年前,深圳跨境大賣易佰網(wǎng)絡(luò)披露了最新業(yè)績情況。
數(shù)據(jù)顯示,2019年1-8月,易佰網(wǎng)絡(luò)分別實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入和扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于母公司所有者的凈利潤21.8億元和1.08億元,兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均超越了2018年全年。
從一個(gè)小賣家變成行業(yè)超級大賣,易佰網(wǎng)絡(luò)已成為跨境電商行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),斬獲多個(gè)平臺大獎(jiǎng),包括eBay2017年度飛躍進(jìn)步獎(jiǎng)、2018年度中國銷售季軍,Lazada2018年度激“贊”賣家獎(jiǎng)、Shopee2018年度最佳潛力獎(jiǎng)以及Wish2019年度賣家之星等。在經(jīng)濟(jì)不景氣、各項(xiàng)成本上漲的大背景下,易佰網(wǎng)絡(luò)如今依舊保持較快的發(fā)展速度。
開店速度、訂單數(shù)全面飆升
易佰網(wǎng)絡(luò)公布的財(cái)報(bào)顯示,2017年店鋪總數(shù)217個(gè),2018年達(dá)到573個(gè),截至2019年8月,易佰網(wǎng)絡(luò)店鋪總數(shù)已經(jīng)達(dá)到1027個(gè),SKU數(shù)達(dá)到29.04萬。
2017年度、2018年度和2019年1-4月,易佰網(wǎng)絡(luò)總訂單數(shù)分別為1410.50萬單、1921.63萬單和957.83萬單。4個(gè)月時(shí)間,訂單數(shù)接近1000萬,按此計(jì)算平均下來1天幾乎能出8萬單。訂單總數(shù)的增長速度超過終端用戶的增長速度,這意味著易佰網(wǎng)絡(luò)的客戶粘性在提升。
主攻大平臺和高利潤率產(chǎn)品
對外界來說,易佰網(wǎng)絡(luò)快速成長背后的邏輯一直是個(gè)謎。易佰創(chuàng)始人胡范金在與雨果網(wǎng)的一次對話中表示,平臺和產(chǎn)品的布局,是易佰能快速增長的最重要的原因之一,“如果是做一些紅海品類,或者在一些小平臺上發(fā)力,不管再努力,可能結(jié)果都不會很好,因?yàn)樘旎ò寰驮谀抢?,無法突破?!?
2018年度,易佰網(wǎng)絡(luò)營業(yè)收入18.13億元,同比增長97.88%,其中,基于亞馬遜、Wish、Lazada三個(gè)平臺實(shí)現(xiàn)的營業(yè)收入高達(dá)9.97億元。
據(jù)胡范金透露,易佰在eBay上每年都是保持100%-200%速度增長。對易佰來說,eBay平臺充當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈優(yōu)化平臺的角色?!拔覀兊哪J绞欠汗?yīng)鏈泛SKU的,我們把eBay當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)端,在eBay平臺試款,銷量試出來以后,再通過供應(yīng)鏈去優(yōu)化,再發(fā)到其他平臺。所以eBay對我們供應(yīng)鏈優(yōu)化、促進(jìn)業(yè)績增長起到非常重要的作用。”
在品類方面,胡范金認(rèn)為,不管做平臺還是獨(dú)立站,最終都以盈利為目標(biāo),利潤率很低或者產(chǎn)品迭代太快的品類,對初創(chuàng)企業(yè)或是對供應(yīng)鏈管控不是很好的企業(yè)來說,最后的運(yùn)營數(shù)據(jù)和利潤也都會很差。
海外倉是一劑“猛藥”
2013年,易佰網(wǎng)絡(luò)遇到了發(fā)展瓶頸——由于對供應(yīng)鏈控制能力較差,以小包業(yè)務(wù)為主的易佰,面對海量的SKU和過低的利潤率,業(yè)務(wù)發(fā)展十分吃力。易佰網(wǎng)絡(luò)希望通過拓展高利潤品類產(chǎn)品打破僵局?;诖?,易佰開始嘗試海外倉模式。
2017年,易佰網(wǎng)絡(luò)的海外倉初具規(guī)模,并帶動(dòng)了易佰在eBay上小包的流量,正是從那時(shí)起,易佰開始保持每年翻倍的增長速度在eBay平臺上高歌猛進(jìn)。胡范金甚至認(rèn)為”如果沒有海外倉,現(xiàn)在易佰已經(jīng)不存在了。“
基于海外倉的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),胡范金提出了他的看法:選品方面,海外倉要選客單價(jià)比較高、售后服務(wù)少且更新迭代慢的產(chǎn)品去做。海外倉的入倉周期是比較長的,如果選擇一些更新迭代快的產(chǎn)品,如消費(fèi)電子、服飾類或其他紅海品類的產(chǎn)品,可能產(chǎn)品還沒入倉,就已經(jīng)被市場淘汰了。
滯銷庫存是做海外倉的公司無法避免的問題。如何把滯銷庫存降到最低,甚至沒有滯銷庫存,胡范金表示,在eBay平臺上,泛SKU的海外倉發(fā)貨,一定要少量多頻次,長期缺貨是海外倉的常態(tài),寧愿缺貨也不要滯銷。
除此之外,胡范金認(rèn)為跨境電商企業(yè)若想保證長久持續(xù)的發(fā)展,一定要合法合規(guī):“很多電商企業(yè)都十分熱衷于研究所謂的黑科技,或通過一些違規(guī)的操作去不當(dāng)獲利,這并不能支撐企業(yè)長久的發(fā)展。我們易佰始終都堅(jiān)持客戶為中心,以客戶體驗(yàn)為重點(diǎn),緊跟平臺政策,如果我發(fā)現(xiàn)有一些違規(guī)的方向、苗頭要出來,都會及時(shí)的勒令禁止?!?