歐洲的買家多久在網(wǎng)上購買一次化妝品?他們?cè)谀睦镔徺I?一項(xiàng)新研究對(duì)該主題進(jìn)行了研究。
要想在線化妝品行業(yè)中求得生存,并不容易。雖然化妝品品牌鼓勵(lì)買家訂購,但是買家并沒有機(jī)會(huì)親自體驗(yàn)產(chǎn)品。對(duì)買家而言,化妝品的問題在于,它不僅僅關(guān)系到個(gè)人品味,還需要考慮皮膚、頭發(fā)類型、皮膚敏感性和健康等因素。
視覺電子商務(wù)平臺(tái)Photoslurp和市場(chǎng)研究平臺(tái)Zinklar進(jìn)行了一項(xiàng)研究,其專注于研究歐洲五個(gè)主要國(guó)家(英國(guó)、德國(guó)、西班牙、法國(guó)和意大利)的女性購物習(xí)慣。該研究展示了買家在線購買化妝品的動(dòng)機(jī),以及品牌如何優(yōu)化他們的在線購物體驗(yàn)以滿足顧客的需求。
73.9%的人在過去12個(gè)月內(nèi)網(wǎng)購過化妝品
這兩家公司調(diào)查了來自英國(guó)、德國(guó)、西班牙、法國(guó)和意大利的1500名女性,發(fā)現(xiàn)化妝品通常不是每周或每天購買的,而是在幾個(gè)月的時(shí)間里不間斷購買的。近四分之三的受訪者在過去12個(gè)月內(nèi)曾在網(wǎng)上購買過化妝品。
德國(guó)只有57.3%的女性在網(wǎng)上購買化妝品
英國(guó)、法國(guó)和意大利的女性消費(fèi)者比例最高,分別為85.3%、83.3%和83%。相比之下,西班牙和德國(guó)只有60.3%和57.3%的女性消費(fèi)者在網(wǎng)上購買化妝品。
這項(xiàng)研究還顯示,在法國(guó),女性幾乎每隔幾個(gè)月就會(huì)在網(wǎng)上購買化妝品。而在西班牙,女性通常一年只網(wǎng)購一次到兩次。在意大利,五分之一的女性消費(fèi)者每月在網(wǎng)上購買一次化妝品。
歐洲人在哪里網(wǎng)購化妝品?
在英國(guó),就網(wǎng)購化妝品而言,Superdrug是較受歡迎的電子商務(wù)網(wǎng)站,其次是亞馬遜和eBay。
在西班牙,亞馬遜是較受歡迎的購物平臺(tái),其次是Kiko和Maquillalia。
在意大利,亞馬遜和Kiko也名列前茅,絲芙蘭(Sephora)排名第三。
在德國(guó),在線時(shí)尚服務(wù)Douglas是較受歡迎的品牌,亞馬遜緊隨其后,DM排名第三。
在法國(guó),購買化妝品較受歡迎的電子商務(wù)網(wǎng)站是Yves Rocher,其次是絲芙蘭和Nocibe。
亞馬遜是廣受歡迎的化妝品網(wǎng)購網(wǎng)站
研究顯示,亞馬遜是廣受歡迎的在線化妝品購物網(wǎng)站。與單個(gè)化妝品品牌網(wǎng)站相比,女性更傾向于從擁有各種化妝品的大型零售網(wǎng)站購買。
口紅和面膜是較受歡迎的產(chǎn)品
當(dāng)被問及經(jīng)常在網(wǎng)上購買哪些產(chǎn)品時(shí),口紅和面膜似乎是買家較受歡迎的選擇。緊隨其后的是眼影、眼線筆、遮瑕膏、粉底和卸妝水。大多數(shù)受訪者表示,在網(wǎng)上購買化妝品時(shí),敏感性皮膚產(chǎn)品是獲得良好體驗(yàn)的重要產(chǎn)品特征。在英國(guó)、德國(guó)和法國(guó),受訪者認(rèn)為無傷害性產(chǎn)品比是否適合敏感性皮膚更為重要。
(編譯/雨果網(wǎng) 呂曉琳)
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