需求、新領(lǐng)域擴(kuò)張，緊跟時(shí)代機(jī)遇。

自建渠道+自主品牌，致勝海外軟件市場的關(guān)鍵  

確定完產(chǎn)品與市場之后，怎么賣的問題成為了關(guān)鍵。是依靠第三方軟件平臺網(wǎng)站進(jìn)行銷售還是打造自己的品牌官網(wǎng)，成為了當(dāng)時(shí)的萬興科技需要面對和決定的首要問題。

顯然，萬興沒有猶豫選擇了后者，公司成立之日起便著手打造以<Wondershare>為主的自主品牌，并建立品牌官網(wǎng)作為產(chǎn)品的主要銷售平臺?？梢哉f，萬興科技是最早一批自建網(wǎng)站的電商跨境企業(yè)。

“多年來，萬興始終堅(jiān)持以自主品牌、自建渠道的模式與開放合作構(gòu)建生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的思維，整合資源，為全球消費(fèi)者持續(xù)提供消費(fèi)類軟件精品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！?談及企業(yè)發(fā)展，萬興始終認(rèn)為自主品牌+自建渠道相結(jié)合的商業(yè)模式是致勝市場的關(guān)鍵因素之一。

一方面是，能夠夯實(shí)公司的品牌基礎(chǔ)，有效加強(qiáng)用戶對公司品牌的認(rèn)知，也起到用戶流量的聚焦作用；另一方面，也實(shí)現(xiàn)完全自主、自研的電商銷售體系，無需依賴于外部第三方銷售渠道，無需向其支付巨額的服務(wù)費(fèi)，降低營銷成本，減少傭金支出；最后，可有效降低對第三方平臺的依賴和公司運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。

如今，萬興科技的主要電子商務(wù)網(wǎng)站流量與日俱增，每天的獨(dú)立訪客都在百萬以上，其在Alexa上的排名快速上升至853（2019年9月），躋身國際站點(diǎn)。

萬興用實(shí)際行動告訴我們，對出海企業(yè)而言自主品牌與自建渠道的重要性。

放棄海外支付平臺，選擇立足國內(nèi)市場的Asiabill

打造一個成熟并強(qiáng)大的自建電商網(wǎng)站，有很多環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，除去技術(shù)和運(yùn)營等實(shí)力基礎(chǔ)，對服務(wù)商尤其是支付服務(wù)商的選擇也非常關(guān)鍵。

跨境支付是自建網(wǎng)站運(yùn)作中的重要一環(huán)，“首先萬興絕大多數(shù)消費(fèi)者來自于海外，如歐美、日本、澳大利亞等國家，歐美發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者線上支付習(xí)慣與國內(nèi)有較大差異，這就要求萬興官網(wǎng)提供的支付方式，必須要高度符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的習(xí)慣。萬興的業(yè)務(wù)遍布全球200多個國家及地區(qū)，如果每個國家都親自去接洽當(dāng)?shù)氐闹Ц镀脚_，是不現(xiàn)實(shí)的。所以我們需要尋找一家一站式的支付平臺，一次性打通多個國家的多種支付方式?！保瑫r(shí)任萬興科技高級財(cái)務(wù)經(jīng)理的Ivan說道。

從2010年加入萬興起，Ivan一直負(fù)責(zé)跨境支付收款產(chǎn)品的工作，如新支付方式的拓展、支付平臺的篩選，對更優(yōu)質(zhì)的支付公司的引進(jìn)和對公司整體支付成本及支付成功率的優(yōu)化等，是支付領(lǐng)域的資深人士。

被問及在服務(wù)商選擇過程中是否遇到過困擾，Ivan表示，“萬興此前一直與海外支付平臺合作。海外支付平臺主要是溝通有所不便，雖然語言上問題不大，但時(shí)差導(dǎo)致的溝通往返成本也會比較高，比如一封郵件來回就是兩天，從而影響效率。”

經(jīng)過綜合的考量，萬興科技最終選定深耕獨(dú)立站收款領(lǐng)域的Asiabill作為自建網(wǎng)站的支付服務(wù)商。“萬興科技作為上市公司，對支付平臺的考察是比較嚴(yán)格的，其中最重要的就是合作商的實(shí)力、品牌與資質(zhì)?！?，Ivan談道?！癆siabill的運(yùn)營中心在深圳，在溝通協(xié)作上相比海外支付公司有非常大的優(yōu)勢，也能夠?yàn)槲覀兲峁└哔|(zhì)量、快速響應(yīng)的服務(wù)，確保雙方深入理解需求，基于Asiabill提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也讓萬興的業(yè)務(wù)發(fā)展更加順暢?！?

對于和Asiabill的未來合作，萬興也表示出了更多的展望，“因?yàn)槿f興科技的業(yè)務(wù)遍布全球，除中國和歐美日等國家外，目前還在積極開拓南歐、南美洲、非洲市場，所以希望在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展更多的支付方式，更滿足不同國家及地區(qū)的消費(fèi)者付費(fèi)習(xí)慣?！?

『 福利環(huán)節(jié)：Tips分享 』

盡職盡責(zé)的小編，自然是不會錯過向萬興科技這種軟件出口龍頭企業(yè)取經(jīng)，特地為從事跨境貿(mào)易的伙伴們問來了一些成功經(jīng)驗(yàn)，如下：

1、無論是跨境貿(mào)易還是國內(nèi)市場，好的產(chǎn)品與服務(wù)始終是第一位的，堅(jiān)持打造自主品牌，努力為用戶提供更高質(zhì)量、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

2、同時(shí)持續(xù)提升營銷和服務(wù)水平，建立完善的客服體系，在海外子公司和國內(nèi)組建客服團(tuán)隊(duì)，通過24小時(shí)在線服務(wù)在為用戶提供周到、及時(shí)的售前、售后服務(wù)，同時(shí)收集用戶對產(chǎn)品的意見。

3、搭建產(chǎn)品粉絲群并進(jìn)行運(yùn)營，收集用戶意見，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量與用戶體驗(yàn)。

以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場！