外媒：適逢阿里十周年，今年雙11銷(xiāo)售額或突破1934億元

一年一度的電商狂歡——阿里巴巴全球雙11在即，不妨讓我們一起來(lái)回顧去年，展望今年。

據(jù)了解，去年雙11當(dāng)天，阿里巴巴在全球銷(xiāo)售了價(jià)值1682億元人民幣（約合248.8億美元）的商品和服務(wù)，其中90%來(lái)自手機(jī)客戶(hù)端。此外，菜鳥(niǎo)物流交付了8.12億筆訂單。研究公司Askci預(yù)測(cè)，今年雙11的銷(xiāo)售額可能會(huì)達(dá)到1934億元人民幣（296.1億美元）。

（圖：2009年-2018年阿里巴巴全球雙11銷(xiāo)售額（單位：十億元）

外媒報(bào)道稱(chēng)，今年適逢雙11十周年，不難想象，阿里巴巴的野心或許更大了。

首先，其子公司Lazada進(jìn)一步擴(kuò)大全球業(yè)務(wù)。阿里巴巴于2016年收購(gòu)了Lazada的多數(shù)股權(quán)，此后一直在增加持股量。目前，Lazada在印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和越南都頗受歡迎。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)emarketer預(yù)計(jì)這6個(gè)國(guó)家今年的零售電商銷(xiāo)售總收入將達(dá)到242.7億美元。

然而，阿里巴巴在大舉進(jìn)入這些市場(chǎng)的同時(shí)，也面臨著許多挑戰(zhàn)，這其中則包括語(yǔ)言差異。為盡可能地減少跨境電商賣(mài)家與買(mǎi)家之間的語(yǔ)言障礙，阿里巴巴正在將AI翻譯技術(shù)運(yùn)用到其速賣(mài)通和Lazada的聊天工具中。

雖然全球雙11的國(guó)際影響力日益增強(qiáng)，但阿里巴巴的大部分注意力仍集中在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，其還在不斷創(chuàng)新零售技術(shù)，如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）購(gòu)物體驗(yàn)以及實(shí)時(shí)流媒體商務(wù)。

預(yù)計(jì)，線(xiàn)上到線(xiàn)下（O2O）將成為今年國(guó)內(nèi)雙11活動(dòng)的重要組成部分。阿里巴巴還與品牌合作，推出快閃店，店內(nèi)供應(yīng)智能AR鏡子和智能音箱等物件，消費(fèi)者可通過(guò)掃描二維碼與自己現(xiàn)有的天貓或淘寶賬戶(hù)相關(guān)聯(lián)，并使用支付寶付款購(gòu)物。

在品牌線(xiàn)下實(shí)體店購(gòu)物的消費(fèi)者也將有機(jī)會(huì)獲得該品牌的天貓優(yōu)惠券。這也是阿里巴巴設(shè)想的“新零售”概念的一部分，即由數(shù)據(jù)和技術(shù)支持的線(xiàn)上和線(xiàn)下、端到端的無(wú)縫集成。

零售軟件解決方案供應(yīng)商JDA近期的一項(xiàng)調(diào)查表明，受訪(fǎng)者中，幾乎所有（98%）中國(guó)消費(fèi)者有計(jì)劃在雙11購(gòu)物。過(guò)半數(shù)受訪(fǎng)者預(yù)計(jì)將購(gòu)買(mǎi)1至5件商品，而約1/3的人預(yù)計(jì)將購(gòu)買(mǎi)6至10件商品。

（來(lái)源：先鋒出海）

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