關(guān)于ManoMano平臺你必須知道的十件事

ManoMano是歐洲第一家專注于家居DIY和園藝市場的電商平臺，創(chuàng)立于2013年，并快速席卷歐洲，去年ManoMano總營業(yè)額高達6.2億歐元，平臺每月獨立訪客達到3000萬。最近不少賣家都躍躍欲試，咨詢了很多關(guān)于ManoMano的問題，今天我們整理出了十個關(guān)于平臺的Q&A ，希望可以幫助到感興趣的賣家們。

1.ManoMano平臺有幾個站點？

ManoMano一共在法國、德國、英國、西班牙、意大利和比利時這6個國家有開展業(yè)務(wù)。賣家可以先申請入駐法國站，一段時間后，ManoMano團隊和專屬客戶經(jīng)理會根據(jù)賣家的銷售情況，推薦適合的其他站點并協(xié)助開通。

2.為什么說ManoMano是DIY園藝家居的頂奢平臺？

以超高專業(yè)水平，優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝的ManoMano，不止提供園藝家居類產(chǎn)品，還擁有專業(yè)的客戶服務(wù)團隊，里面包含了園藝家居領(lǐng)域DIY專家、社區(qū)實踐達人等，在線解決顧客的問題，給出貼心小建議。正是因為ManoMano獨有的咨詢窗口，使得平臺客戶粘性和轉(zhuǎn)化率都非常高。

3.ManoMano平臺申請后多久可以下賬號？

首先要知道ManoMano是篩選入駐式的平臺。平臺需要先審核確認產(chǎn)品類目是否與家居園藝類相關(guān)，其次sku數(shù)量要達到100左右（但是平臺也非常歡迎精品賣家入駐），同時必須擁有公司賬戶的IBAN和BIC，有VAT最佳（擁有Mano六大站點所屬國VAT之一即可，可先入駐該站點而后再申請其他站點VAT，官方建議法國尤佳）。在入駐后的前兩個月，賣家店鋪的每一次上架，都需要把sku給經(jīng)理審核，通過后才可上架至店鋪，在店鋪步入正軌后，賣家可自行上架。

別看入駐流程和審核過程較其他平臺更為復(fù)雜，但這正是ManoMano平臺對賣家和買家都負責任的表現(xiàn)，篩選最優(yōu)質(zhì)的賣家入駐，買家購買到性價比最高的商品，使得買家的忠誠度和復(fù)購率不斷增長，才能實現(xiàn)賣家的利潤最大化，達到賣家與平臺雙贏的合作伙伴關(guān)系。

4.ManoMano平臺回款需要多久？

Manomano向賣家付款的時間是次月15日（比如賣家7月26日的收入，平臺將在8月15日支付給賣家）。如果賣家需要且店鋪質(zhì)量水平良好，平臺可以每月向賣家支付兩次。

5.為什么ManoMano平臺上有部分產(chǎn)品的評價少？

因為ManoMano每個站點的評價都是分開的，且為了更專業(yè)化的經(jīng)營，平臺允許一家公司可以不同品牌開多個店鋪（但sku數(shù)量必須得到保證）。而像亞馬遜之類的評價都是所有站點的合并在一起，所以自然有數(shù)量上的差異。但有調(diào)查顯示同一件產(chǎn)品，同樣的價格，ManoMano銷量可以達到亞馬遜的兩倍多，平臺復(fù)購率和忠誠度顯而易見。最重要的是ManoMano嚴格禁止刷單刷好評的行為，使得每一條評論都是真實有效的，且具有參考性。

6.ManoMano平臺可以打廣告嗎？

可以，但是平臺賣家主要是靠自然流量，ManoMano有很多論壇咨詢的板塊可以輸出內(nèi)容，能吸引到大量消費者。之后消費者會依據(jù)自己的咨詢結(jié)果，搜索相應(yīng)的產(chǎn)品。

7. ManoMano平臺有流量扶持嗎？

是的。新店鋪入駐的前兩個月，平臺會給到一定的流量扶持。

8.工廠賣家可以入駐ManoMano嗎？

答案是肯定的。如果您是有很強生產(chǎn)能力但沒有平臺經(jīng)營能力的工廠賣家，首先要準備歐洲VAT（法國最佳）；其次如上文提到的，ManoMano非常在乎客戶的體驗感，所以建議您有法語的客服人員；第三是需要有歐洲的倉庫，當然您也可以選擇ManoMano Fulfillment直接幫你搞定。如果你還有供應(yīng)鏈這方面的優(yōu)勢，那基本妥了。據(jù)ManoMano一位已入駐工廠賣家表示，雖然團隊籌備了近一年，但在專業(yè)顧問和客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，邊運營邊學(xué)習(xí)，差不多店鋪正式運營兩周后，平均每天銷售額達到了1000歐。

9.ManoMano平臺對賣家友好嗎？

答案是肯定的。ManoMano平臺對于賣家的財務(wù)風(fēng)險問題保有最大誠意，遇到問題會盡力解決。據(jù)平臺一位已入駐賣家分享，他曾遇到過信用卡盜刷事件，在他非常著急和無助的時候，平臺和其所屬客戶經(jīng)理努力協(xié)調(diào)幫助，最終他拿回了損失的款項。

10.沒有經(jīng)驗的賣家可以先在ManoMano上嘗試一段時間嗎？

ManoMano是篩選賣家入駐的模式，因此非常歡迎有做園藝家居類產(chǎn)品經(jīng)驗的賣家入駐，同時sku數(shù)量最好達到100左右（精品賣家可忽略），且具備上文提到的硬性條件（比如運營人員，VAT，物流等）。如果后期賣家對平臺不滿意，賣家可自己退出，沒有任何損失，ManoMano尊重賣家的選擇。

聽完這么多的介紹，相信大家對ManoMano平臺有了更深的了解，歡迎有做園藝家居類，想要入駐的賣家，歡迎添加下方顧問微信進行一對一咨詢。

（來源：歐洲跨境情報員）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。