9月26日-9月27日,發(fā)制品跨境電商大會(huì)暨中非跨境電商高峰論壇在許都大劇院舉行。集酷KiKUU運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Summer受邀參加此次大會(huì),與來(lái)自20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的嘉賓齊聚一堂,深入交流發(fā)制品跨境電商創(chuàng)新與合作,探討中國(guó)發(fā)制品行業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)。
9月27日,由河南省商務(wù)廳、許昌市人民政府、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)河南省分會(huì)共同主辦,中非橋跨境貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)策劃執(zhí)行的第二屆中非跨境電商高峰論壇成功舉行。許昌市政協(xié)副主席、商務(wù)局局長(zhǎng)、工商聯(lián)主席張巍巍先生,許昌市商務(wù)局黨組書記鄭璐女士等出席論壇。
津巴布韋共和國(guó)駐華大使館公使、加納共和國(guó)駐華大使館商務(wù)參贊首先作國(guó)別推介,展現(xiàn)了不一樣的非洲風(fēng)土人情。
隨后,浙江師范大學(xué)非洲研究院院長(zhǎng)劉鴻武、浙江工商大學(xué)中非經(jīng)貿(mào)研究院院長(zhǎng)趙浩興、瑞貝卡發(fā)制品股份有限公司總經(jīng)理鄭文青等分別作主題演講,分析了中非跨境電商面對(duì)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)及對(duì)策。中非經(jīng)貿(mào)研究院院長(zhǎng)、中非橋創(chuàng)始人趙浩興教授在活動(dòng)中做了題為《中非跨境電商的真與實(shí)》的演講,分享了自己長(zhǎng)期以來(lái)在中非跨境貿(mào)易模式創(chuàng)新中的豐厚經(jīng)驗(yàn)。趙教授表示,中非跨境電商比一般跨境電商難十倍,構(gòu)建高質(zhì)量的中非現(xiàn)代品牌營(yíng)銷體系是基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)運(yùn)用“精選品牌、精英團(tuán)隊(duì)、精準(zhǔn)營(yíng)銷”創(chuàng)新型的“三精”戰(zhàn)略,走出創(chuàng)新務(wù)實(shí)的本土化電商之路。同時(shí),趙教授還就許昌假發(fā)如何抓住跨境直播新風(fēng)口,利用專業(yè)中非跨境貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)人貨場(chǎng)重構(gòu)提出四條建議:1.“企業(yè)+平臺(tái)+政府”品牌抱團(tuán)出海非洲;2.“自主+創(chuàng)客+代理”培育本土化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);3.“基地+展貿(mào)+營(yíng)銷”構(gòu)建高效率供應(yīng)鏈體系;4.“獨(dú)立+優(yōu)選+社群”立體化非洲電商網(wǎng)絡(luò)體系,并對(duì)每條建議進(jìn)行了詳細(xì)闡述。
KiKUU運(yùn)營(yíng)總監(jiān)Summer作為非洲跨境平臺(tái)代表,在圓桌論壇環(huán)節(jié),與來(lái)自國(guó)際貿(mào)易關(guān)系、電子商務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的專家和資深業(yè)內(nèi)人士,圍繞“構(gòu)建務(wù)實(shí)創(chuàng)新的發(fā)制品中非跨境電商體系”這一主題展開思辨,從推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的平臺(tái)及途徑等多個(gè)層面進(jìn)行了深入探討交流,為推動(dòng)中非跨境電商發(fā)展建言獻(xiàn)策。
Summer在會(huì)議中就”KiKUU平臺(tái)假發(fā)用戶畫像”與”許昌企業(yè)如何更好的和跨境平臺(tái)合作,走出去”兩個(gè)問題基于KiKUU平臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)表了自己的觀點(diǎn):
KiKUU是中非跨境的電子商務(wù)平臺(tái),目前包涵10幾個(gè)國(guó)家,在非洲有自建倉(cāng)儲(chǔ)物流團(tuán)隊(duì),包括當(dāng)?shù)刈詈笠还锱伤蜆I(yè)務(wù)。從平臺(tái)用戶群體看,年齡主要集中在15-45歲的白領(lǐng)人群,其中女性占比60%,主要為C端及小B用戶。平臺(tái)擁有RFM用戶模型,根據(jù)用戶最近一次消費(fèi)時(shí)間,消費(fèi)頻次,消費(fèi)金額等平臺(tái)把用戶劃分成八種類型的用戶。平臺(tái)根據(jù)用戶不同的標(biāo)簽系統(tǒng)智能地推薦商品,從而提升整體的轉(zhuǎn)化率,滿足差異化的需求。
假發(fā)這個(gè)品類屬于時(shí)尚品類,有著款式多樣且重量輕的特點(diǎn),因?yàn)槲覀冏越丝者\(yùn)的快遞物流,包裹按照1克起,非常適合小包快遞。從我們平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)的小B用戶采購(gòu)時(shí)可以買一件,或者每個(gè)款買一件,確認(rèn)品質(zhì)和價(jià)格之后再進(jìn)行批量采購(gòu),更加靈活。在非洲,發(fā)廊,F(xiàn)B上的小B用戶,倒買倒賣的現(xiàn)象很普遍。剛果金,剛果布,多哥,貝寧,盧旺達(dá),都是非常好的市場(chǎng),因?yàn)楫?dāng)?shù)氐呢毟徊罹啻笄疑唐房钍缴佟>€上銷售針對(duì)這些市場(chǎng)也是非常新興的模式,當(dāng)?shù)赜脩粜枰裁纯钍剑唐窇?yīng)該定什么價(jià)格,這需要各位商家去探索。
就“與許昌企業(yè)如何更好的和跨境平臺(tái)合作,走出去”這一問題,Summer表示,非洲各個(gè)國(guó)家首都與二三線城市居民的收入差距大,線下的市場(chǎng)供給情況也各不相同,由此單個(gè)商家單個(gè)品類無(wú)法滿足龐大的非洲用戶需求。
電子商務(wù)的發(fā)展有效地拉近了用戶需求和供應(yīng)商之間的距離。平臺(tái)提供了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù),包括商品展示,技術(shù)系統(tǒng),線上支付,當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ),干線物流,最后一公里的派送。第一時(shí)間給到各位企業(yè)家隨時(shí)變化的用戶需求及市場(chǎng)反饋,許昌的各位假發(fā)企業(yè)家可以根據(jù)數(shù)據(jù)的變化,調(diào)整供應(yīng)鏈,優(yōu)化產(chǎn)品,包括價(jià)格。
Summer建議商家關(guān)注以下兩點(diǎn):一、供應(yīng)鏈,其實(shí)就是商品和價(jià)格,為我市場(chǎng)及用戶選款,根據(jù)用戶需求調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品。TOB 和TOC TO小B 有很大的差異,市場(chǎng)很大,生意很多,但是并不一定適合所有商家,一定要找對(duì)適合自己頻道的生意。跟找對(duì)象一樣,門當(dāng)戶對(duì)很重要。
二、在非洲跨境業(yè)務(wù)的拓展上,平臺(tái)和商家是共同成長(zhǎng)的,業(yè)務(wù)形態(tài)是共同研究探討的。比如:你在加納阿克拉有倉(cāng),想賣到庫(kù)馬西,找我們進(jìn)行本地商品銷售,有訂單了之后平臺(tái)在當(dāng)?shù)財(cái)埵?,收款。非洲平臺(tái)的業(yè)務(wù)多樣化,是靠商家共同推進(jìn)的。所以希望商家可以跟平臺(tái)多多溝通,提出更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需求。
此次論壇我們收獲滿滿,感謝中非橋的邀請(qǐng)以及許昌各位新老商家的支持。許昌作為世界重要的發(fā)制品生產(chǎn)、研發(fā)、銷售和文化基地,我們期待在通過(guò)跨境電子商務(wù)走向非洲的路上能遇到更多的同行企業(yè)家。
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(編輯:江同)
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