這三個(gè)亞馬遜錯(cuò)誤，賣家可以得到補(bǔ)償，但僅限這類賣家??！

很多人知道做亞馬遜就做FBA，也知道FBA經(jīng)常出錯(cuò)，自己偶爾也能收到一點(diǎn)賠償，但相信絕大部分賣家都不知道“亞馬遜FBA都有哪些出錯(cuò)情況”，不知道“亞馬遜主動(dòng)賠償給你的可能只是你實(shí)際損失的很小一部分”，不知道“亞馬遜是可以主動(dòng)索賠拿回退款的”……

下面就給大家列舉一下亞馬遜FBA常見的出錯(cuò)情況，主要分為三大類，如果你有出現(xiàn)這樣的情況（或者是不知道不確定是否有這樣的情況），建議去做一次全面的店鋪倉儲(chǔ)數(shù)據(jù)整理分析，找出異常數(shù)據(jù)，向亞馬遜發(fā)起FBA索賠申訴，拿回退款。點(diǎn)擊領(lǐng)取福利！

入倉階段——

·入倉時(shí)間錯(cuò)誤，超額收取倉儲(chǔ)費(fèi)；

·入倉數(shù)據(jù)不符，數(shù)量丟失未賠；

在倉階段——

·重量/尺寸出錯(cuò)；

·產(chǎn)品類別歸類錯(cuò)誤；

·超30天丟失/損壞產(chǎn)品；

·未經(jīng)賣家允許銷毀產(chǎn)品；

·實(shí)際賠償金額少于應(yīng)賠；

·實(shí)際賠償數(shù)量少于應(yīng)賠；

回倉階段——

·運(yùn)輸重量/尺寸出錯(cuò)；

·運(yùn)輸途中損壞/丟失；

·買家收到退款未退貨；

·收到換貨未退原產(chǎn)品；

·給買家退款金額多了；

·超過30天才退貨；

能向亞馬遜FBA索賠拿回退款的情況還有很多，上面的14種是目前賣家主要的退款情況，而這其中“入倉交接丟失”和“庫內(nèi)丟失”是占比最大的兩種情況，主要原因是當(dāng)下混亂的疫情導(dǎo)致，另外的一個(gè)是倉儲(chǔ)費(fèi)（尺寸/重量/類別）出錯(cuò)，這三種情況的索賠比例在賣家索賠的占比超過了75%，退款比例更是超過80%。可以說，只要是FBA賣家，幾乎都會(huì)碰到其中或多或少某些情況，也就意味著或多或少都能拿回一些退款，可能是幾百幾千，也可能是幾萬。

如何向亞馬遜索賠拿回退款呢？靈狗退款建議各位賣家，如果店鋪體量?。ū热缇桶l(fā)了20件貨物在FBA倉，有丟失損壞的話很容易就找出來），對(duì)索賠政策又有一定了解，在存在真實(shí)損失的前提下把握申訴頻率，避免頻繁申訴和違規(guī)索賠，完全可以自己發(fā)起索賠。但如果店鋪體量大，發(fā)貨量大，對(duì)索賠政策不了解（比如貨物丟失需要提供各種物流單證），無法在海量的數(shù)據(jù)中找出異常數(shù)據(jù)，找出能夠向亞馬遜索賠的數(shù)據(jù)，可以選擇全自動(dòng)索賠退款的靈狗退款來幫助拿回退款。

作為亞馬遜TOP賣家使用的退款工具，幫助諸多大賣找回退款的靈狗退款是業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)索賠退款全自動(dòng)操作的工具，通過大數(shù)據(jù)收集分析，海量數(shù)據(jù)對(duì)比、庫存對(duì)比中找出異常數(shù)據(jù)，找出更多退款機(jī)會(huì)；機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理智能處理申訴，同時(shí)輔以人工檢測(cè)申訴，幫助賣家找回退款。大額退款，美國本土團(tuán)隊(duì)人工介入，直接對(duì)接索賠事項(xiàng)，全程追蹤，找回更多退款。

▲FBA賣家使用靈狗退款拿回46000美金

▲FBA賣家使用靈狗退款拿回9100美金

▲FBA賣家使用靈狗退款拿回19000美金

▲FBA賣家使用靈狗退款拿回62000美金

▲FBA賣家使用靈狗退款拿回9200美金（圖源：靈狗退款）

上面是部分賣家使用靈狗退款拿回來的單筆退款，一個(gè)店鋪是可以持續(xù)索賠，持續(xù)拿回退款的，所以一個(gè)體量、銷售可觀的店鋪是可以拿回不少退款的，但要注意的是，F(xiàn)BA索賠是有期限的，部分情況的索賠期限只有90天，過期的話亞馬遜是不會(huì)賠償給你的。

TOP大賣都在用的索賠退款工具--靈狗退款，更多的退款機(jī)會(huì)，幫你更快拿到退款和更多的退款，全自動(dòng)操作，賣家注冊(cè)后只管退款到賬，省心省時(shí)省力。掃碼“立即咨詢”免費(fèi)預(yù)估店鋪可退金額

以上內(nèi)容僅代表作者觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！