亞馬遜PPC站內(nèi)廣告常見問(wèn)題解答

亞馬遜站內(nèi)PPC廣告作為賣家主動(dòng)營(yíng)銷的重要手段，為賣家?guī)?lái)了主要流量，拉升了店鋪的銷量，是實(shí)現(xiàn)爆款和運(yùn)營(yíng)中必不可少的重要渠道，但很多賣家在實(shí)際操作中，又會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。現(xiàn)在，億數(shù)君就對(duì)亞馬遜賣家們經(jīng)常遇到的問(wèn)題做一個(gè)分析解答。

問(wèn)題一：PPC調(diào)整時(shí)需要注意的轉(zhuǎn)換率(黃金轉(zhuǎn)換率是3%到6%?)，這個(gè)轉(zhuǎn)換率是指clicks/ impression的值還是訂單轉(zhuǎn)換率?

答：是要關(guān)注ACOS的值。

問(wèn)題二：廣告詞優(yōu)先放在search term 還是title里?

答：優(yōu)先放在search term里。

問(wèn)題三：PPC開了好多關(guān)鍵詞，但是9成以上的都是其中一個(gè)詞且是大詞有成交結(jié)果，而ACOS兩個(gè)月了還在35%左右徘徊，是不是這款產(chǎn)品不行?精準(zhǔn)詞沒流量。

答：一般很多的廣告都是只有大詞才有成交的，并不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品不行。因?yàn)锳COS控制在35%，這個(gè)數(shù)值在新款里面并不算高的，可以用一些大數(shù)據(jù)工具如億數(shù)通,挖掘一些詞去測(cè)試一下，這個(gè)挖掘關(guān)鍵詞功能，準(zhǔn)確度高，推薦使用。

問(wèn)題四：前天我把search terms 里的關(guān)鍵詞都重新優(yōu)化了一下。結(jié)果這兩天來(lái)ACOS高達(dá)90%，是不是需要幾天時(shí)間來(lái)過(guò)渡?

答：是需要時(shí)間過(guò)渡的，你可以把價(jià)格調(diào)低些，讓他慢慢燒。

問(wèn)題五：當(dāng)PPC高價(jià)出價(jià)使得產(chǎn)品展示穩(wěn)定后，能否可以去降低出價(jià)來(lái)調(diào)控自己的ROI?

答：是可以的。

問(wèn)題六：另外手動(dòng)廣告我選詞組匹配是否恰當(dāng)，其他倆樣是否需要同時(shí)開?

答：可以手動(dòng)和自動(dòng)同時(shí)開，不需要等自動(dòng)有詞出來(lái)了之后，你的search term要確保把有潛力的詞加進(jìn)去。

問(wèn)題七：我有產(chǎn)品并非大類目，但是主推詞出價(jià)到3.5美金都上不了首頁(yè)。還需要繼續(xù)提高出價(jià)?還是我應(yīng)該怎么做呢?

答：如果你的產(chǎn)品非大類目，但是需要出到3.5美金的高價(jià)，我建議不要提高出價(jià)，用一個(gè)比較安全的價(jià)格去推廣，例如1.5美金左右，搜索引擎有時(shí)間性，我們可以通過(guò)一個(gè)月的排名累積去提高你的關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分。

問(wèn)題八：同一賬號(hào)，同一關(guān)鍵詞多次點(diǎn)入同一產(chǎn)品，是只收一次性收費(fèi)還是多次收費(fèi)?

答：同一IP通過(guò)同一關(guān)鍵詞點(diǎn)擊同一廣告，在24個(gè)自然小時(shí)內(nèi)的多次點(diǎn)擊，只會(huì)扣取一次的費(fèi)用。

問(wèn)題九：一般情況下，PPC廣泛匹配的關(guān)鍵詞應(yīng)如何出價(jià)才能使產(chǎn)品展現(xiàn)在搜索頁(yè)首頁(yè)?是否需要參考后臺(tái)建議競(jìng)價(jià)中的最高值?還是要比建議競(jìng)價(jià)中的最高值再高一點(diǎn)?

答：如何出價(jià)才能讓自己的產(chǎn)品展示到搜索頁(yè)首頁(yè)，這是一個(gè)無(wú)法回答的問(wèn)題。因?yàn)橛绊懲斗艔V告產(chǎn)品的排序要素中，除自身的出價(jià)之外，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的出價(jià)，以及賣家自身的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分和對(duì)手的關(guān)鍵詞質(zhì)量得分，這些因素都是影響廣告位排序的重要因素，這些因素的不停變化導(dǎo)致了賣家難以鎖定自己的Listing展示在搜索結(jié)果首頁(yè)。PPC站內(nèi)廣告投放中的出價(jià)因素影響的排序，只是占排名的30%左右，后臺(tái)競(jìng)價(jià)值得參考。這部分可以依靠?jī)|數(shù)通的CPC調(diào)價(jià)功能與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，針對(duì)不同產(chǎn)品，設(shè)置不同的策略出價(jià)，省下一筆可觀的廣告費(fèi)用，跳過(guò)轉(zhuǎn)化率不好的時(shí)段，提高廣告ROI。

問(wèn)題十：一般情況下，一個(gè)廣告組設(shè)置多少個(gè)關(guān)鍵字比較合適?

答：關(guān)鍵詞設(shè)置的多少要由產(chǎn)品自身決定，有些產(chǎn)品關(guān)鍵詞多，有些產(chǎn)品關(guān)鍵詞少，賣家不能為了關(guān)鍵詞而關(guān)鍵詞，所有關(guān)鍵詞的設(shè)置依據(jù)都是消費(fèi)者會(huì)使用這個(gè)詞來(lái)搜索查找該產(chǎn)品，失去了這個(gè)立場(chǎng)，關(guān)鍵詞多少也都失去了意義。

問(wèn)題十一：如何定義通過(guò)廣告形成的訂單呢?譬如：客戶搜索后看到我們的產(chǎn)品廣告，點(diǎn)擊并加入購(gòu)物車，但卻沒有生成訂單，而是在下一次登錄中在購(gòu)物車生成訂單，這樣的話是算成廣告的訂單還是非廣告訂單?因?yàn)椴榭磸V告報(bào)表，訂單數(shù)量都很少，ACOS比較都比較高，導(dǎo)致我們認(rèn)為廣告效果不理想，但實(shí)際情況是我們廣告費(fèi)用比例大概占整體銷售的20%。這樣的比例也不算高，但廣告報(bào)表顯示從廣告帶來(lái)的訂單卻很少。是不是實(shí)際上廣告給我們自然出單帶來(lái)了好的影響?停掉廣告自然出單就會(huì)受到影響?

答：客戶點(diǎn)擊廣告后的24小時(shí)內(nèi)購(gòu)買的訂單，計(jì)入廣告績(jī)效訂單;客戶點(diǎn)擊后的24小時(shí)內(nèi)沒有下單購(gòu)買，或者在24小時(shí)以后購(gòu)買的訂單，不計(jì)入廣告績(jī)效訂單。但廣告轉(zhuǎn)化率不能單純的從短期的轉(zhuǎn)化就做出評(píng)判，一天的數(shù)據(jù)不能說(shuō)明什么，廣告需要有一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)的周期內(nèi)去衡量，一般建議以1-2周作為一個(gè)衡量周期。另外，影響廣告的ACOS的一個(gè)重要因素是產(chǎn)品單價(jià)，如果單價(jià)高，ACOS自然就顯得低一些，但最好把ACOS和利潤(rùn)率作對(duì)比，只要ACOS低于利潤(rùn)率或者和利潤(rùn)率一致，就可以。同時(shí)，廣告的效果還要考慮總訂單數(shù)量的增長(zhǎng)情況，如果通過(guò)廣告的投放，Listing的總訂單量增長(zhǎng)明顯，在此情況下，即便在ACOS的數(shù)據(jù)不理想，廣告也應(yīng)該持續(xù)投放。

問(wèn)題十二：廣告中的廣泛匹配、詞組匹配、精準(zhǔn)匹配類型應(yīng)該怎么選擇呢?當(dāng)前我們的廣告中，每個(gè)產(chǎn)品都有大概100-150個(gè)關(guān)鍵詞，基本都是廣泛匹配，因?yàn)辄c(diǎn)擊都不高，所以就沒有進(jìn)行其他類型的匹配或者增加否定關(guān)鍵詞。但我了解到一些同行對(duì)同一個(gè)關(guān)鍵詞會(huì)同時(shí)設(shè)置廣泛匹配和精準(zhǔn)匹配兩種形式的廣告，這樣的話對(duì)于廣告的曝光有影響嗎?會(huì)帶來(lái)更大的流量嗎?

答：

第一，我覺得一個(gè)產(chǎn)品設(shè)置150個(gè)關(guān)鍵詞有點(diǎn)多了，你自己可以設(shè)身處地的去想，你真的會(huì)用這150個(gè)詞語(yǔ)的每個(gè)詞語(yǔ)去搜索查找你的產(chǎn)品然后購(gòu)買嗎?不會(huì)的。所以，應(yīng)該從精準(zhǔn)的角度去考慮設(shè)置關(guān)鍵詞，每一個(gè)關(guān)鍵詞首先得是你想明白的關(guān)鍵詞。

第二， 廣泛匹配的方式可以獲取更多的流量，如果關(guān)鍵詞設(shè)置精準(zhǔn)，廣泛匹配是不錯(cuò)的方式，但如果關(guān)鍵詞設(shè)置盲目，廣泛匹配的方式也會(huì)帶來(lái)不少無(wú)效流量。

第三， 至于是否需要設(shè)置廣泛匹配和精準(zhǔn)匹配分別設(shè)置，這個(gè)要看你自己是否愿意設(shè)置成兩個(gè)獨(dú)立的廣告計(jì)劃，然后再根據(jù)廣告轉(zhuǎn)化率進(jìn)行篩選。但就廣告計(jì)劃本身來(lái)說(shuō)，應(yīng)該把一個(gè)廣告設(shè)置的好壞回歸到轉(zhuǎn)化率來(lái)看，轉(zhuǎn)化率達(dá)到預(yù)期的就是值得持續(xù)投放的廣告。

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