從宏觀角度來看,目前跨境電商的發(fā)展?jié)摿薮?,很多想要進軍跨境電商的朋友都在問跨境電商怎么做?有沒有什么技巧?今天我們就以阿里巴巴為例,來總結(jié)下想在阿里巴巴做跨境電商該怎么做。
1. 入局分析。在入局阿里巴巴之前,賣家需要清晰知道自己為什么要做阿里巴巴而不是亞馬遜、eBay等平臺;在阿里巴巴上我們可以獲得什么;哪類人群會到阿里巴巴來瀏覽我們的店鋪。
2. 了解阿里巴巴站點的特點及規(guī)則。多看視頻(商家學(xué)習(xí)和外貿(mào)學(xué)院)都有很多大賣的豐富經(jīng)驗,可以通過看視頻,更快地掌握一些小技巧;遇到不同的問題,也可以咨詢阿里巴巴客服。
3. 加入一些跨境電商圈子??缇畴娚绦袠I(yè)的變化是非??斓?,賣家需要多加入一些做跨境電商的圈子,這樣了解這個行業(yè)這個平臺的信息渠道會有所拓寬,對于新手來說還是比較有幫助的。
4. 人群分析。對我們的店鋪客戶進行一個分析,包括性別、年齡、收入、職位、學(xué)歷、愛好、使用設(shè)備(電腦還是手機)等等,對客戶進行分析的目的是為了挖掘更多潛在客戶,以及我們該在哪些平臺上進行推廣,以哪種形式進行推廣營銷等。
5. 阿里巴巴運營。
(1)根據(jù)店鋪的產(chǎn)品,將行業(yè)的相關(guān)的關(guān)鍵詞找出來。
新開的平臺:可以熱門搜索詞,阿里巴巴搜索框,P4P工具,同行關(guān)鍵詞等找到更多的關(guān)鍵詞;
已經(jīng)有平臺的:可以通過引流詞,產(chǎn)品的詞來源,P4P點擊詞,訪客營銷里面的客戶常用搜索詞進行詞的積累;
(2)根據(jù)關(guān)鍵詞發(fā)布產(chǎn)品
發(fā)布產(chǎn)品之前,準備好需要的素材,例如文字描述,產(chǎn)品圖片,產(chǎn)品視頻等發(fā)布產(chǎn)品,裝修店鋪,設(shè)置URL;
發(fā)布好產(chǎn)品,借助P4P,櫥窗,頂級展位等資源讓關(guān)鍵詞進行曝光,點擊,排名,并獲得有效的反饋;
(3)隨時回復(fù)客戶,如果在電腦前,要及時回復(fù),如果回家,要及時登錄手機端阿里賣家,隨時回復(fù)客戶;
(4)盡量用信保走單,積累線上的交易數(shù)據(jù),這樣能夠穩(wěn)定排名,能夠給店鋪帶來更多的流量,重點是更容易提升客戶的轉(zhuǎn)化;
(5)每天每周每個月三號要及時地統(tǒng)計每天的數(shù)據(jù),每周的數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進行分析,根據(jù)存在的問題進行優(yōu)化和調(diào)增。
阿里巴巴是一個B2B平臺,人均訪問量達到兩百多萬。要想做好阿里巴巴跨境電商平臺并不是一件簡單的事情,需要賣家入局前期對自己以及平臺的清楚分析,再加上后期的運營。以此為例,舉一反三,賣家也可以根據(jù)自己正想布局的跨境電商平臺進行一個規(guī)劃。(來源:網(wǎng)絡(luò)整理)
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(來源:K哥聊出海)