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2020-07-01 20:56
巴西圣保羅消費者保護協(xié)會Procon-SP近日公布5月在線購買情況，5月份在線購買投訴訂單增長41％，5月份投訴訂單高達27,298，4月份投訴訂單為19,345。據(jù)悉，投訴最多的問題是產(chǎn)品的延遲，無法交付以及隨之而來的收貨問題。
有關(guān)投訴的問題在2020上邊年持續(xù)增長。根據(jù)該機構(gòu)的數(shù)據(jù)，1月份開年超過12000例，二月份下降至8,429例，隨后幾個月又上升，三月份為15000，四月份為19000，五月份為27000。
在2019年，與互聯(lián)網(wǎng)購買相關(guān)的服務(wù)總計超過7.8萬單，上半年為33,628單，下半年為44,791單。根據(jù)Procon-SP的數(shù)據(jù)，僅從2020年1月到2020年5月，已經(jīng)有超過8.2萬單，也就是說，今年前五個月的訂單已經(jīng)超過了去年全年的訂單。2020年前五個月的電子商務(wù)銷售額總計419.2億雷亞爾，比去年同期增長56.8％。
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