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2019-12-26 16:44
隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，跨境賣家的競爭日益激烈，壓力也越來越大。店鋪的運營是一個長期積累的過程，賣家朋友們絞盡腦汁提供各種優(yōu)質(zhì)服務只為了能給買家?guī)砹己玫馁徫矬w驗，提升listing排名。然而買家因素是我們不能控制的，可能猝不及防給個差評，賣家需要付出更多的努力去彌補這個差評。除了產(chǎn)品本身質(zhì)量等問題影響著消費者的購物體驗，物流瓶頸也日漸成為影響買家購物體驗的重要阻礙，尤其是最近圣誕節(jié)旺期，延遲發(fā)貨、丟件、延遲送達等物流問題時有發(fā)生。對于相同的產(chǎn)品，買家總是趨向購買物流速度更快的，因此現(xiàn)在更多賣家偏向選擇海外倉模式來優(yōu)化物流配送體系。
為什么選擇海外倉發(fā)貨？它能給賣家?guī)砟男┖锰幠兀?/strong>
1、 提升商品的派送時效
海外倉位于買家所在國，賣家把所銷售的商品提前備貨到海外倉，從買家所在國發(fā)貨，物流速度是海外直郵無法比擬的，大大提升了商品的派送速度，降低因物流產(chǎn)生的各種糾紛及退款。
2、 提升買家購物體驗
海外倉很好地避免了海外直郵退換貨難的問題，退換貨方便，提升了售后服務品質(zhì)，從而提升了買家購物體驗，有利于培養(yǎng)回頭客和提高店鋪 、商品的復購率。
3、 節(jié)省物流成本
采用貨物集發(fā)的方式備貨，可以在淡季物流運費低的時候提前備貨至海外倉，僅從物流方面考慮，是降低了不少物流成本。
4、 避免物流旺季排倉爆倉等問題
旺季物流各種渠道不僅價格上漲厲害，還常常出現(xiàn)排倉爆倉等問題，這是跨境電商賣家非常頭疼的事情，而海外倉就能很好的避免這些問題。淡季備貨，旺季銷售，不再擔心旺季排倉爆倉。
5、 提升店鋪銷售，更有利于市場拓展
買家網(wǎng)購時都會優(yōu)先選擇物流快及本地發(fā)貨的商家，海外倉模式物流快，售后退換貨方便，大大提升了店鋪好評率，增加了店鋪商品曝光率，從而提升了店鋪銷量和有利于市場拓展。并且使用海外倉發(fā)貨，能一定程度上提升產(chǎn)品的價格，增加了毛利。
事物都是有兩面性的，有優(yōu)勢就必然會有劣勢，海外倉有這么多優(yōu)勢，我們再來看看它的不足。
貨物到達海外倉后，就會產(chǎn)生倉儲費用，一般是按天收費；一旦選品或市場把握稍有差錯，造成貨物滯銷、銷量不好，大批量貨物積壓在倉庫中，不能變現(xiàn)還會增加倉儲成本，貨物在海外難處理，進退兩難；海外倉的倉管數(shù)據(jù)監(jiān)控要求高。賣家需要實時監(jiān)控商品出入倉、上下架的詳細數(shù)據(jù)，否則就會容易造成貨物丟失或貨物數(shù)據(jù)對不上。
此外，海外倉還會受到服務商運營能力的影響，因此，除了市場把握與選品不出差錯外，尋找一家靠譜的海外倉就顯得非常重要了?。▉碓矗?span style="white-space:nowrap;">泛鼎國際集團文鼎供應鏈）
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