實(shí)戰(zhàn)案例 | 女裝品牌高獲客、銷量翻番背后，僅用三招超額完成營銷目標(biāo)！

在跨境電商迅猛生長期，賣家賺盡了紅利，資本動作頻現(xiàn)，社交流量大爆發(fā)，獨(dú)立站潛力股迸發(fā)無限潛能。受疫情影響下，催生全球“宅經(jīng)濟(jì)”愈加火熱，帶動中國跨境電商交易規(guī)模持續(xù)攀升，尤其是占主導(dǎo)的出口業(yè)務(wù)。根據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2020年中國跨境電商進(jìn)出口達(dá)到1.69萬億元，增長達(dá)31.1%。

不過，進(jìn)入跨境電商下半場，賣家扎堆出海背后亦有隱憂。獨(dú)立站不僅僅需要大量的成本，在引流方面，如廣告投放，SEO，紅人營銷，流量變現(xiàn)，用戶增長等等，亟需運(yùn)營人員一個個去攻破。

做大1.69萬億元跨境電商蛋糕，Facebook“三大神功”助力賣家銷量一飛沖天

跨境電商激戰(zhàn)正酣，流量紅利漸失是不爭的事實(shí)。賣家們不斷通過Facebook等渠道來獲取流量，一個顯著的變化就是獲客成本越來越高。多位賣家坦言，流量價(jià)格相較以往平均上漲50%-100%，最高時(shí)流量成本還翻了一倍。高額的獲客成本已經(jīng)給賣家?guī)砭薮蟮慕?jīng)營壓力，此外他們還被新用戶留存低，復(fù)購率低等問題時(shí)刻困擾著。

而此時(shí)，如何利用多渠道持續(xù)獲得目標(biāo)新客，以及如何提升老客粘度成為大多數(shù)賣家深思的命題。

幸運(yùn)的是，當(dāng)前越來越多賣家選擇Facebook廣告贏得了更具價(jià)值的消費(fèi)者點(diǎn)擊。坐擁全球億萬級活躍用戶，“以人為本”的內(nèi)核，獨(dú)特高價(jià)值洞察，F(xiàn)acebook專為打造優(yōu)質(zhì)海外營銷體系而生。那么，F(xiàn)acebook廣告神奇之處究竟體現(xiàn)在哪兒？

助攻①：以全球社交，撬動優(yōu)質(zhì)營銷。平均每天有22億活躍用戶在使用Facebook及隸屬Facebook大家庭內(nèi)的Instagram、Messenger和WhatsApp，每月有高達(dá)28億的真實(shí)用戶至少使用過其中一款A(yù)pp。Facebook和Instagram占據(jù)了人們移動設(shè)備使用時(shí)間的20%，超過了大多數(shù)移動平臺的使用時(shí)間總和。

助攻②：突破界限，拓展商機(jī)。Facebook旗下服務(wù)中活躍廣告主有超700家，1.4億個中小型企業(yè)在使用Facebook協(xié)助業(yè)務(wù)增長，創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會并成為社群的中心。Facebook及其系列應(yīng)用不僅可以幫助用戶相互聯(lián)系，還能幫助品牌與鐘愛它的人們進(jìn)行交流互動。通過Facebook的幫助，規(guī)模各異的中國企業(yè)順利出海并成功觸達(dá)全球的目標(biāo)用戶。

助攻③：“以人為本”，以智能為驅(qū)動。一方面，通過智能AI，對真實(shí)用戶的資料、興趣、使用方式及消費(fèi)習(xí)慣等信息進(jìn)行分析，找到最有可能對你的產(chǎn)品感興趣的潛在用戶；另一方面，通過動態(tài)廣告，個性化推送多種生動精彩的廣告形式和內(nèi)容，觸達(dá)最精準(zhǔn)的用戶群，從而激發(fā)潛在用戶對賣家的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。除此之外，F(xiàn)acebook人本營銷能夠跨設(shè)備接觸到大規(guī)模真實(shí)用戶，從而幫助賣家精準(zhǔn)定位潛在消費(fèi)者。

【成功案例借鑒】三位一體打通營銷“任督二脈”，周密布局關(guān)鍵四個階段

“相比需要長期投入的搜索引擎優(yōu)化，Facebook廣告的成效有其獨(dú)到之處?！睒I(yè)內(nèi)人士如是說。

某國產(chǎn)羊絨女裝品牌就是通過Facebook廣告營銷實(shí)現(xiàn)了新客戶增長、銷售額增長、品牌知名度實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。他是如何致勝最初設(shè)定的營銷目標(biāo)并取得成功呢？

首先：利用Facebook洞察工具找到商機(jī)潛力巨大的市場并制定相關(guān)的市場及受眾策略，了解該國的政策條款，打通營銷通道。該女裝品牌利用Facebook洞察工具，再結(jié)合其他相關(guān)資料最終圈定投放市場為美國、加拿大、英國這些對羊絨認(rèn)可度高及使用程度較高的國家和地區(qū)作為出海第一站，完善語言、支付、物流等相關(guān)配套的環(huán)節(jié)，完成第一步工作準(zhǔn)備。

然后：營銷通道打通后，利用Facebook教學(xué)工具學(xué)習(xí)了解廣告平臺運(yùn)作及營銷要點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)了解Facebook的教學(xué)工具掌握了在海外營銷的基本要點(diǎn)，該女裝品牌與其代理商經(jīng)過前期策略探討，決定通過代理商開始準(zhǔn)備在Facebook廣告平臺上進(jìn)行實(shí)操。

最后：規(guī)劃廣告投放策略。將產(chǎn)品廣告周期分為三個階段，測試期、優(yōu)化期、穩(wěn)定期，并根據(jù)不同階段的不同目的、策略進(jìn)行實(shí)時(shí)優(yōu)化，最終超越預(yù)期營銷目標(biāo)。

而若想達(dá)到或超越預(yù)期的營銷，還需再配合有效的廣告投放加以輔助，一次廣告戰(zhàn)役分成4個階段并有策略地進(jìn)行優(yōu)化，最終取得成功。

測試期（7-14天）：對于新品牌在新地區(qū)進(jìn)行推廣而言，首先需要收集用戶對于該產(chǎn)品視頻、圖片、輪播創(chuàng)意廣告（建議5個圖片）等反饋數(shù)據(jù)，通過累積到一定量的有效數(shù)據(jù)后進(jìn)行優(yōu)化分析。

優(yōu)化期（10天）：優(yōu)化期要實(shí)時(shí)根據(jù)廣告表現(xiàn)、刪減、增加廣告預(yù)算，確保最大效率觸達(dá)廣告受眾，不將成本花費(fèi)在無用的廣告上。

穩(wěn)定期（14天及未來）：持續(xù)投放正確的廣告策略，并根據(jù)其投放策略進(jìn)行延展策略，豐富廣告素材。

收獲期（31-38天）：利用Facebook廣告平臺追蹤效果工具計(jì)算最終投資回報(bào)率，分析廣告投放詳細(xì)結(jié)果以及歸因分析的模型選擇，為下一次推廣總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)化方法。

如何做好Facebook廣告？1萬億美元掘金之路要怎么走？

看完上述案例，賣家對Facebook廣告的成效都有了進(jìn)一步的認(rèn)知。那么，賣家又該如何通過Facebook廣告實(shí)現(xiàn)高流量、高轉(zhuǎn)化？

根據(jù)跨境消費(fèi)獨(dú)家洞察來看，18-34歲是全球跨境消費(fèi)主流人群，發(fā)達(dá)市場中，跨境購物者相對整體零售類購物者更年輕。而展望未來趨勢及市場規(guī)模，預(yù)計(jì)到2020年，全球跨境網(wǎng)購消費(fèi)金額將達(dá)1萬億美元，較2018年增長近50%。移動設(shè)備崛起，在新興消費(fèi)市場扮演著更重要的角色，消費(fèi)者尋求更廣闊的消費(fèi)市場，國與國之間跨境消費(fèi)的巨大市場正在顯著興起。

而DTC要如何巧妙抓住商機(jī)，突出重圍？

首先，從獨(dú)立站業(yè)務(wù)層面來看，創(chuàng)建能夠展現(xiàn)品牌價(jià)值的流暢購物體驗(yàn)，從品牌VI、網(wǎng)站用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、個性化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、客戶服務(wù)等各方面進(jìn)行優(yōu)化，提升加購及下單。

其次，從營銷層面來看，最大化利用自有數(shù)據(jù)和第三方（Facebook）數(shù)據(jù)價(jià)值，提高曝光及轉(zhuǎn)化效率，增加客戶留存，推動復(fù)購。

那么，賣家該如何成功投放Facebook廣告邁進(jìn)優(yōu)質(zhì)營銷大道？

第一步：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。訪問Facebook海外營銷網(wǎng)站，系統(tǒng)學(xué)習(xí)更多Facebook營銷知識，掃碼關(guān)注“Facebook海外營銷官方賬號”。

第二步：選擇專屬Facebook廣告代理商，開啟海外營銷推廣。Facebook在中國有10家官方認(rèn)可的代理商，官方代理商提供快速理清營銷思路，實(shí)現(xiàn)便捷高效開戶體驗(yàn)，及時(shí)解決實(shí)操難題，降低營銷試錯成本，優(yōu)化投資回報(bào)效率。

第三步：開戶。為簡化在Facebook投放廣告前的準(zhǔn)備工作，僅需通過創(chuàng)建廣告賬戶鏈接，即可將Facebook個人賬戶、Facebook主頁、商務(wù)管理平臺及廣告賬戶的創(chuàng)建整合為一步，為賣家提供更加便捷的入門通道。簡單三步操作：手機(jī)號驗(yàn)證-資料填寫-確認(rèn)提交，代理商審核，即可隨時(shí)查詢賬戶申請的審核進(jìn)程。

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（文/雨果跨境 陳林）

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（來源：陳木木）