考拉加入阿里的120天：大牌排隊(duì)入駐，95后暴漲，全球開放招商

2019年12月，西班牙人Juan Naya剛踏足這里，就被巨大的考拉玩偶來了個(gè)熊抱。他是前NASA（美國(guó)國(guó)家航空航天局）科學(xué)家，也是西班牙護(hù)膚品牌ISDIN怡思丁的CEO。

20年前，他潛心研究宇宙，但過去5年，他要帶領(lǐng)一家全球公司讀懂中國(guó)市場(chǎng)和年輕消費(fèi)者，考拉是其重要的入華渠道和合作伙伴之一。此行他要與考拉簽戰(zhàn)略合作協(xié)議。

加入阿里后，電商基因的注入和融合，考拉對(duì)品牌產(chǎn)生了新的吸引力。入園首月，30多個(gè)國(guó)際大牌就排隊(duì)入駐考拉，平均1天1個(gè)，其中不乏寶潔、強(qiáng)生、歐萊雅等巨頭旗下眾多品牌；隨后的2019雙11前夕，32家國(guó)際大牌集體上考拉，為正品宣言。

2019年進(jìn)博會(huì)，考拉更是一天與30多家國(guó)際大牌簽戰(zhàn)合協(xié)議。此外，跨境電商國(guó)家監(jiān)測(cè)中心、SGS（國(guó)際公認(rèn)的檢驗(yàn)、鑒定、測(cè)試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)）也在簽約清單上。

（2019年進(jìn)博會(huì)期間，考拉一天與30個(gè)國(guó)際大牌簽約）

“加入阿里經(jīng)濟(jì)體意味著更廣闊的發(fā)展空間。”簽約儀式上，強(qiáng)生消費(fèi)品中國(guó)區(qū)總裁鄧旭說。這波品牌增長(zhǎng)潮也讓考拉的雙11成績(jī)單頗為醒目：共10000多個(gè)品牌參與，商家數(shù)同比增加91%，商品數(shù)增幅達(dá)71%……

95后暴漲：考拉上的新風(fēng)口

Juan率領(lǐng)的怡思丁是一家既悠久又年輕的品牌，這意味著其必須不斷開拓新興市場(chǎng)，且讀懂一代又一代年輕人。Juan接手后，這個(gè)問題讓他頭疼，甚至比當(dāng)年研究宇宙射線更難。

Juan此行來杭州，就是看到了另一種可能，通過與年輕化的跨境電商平臺(tái)合作，讓產(chǎn)品更“懂”消費(fèi)新生代。考拉是其首選之一，這自然與年輕人有關(guān)——2019年雙11，考拉上30歲以下的用戶占60%，其中95后占34%，2019年雙11，考拉上的95后同比暴漲46%，消費(fèi)額增幅是90后的4倍。

然而，打動(dòng)極具個(gè)性和主張的95后，不是把商品放上店鋪這么簡(jiǎn)單。由于文化和審美哲學(xué)的差異，國(guó)外品牌連基礎(chǔ)的“香味”和“質(zhì)地”關(guān)都難過。例如怡思丁，他們的歐洲研發(fā)人員實(shí)在想不明白，中國(guó)人喜歡的香是什么香，明明就是沒味道嘛……

考拉海購的運(yùn)營(yíng)人員注意到這點(diǎn)，建議并幫助品牌做消費(fèi)者盲測(cè)，香味、使用體驗(yàn)、質(zhì)地都被列在問卷中。每次來中國(guó)，Juan也會(huì)隨時(shí)從西裝口袋掏出新品，問人有沒有什么建議。

Juan漸漸懂得中國(guó)人的哲學(xué)，為什么追求“淡”和“柔”，同時(shí)又不能削弱產(chǎn)品的防護(hù)力，這既是平衡之道，也是產(chǎn)品研發(fā)上的挑戰(zhàn)。

隨著95后消費(fèi)實(shí)力崛起，蒂佳婷、怡思丁、MLB、HECH赫熙、PDC碧迪、FILORGA菲洛嘉等來自全球各地的年輕品牌紛紛涌入考拉。種草社區(qū)、短視頻、海外直播……考拉平臺(tái)上的這些內(nèi)容讓品牌方與95后們更好地玩在一起?？祭臅?huì)員制服務(wù)——黑卡，也讓品牌方快速積累忠實(shí)且購買力強(qiáng)大的粉絲。

以蒂佳婷為例，和考拉攜手第一年，蒂佳婷的銷售額翻了一倍?，F(xiàn)在考拉上蒂佳婷的95后用戶占比已達(dá)30%。

開放，更開放：1萬個(gè)新商家和1千萬件新商品

2019年12月10日，阿里濱江園區(qū)變得異常熱鬧，1000多個(gè)品牌商家及代表聚集于此，出席考拉的全球商家及服務(wù)商招募大會(huì)。

在這個(gè)名為“千萬星計(jì)劃”項(xiàng)目的啟動(dòng)儀式上，考拉海購COO劉一曼向全球商家拋出橄欖枝。“未來考拉將新引入1萬個(gè)商家、1千萬件商品?！?

考拉加入后，阿里巴巴進(jìn)口業(yè)務(wù)即升級(jí)為“雙品牌”戰(zhàn)略，天貓國(guó)際和考拉海購雙品牌協(xié)同。這意味著，考拉將成為全球商家的入華新通道。如何雙平臺(tái)布局，孵化新品牌，更有效地觸達(dá)中國(guó)消費(fèi)者，也成為新的機(jī)遇。

（2019年12月10日，在考拉商家及服務(wù)商招募大會(huì)上，考拉海購COO劉一曼宣布開啟“千萬星計(jì)劃”）

“雙平臺(tái)意味著我們可以打造不同的品類結(jié)構(gòu)。”CW澳洲大藥房中國(guó)區(qū)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人龍修說，“我們希望吸引年輕女性，入駐考拉后，更多年輕用戶可以看到我們?！?

“在阿里大進(jìn)口的雙品牌戰(zhàn)略下，考拉已成為商家的新增量?！笨祭Ｙ廋OO劉一曼說，“過去商家可能會(huì)看幾個(gè)平臺(tái)，現(xiàn)在面臨的是一個(gè)生態(tài)，他們將重構(gòu)在中國(guó)的布局?！?

“考拉要構(gòu)建一個(gè)從大集團(tuán)到海外中小商家，面向年輕用戶的平臺(tái)。”劉一曼說，“這是我們的方向，也是我們的起點(diǎn)?！?

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