2020年,歐美主流市場、熱門平臺在疫情下頻頻“斷線”,受跨境物流緊俏和限制補貨影響,幾輪平臺大促中零單店鋪數(shù)不勝數(shù)、賣家叫苦不迭……
與之形成鮮明對比的是,當前風頭正勁的新興國家市場和藍海平臺,尤其是 日本 市場 。近兩年,在向中國賣家伸出橄欖枝的當下,不僅圍觀日本樂天市場的賣家呼聲高,平臺更是迸發(fā)出巨大的能量,高速增長。
樂天市場官方開店資料上的最新數(shù)據(jù)顯示,2019年日本樂天國內(nèi)電商交易總額3.9兆億日元;樂天市場的平臺店鋪約49000家;疫情下,新賣家提速更加顯著,截至2020年6月平臺店鋪突破51153店。
同時賣家也在平臺政策加持,以及電商市場潛力持續(xù)不斷的強有力推動下取得越來越耀眼的成績。節(jié)日大促、熱銷品類、推廣引流,三者聚合下,跨境電商賣家一步步更新他們的銷售額記錄,讓品牌在日本市場獲得更多的支持。
1、節(jié)日大促持續(xù)不斷,日本市場產(chǎn)生巨額需求
包括傳統(tǒng)和外來節(jié)日在內(nèi),日本節(jié)日繁多。每年持續(xù)不斷的節(jié)日特集促銷以及各個大促活動都為日本樂天市場帶來了巨額的訂單,也在一定程度上推動了賣家在平臺上的火爆。
樂天市場為迎合日本消費習慣,推出了一系列季節(jié)活動,比如年末年初的“福袋”、2月的情人節(jié)、4月5月的母親節(jié)父親節(jié),秋季的中元節(jié)、敬老日,冬季的圣誕節(jié),黑五、感謝祭,以及不定期的品牌日、運動日等等。除此之外,還有每月的馬拉松購物節(jié),以及每3個月舉辦一次的規(guī)模宏大的 Super Sale,這些活動都為樂天市場吸引消費者購買提供源源不斷的動力。
其中,平臺最大的大促活動是Super Sale。每年在此期間,減價促銷和高倍積分的鉅惠,吸引了大量買家“剁手”搶購,樂天平臺也由此迎來了銷量高峰。
2、流量輔助和推廣方式,銷售額提漲多倍
在配合平臺大促和市場需求的當下,樂天市場的廣告類型和活動內(nèi)容十分豐富,平臺提供了多種流量輔助和推廣方式,協(xié)助賣家贏戰(zhàn)大促。
具體來看,站內(nèi)大型促銷活動有SuperSale,購物馬拉松節(jié),以及根據(jù)日本的節(jié)假日推出的各種大促優(yōu)惠活動,例如上文提及的福袋特集,母親節(jié),中元節(jié),敬老日,圣誕節(jié)等。同時,樂天市場還推出了24小時限時搶購廣告,點擊收費類廣告(如 RPP廣告),成果報酬型(網(wǎng)盟營銷廣告),優(yōu)惠券,積分加倍,超級積分返還Super Deal , 針對樂天會員中目標人群的郵件投放以及樂天市場賣家可申請的SNS賬號等等。
通常,日本樂天為了吸引更多買家參與平臺活動 ,在活動開始前便會進行宣傳,向消費者端傳遞優(yōu)秀產(chǎn)品信息,平臺優(yōu)惠政策和大促玩法。同時,平臺為賣家配備的EC運營經(jīng)理也會敦促店鋪提前計劃,選好商品,確定適合自家的活動參與方式(例如增加打折商品,增加積分返點回饋率等),以此提高銷量。據(jù)悉,樂天市場最大的大促SuperSale期間,賣家銷售額會比平時增加2-3倍甚至更多。
3、熱銷品類盤點,以及賣家爆單機會點
2020年,受疫情影響日本消費者的購買偏好也發(fā)生了變化:區(qū)別全價商品,他們更愿意選擇優(yōu)惠產(chǎn)品;居家時間長,家用辦公品需求暴漲,且買家針對普通家居、常用3C產(chǎn)品的升級換代的意愿更強烈。
目前,依據(jù)最新的樂天市場Guidebook數(shù)據(jù),樂天市場各個品類占日本市場整體的比例大致分為:服裝時尚類37.5%,生活家居類38.6%,美容美妝類30.4%,食品41.9%,以及家電類15.3%。這其中,中國賣家供應(yīng)鏈優(yōu)勢突出而日本市場稀缺的3C數(shù)碼產(chǎn)品,生活家居類,未來在日本市場擁有較大的市場發(fā)展空間。
此外,中國多樣的供應(yīng)鏈產(chǎn)品、質(zhì)優(yōu)價廉的高性價比產(chǎn)品,都將成為追求產(chǎn)品細節(jié)和服務(wù)質(zhì)量的日本買家的重點購買對象。如果中國賣家能夠在店鋪運營、跨境物流上更用心,以好產(chǎn)品搭配好的平臺渠道,與精準的店鋪運營相結(jié)合的話,相信為買家提供順暢、好的購買體驗的同時,賣家的店鋪銷量也會大大增加,品牌口碑也會越來越好。
中國企業(yè)入駐樂天市場需知(入駐綠色通道)
1、入駐方式一:中國企業(yè)直接入駐日本樂天
要求入駐企業(yè)為實體公司,有日本市場的電商運營經(jīng)驗,可以提供商務(wù)日文標準的售后服務(wù)。同一企業(yè)名義下的日幣賬號可以海外匯款。可以注冊同一企業(yè)pingpong賬號用來收款。
2、入駐方式二:中國企業(yè)通過官方代理商入駐日本樂天
該入駐途徑適合EC經(jīng)驗少于兩年,且沒有日語運營及客服人員的中國企業(yè)。樂天官方招商經(jīng)理會協(xié)助對接。
入駐流程
1、出店申請:聯(lián)系招商經(jīng)理,準備申請材料;提交出店申請;申請階段分為初審和正式審查,預計3-5周可完成;
2、發(fā)行賣家賬號:由開店經(jīng)理協(xié)助登錄后臺系統(tǒng)RMS,店鋪裝修;同時需要在期限內(nèi)支付初期費用;費用從賣家發(fā)行賬號日起計算,因此該日也是賣家賬單的起算日;預計時間為3周至一個月;
3、正式開店后:通過新店正式開張審查后店鋪可以開始接單,由擔當EC運營經(jīng)理輔助銷售計劃的設(shè)定;
(文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮)
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(來源:Yura zhong)