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2020-05-25 22:39
當(dāng)拉丁美洲的消費(fèi)者在您的電商平臺(tái)上消費(fèi)后，他們更希望在有疑問(wèn)時(shí)能夠得到及時(shí)的售后支持。我們將為您的客戶提供在線答疑有效消除您客戶的疑慮，以便您可以更專注于您的業(yè)務(wù)。
用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言與消費(fèi)者溝通
除了單一的支付方式外，跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入拉丁美洲市場(chǎng)的另一個(gè)主要挑戰(zhàn)是用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言與客戶溝通。
大部分拉丁美洲人只會(huì)說(shuō)西班牙語(yǔ)或葡萄牙語(yǔ)，這增加了他們對(duì)在國(guó)際網(wǎng)站上購(gòu)物的恐懼，他們擔(dān)心在購(gòu)物后無(wú)法聯(lián)系到商家。
考慮到這一點(diǎn)，EBANX可支持您的客戶使用他們的當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言進(jìn)行購(gòu)物及溝通。我們將竭盡所能為您的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的流程中解決所遇到的問(wèn)題。
EBANX客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)不同的渠道為您的業(yè)務(wù)提供支持:
電子郵件:即時(shí)回復(fù)。
電話:隨時(shí)接聽(tīng)消費(fèi)者電話的團(tuán)隊(duì)。
在線通訊:客戶可以直接從我們的網(wǎng)站與相關(guān)專家進(jìn)行溝通。
真正來(lái)自拉丁美洲的售后服務(wù)
EBANX來(lái)自于拉丁美洲，是幫助您了解客戶、消除客戶疑慮及解決客戶問(wèn)題的合作伙伴，同時(shí)是您值得信賴并真正了解您客戶需求的團(tuán)隊(duì)。
如對(duì)我們感興趣，可與我們?nèi)〉寐?lián)系，【點(diǎn)此咨詢】。
（編輯：江同）
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！
