直播回顧 | 嘉里直播間，你錯過的精選干貨和優(yōu)惠都在這里！

跨境電商市場何其多，為何要選擇東南亞？東南亞為何稱之為藍海？如何搶占跨境電商藍海市場？跨境電商的旺季首選是什么？旺季遇疫情，有沒有制勝秘籍？

8月30日，嘉里電商供應(yīng)鏈（Kerry eCommerce，簡稱：KEC）聯(lián)手泰國嘉里快遞（簡稱：KETH），特邀KEC AGM Nancy和KETH AGM Duncan，首次給跨境電商賣家?guī)磲槍|南亞電商趨勢及解決方案的精彩直播，帶你解密跨境電商藍海，了解東南亞疫情趨勢，疫情下跨境電商趨勢。泰國嘉里快遞作為泰國本土的物流服務(wù)商，快遞網(wǎng)絡(luò)布局全泰國，在泰國極致的本土化服務(wù)，將給客戶提供怎樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障？點擊此處即可立即了解相關(guān)資訊！

嘉賓陣容

中泰連線，直播精彩一瞬間，沒來得及記的筆記，干貨滿滿的都在這里。你想知道的，下面的內(nèi)容一步步為你答疑解惑。

Round Table Q&A

1.嘉里相比其他global物流企業(yè)做跨境電商物流有什么差異？

答：嘉里集團多板塊的發(fā)展，嘉里物流重資產(chǎn)投入，海外部分以我們嘉里本土自營快遞做末端服務(wù)，取之物流用于物流，穩(wěn)打穩(wěn)扎并且越發(fā)深耕，多年的運營奠定行業(yè)龍頭地位。

（數(shù)據(jù)來源：Armstrong & Associates）

2.跨境電商如何有效降低成本？

答：跨境電商各項成本中，物流占據(jù)整體成本的20-30%，選對物流服務(wù)商很關(guān)鍵：

1）價格上，選擇跨境專線物流服務(wù)，更合理且時效快。

2）注意重拋貨折算比率，對價格的影響也非常大。

3）注意隱形費用。

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3.如何挑選跨境電商物流服務(wù)商？

答：1）國內(nèi)外有自己的倉儲物流資產(chǎn)；

2）隨著跨境電商的蓬勃發(fā)展和趨于成熟，跨境專線物流服務(wù)必不可少，至2020年，跨境專線物流模式的占比已經(jīng)提升到32%；

3）時效是關(guān)鍵，高時效提升用戶體驗，更能幫助賣家留住回頭客。

選擇一家靠譜的物流服務(wù)商很重要！你還在費盡心思苦苦尋找嗎？嘉里就在你眼前，選擇靠譜的物流服務(wù)商，選擇專業(yè)的跨境專線物流，就找我們嘉里吧！點擊此處立即獲得解決方案！

（圖片來源：嘉里電商供應(yīng)鏈） 

4.東南亞為何稱為東南亞藍海？

（圖片來源：嘉里電商供應(yīng)鏈）

嘉里深耕東南亞多年，有自己獨特的資源和優(yōu)勢，對東南亞這片藍海非常有信心。這也是為什么電商市場如此多，卻給大家重點推薦東南亞市場的原因之一。

5.疫情下全球消費習(xí)慣有什么變化？

受新冠疫情影響，各種隔離政策，疫情防控措施，非必要不出門，居家時間一多，便催生了“宅經(jīng)濟”的迅速發(fā)展。全球各地民眾的消費習(xí)慣都隨著疫情的影響從線下購物轉(zhuǎn)為線上消費。

2020年，東南亞新增4000萬互聯(lián)網(wǎng)用戶，總互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達到4億，互聯(lián)網(wǎng)普及率（PC端和移動端的總和）突破70%。當?shù)叵M習(xí)慣隨著疫情發(fā)生了變化，線上消費增長迅猛，東南亞的電商總交易額在2019到2020疫情期間增長了63%。

6.同樣作為專注東南亞，嘉里快遞與同行相比有何不同，有何優(yōu)勢？

答：對于消費者有更多選擇，市場既是包容開放也是殘酷的，我們很高興有好的同行，促使我們進步，讓我們產(chǎn)品更貼近市場需求，并成功讓利更多給客戶及消費者。

泰國嘉里快遞2020年在泰國上市，擁有自營網(wǎng)絡(luò)，國內(nèi)到泰國最快3天達，服務(wù)不亞于國內(nèi)順豐。當然，在順豐收購嘉里后資源整合，將為消費者提供更卓越的產(chǎn)品服務(wù)。

7.當前疫情影響，東南亞乃至全球物流擁堵的情況下，嘉里是如何保障物流服務(wù)和客戶體驗的？

答：對于跨境物流大多數(shù)同行以當?shù)丶用?、當?shù)赝獍问浇桓?。嘉?/span>擁有東南亞自營網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)關(guān)鍵在于本土化，實時了解海外當?shù)厍闆r。首公里100%安檢及對應(yīng)路由出海，穩(wěn)定干線包機資源，末公里自營本土化派送，嘉里一條龍服務(wù)，是保障物流服務(wù)和客戶體驗的關(guān)鍵。

（圖片來源：嘉里電商供應(yīng)鏈）

8.大賣家對于海外貨物倉儲配置上，會如何去選擇和管理？

答：一般情況下，熱銷爆款產(chǎn)品才往海外囤貨，否則貨物一旦去到國外，退回難且花費巨大。

建議選擇離目的國家較近的中國境內(nèi)海外倉，嘉里在廣西南寧綜保區(qū)設(shè)有倉庫，從南寧前置海外倉一件代發(fā)后安排陸運，可實現(xiàn)陸運越南次日達，泰國3日達，貨物在中國境內(nèi)，滯銷商品還能退回或轉(zhuǎn)銷其他市場，實現(xiàn)一倉多用。

9.疫情中泰陸運時效變差，究竟是什么原因?qū)е碌哪兀坑惺裁唇鉀Q方法？

答：中泰陸運從華南發(fā)車到泰國最快3天可達，但因目前越南疫情較嚴重，越南司機需進行核酸檢測及隔離，無法及時到關(guān)口代駕接車， 所以廣西憑祥友誼關(guān)大塞車，正常4個小時的通關(guān)過程現(xiàn)在延誤到3-4天。我們建議對于時效要求比較高，注重客戶體驗的客戶以及COD 客戶盡量發(fā)空運小包。嘉里有充足的運力資源和穩(wěn)定的快件清關(guān)渠道，加上自營的快遞網(wǎng)絡(luò)，可以幫到客戶達成高簽收率。

（圖片來源：嘉里電商供應(yīng)鏈）

10.有海外倉服務(wù)嗎？可以換標嗎？

答：必須有，海外倉服務(wù)不僅僅局限在換標，還有備貨，一件代發(fā)，退貨上架及轉(zhuǎn)寄等業(yè)務(wù)，由當?shù)厝A人管理，跟國內(nèi)用的是同一套嘉里自研倉庫管理系統(tǒng)，可高效對接您的系統(tǒng)，輕松實現(xiàn)海內(nèi)外庫存統(tǒng)一管理。

11.有沒美國線路?

答：有的，嘉里的資源在不斷地優(yōu)化，并且逐步覆蓋更多的國家，后期也將針對不同國家開設(shè)專場直播，可以持續(xù)關(guān)注哦。 

12.東南亞有什么好賣的？

答：鞋服、小配件、美妝、飾品等，東南亞與我們中國的喜好差異并不大，所以很多國內(nèi)暢銷的物品都可以考慮，這也是東南亞跨境電商市場持續(xù)發(fā)展的原因。

13.如何下單？旺季有什么優(yōu)惠呢？

答：福利當然少不了，現(xiàn)在點擊此處。

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嘉里物流

Kerry Logistics

嘉里物流是一家以亞洲為基地的國際第三方物流服務(wù)供應(yīng)商，總部設(shè)于中國香港，環(huán)球網(wǎng)絡(luò)遍及六大洲，于大中華及東盟地區(qū)擁有龐大的配送網(wǎng)絡(luò)和物流樞紐。核心業(yè)務(wù)包括跨境電商物流、綜合物流、國際貨代、快遞及供應(yīng)鏈解決方案。 

嘉里電商供應(yīng)鏈（Kerry eCommerce）隸屬于嘉里物流旗下專業(yè)的跨境物流服務(wù)解決方案，為滿足跨境電商企業(yè)多樣化需求，順應(yīng)物流時代發(fā)展趨勢，為客戶提供B2B、B2C全程物流解決方案及進出口清關(guān)，海外倉儲，尾程派送等服務(wù)。

核心產(chǎn)品包括：泰國、馬來西亞、新加坡、菲律賓、越南、印度尼西亞、中國臺灣、中國香港等東南亞地區(qū)多國專線，和覆蓋主要歐盟國家的嘉郵通（K-parcel）自營專線小包服務(wù)。能夠滿足客戶多層次需求，減少溝通成本，為客戶提供一站式定制化服務(wù)方案。

（編輯：江同）

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