上周,亞馬遜FBA“半解封”,但是有數(shù)量限制,賣家反映數(shù)量過少,一次補貨實在不能撐太久,而且還有斷貨的危險,不少賣家決定開始研究如何突破亞馬遜的系統(tǒng),來突破補貨的上限。
首先,創(chuàng)建一個貨件,不要超過補貨的最高數(shù)量,然后完成。
其次,打開新的頁面,做一個新貨件。新貨件選擇添加入現(xiàn)有計劃,然后這個貨件不完成。
最后,重復(fù)第二步,速度要快,中間耽擱時間長了,可能數(shù)量就加不上去了。
這個方法很快在賣家中盛傳,不少賣家的確通過這樣的方法,成功創(chuàng)建了貨物,僅不到一周,就有賣家反饋,部分賣家收到亞馬遜官方的警告,嚴(yán)重的已經(jīng)被封了店。
如果說規(guī)則最多的跨境平臺,就是亞馬遜了,封店最多的也是亞馬遜了。被封店就代表了為賬號所作的一切努力都付之東流,里面的金額就很難取出來了,只能重頭再來,今年疫情嚴(yán)重,尤其是口罩需求暴漲,有賣家鋌而走險,決定撈一筆就走,沒想到還沒有撈到,店就被封了,錢一筆都拿不回來。
01 版權(quán)侵權(quán)
歐美十分重視知識產(chǎn)權(quán)的保護,所以,做跨境時候,一定要了解目標(biāo)地區(qū)的知識產(chǎn)權(quán),防止踩到紅線。
亞馬遜賣家主要侵權(quán)表現(xiàn)為產(chǎn)品涉及到人物肖像,影視作品人物,還有其他的美術(shù)作品。這兩種行為一旦被侵權(quán)的品牌方告,輕則下架產(chǎn)品,重則關(guān)閉店鋪。
預(yù)防:少用或不用眾所周知的作品人物,或者提前聯(lián)系品牌方進行授權(quán)。
02 販賣限售產(chǎn)品
亞馬遜開店明確禁止發(fā)布產(chǎn)品,亞馬遜賣家主要侵權(quán)表現(xiàn)為:違反亞馬遜的受限商品政策或違反第三方的知識產(chǎn)權(quán),也就是跟賣到了注冊商標(biāo)的產(chǎn)品,被競爭對手舉報后,常常面臨封店。
預(yù)防:售賣亞馬遜產(chǎn)品合規(guī)的產(chǎn)品,跟賣前通過產(chǎn)品認證查詢是否已經(jīng)注冊商品或?qū)@?
03 類目審核
部分產(chǎn)品需要足夠的資質(zhì)才能售賣,所以需要分類審核。疫情最火的口罩,就需要相關(guān)的類目審核,賣家想要售賣口罩,必須提供相關(guān)的認證和資質(zhì),一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)售賣就會被封號。
預(yù)防:通過亞馬遜后臺或者搜索按鈕進行查看。
04 持續(xù)績效考核不達標(biāo)
亞馬遜通過:客戶服務(wù)績效,商品政策合規(guī)性和派送績效多個方面考核賣家,來判斷賣家的質(zhì)量向買家推薦產(chǎn)品,輕則影響商品推薦,也就是賣家很難看到你的產(chǎn)品,重則直接封店。
預(yù)防:及時查看后臺指標(biāo),根據(jù)不達標(biāo)的指標(biāo)進行調(diào)整,也可以利用后臺的政策來保護自己,以防競爭對手惡意競爭。
05 賬號關(guān)聯(lián)被封店
亞馬遜明確規(guī)定一個賣家只能擁有一個賬號,將會通過網(wǎng)絡(luò),硬件,注冊信息等判定是否多個賬號由一個人操作,如果發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián),即使沒有違規(guī)行為,也會被亞馬遜強制關(guān)閉其他賬號。
以上五個是跨境賣家常遇到的“紅線”,還有操控review等,這次突破數(shù)量上限的行為,本質(zhì)也是在鉆空子,是違規(guī)操作,亞馬遜后臺監(jiān)測到異常行為,被抓到就不足為奇,所以亞馬遜賣家一定要衡量好風(fēng)險和收益,不要貪圖眼前的利益,導(dǎo)致賬號被封。
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(編輯:江同)