淺談跨境通旗下進(jìn)口業(yè)務(wù)板塊——優(yōu)壹電商

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

2022年4月30日，跨境通公布了2021年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示2021年跨境通營(yíng)業(yè)總收入為88.18億元，歸母凈利潤(rùn)6.73億元。其中跨境出口電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收26.8億元，跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收61.22億元，占營(yíng)業(yè)總收入的69.43%。

厘清歷史包袱，輕裝上陣的跨境通現(xiàn)在主要以兩條線為主：一條是跨境出口業(yè)務(wù)，重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)ZAFUL等自營(yíng)渠道；另一條則是以上海優(yōu)壹電商為主體的跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)，嫁接品牌和大型電商渠道，為品牌商提供專業(yè)的“一站式”整合服務(wù)，向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者市場(chǎng)輸入優(yōu)質(zhì)的海外產(chǎn)品。

過(guò)去，人們都將關(guān)注點(diǎn)放在跨境通出口業(yè)務(wù)板塊。而從這份財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上來(lái)看，跨境通進(jìn)口電商業(yè)務(wù)為其整體營(yíng)收貢獻(xiàn)了不小的力量。今天我們就來(lái)淺挖一下跨境通旗下的進(jìn)口業(yè)務(wù)板塊，一起探究跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)主體——優(yōu)壹電商為什么能有如此驚人的“能量”，以“勢(shì)如破竹”的態(tài)勢(shì)發(fā)展壯大？

優(yōu)壹電商，一直在成長(zhǎng)的路上

成立于2011年的優(yōu)壹電商已涉足跨境進(jìn)口電商業(yè)務(wù)累計(jì)11年，經(jīng)歷了電商業(yè)務(wù)的萌芽、崛起和升級(jí)迭代。優(yōu)壹電商依托“產(chǎn)品-銷售-推廣-物流-客服”全鏈路運(yùn)營(yíng)和策劃，以一般貿(mào)易、跨境電商兩種模式銷售母嬰、保健品、個(gè)護(hù)美妝等產(chǎn)品。

根據(jù)銷售對(duì)象的不同，優(yōu)壹電商業(yè)務(wù)類型分為兩種：一種是在天貓等平臺(tái)開(kāi)設(shè)品牌旗艦店的B2C自營(yíng)模式，由消費(fèi)者在店鋪下單；另一種是B2B多渠道分銷，銷售對(duì)象包括：京東、唯品會(huì)等自營(yíng)平臺(tái)，天貓平臺(tái)分銷商，沃爾瑪?shù)葒?guó)內(nèi)大型綜合零售商超以及社區(qū)終端店鋪。

渠道有了，貨從哪來(lái)呢？雨果跨境了解到，優(yōu)壹電商有著非常強(qiáng)大的供應(yīng)商陣容。

隨著消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的升級(jí)以及消費(fèi)場(chǎng)景的多樣化，國(guó)際品牌也需尋找與用戶緊密聯(lián)系、契合的通道。而諸如優(yōu)壹電商此類全鏈路電商服務(wù)平臺(tái)，便成為這些國(guó)際品牌以及新消費(fèi)電商品牌的優(yōu)選。

到目前為止，優(yōu)壹電商與多個(gè)領(lǐng)域的供應(yīng)商有著密切友好的合作。母嬰類包括達(dá)能集團(tuán)旗下的諾優(yōu)能、愛(ài)他美等國(guó)際品牌；營(yíng)養(yǎng)保健品類則包括輝瑞、雀巢等大牌公司；個(gè)護(hù)美妝品類除輝瑞之外，更有絲塔芙母公司高德美等。

如此完整且強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈路對(duì)于跨境通進(jìn)口業(yè)務(wù)板塊無(wú)疑是“錦上添花”。而在優(yōu)壹電商被收購(gòu)之后，跨境通也延續(xù)著這一運(yùn)營(yíng)模式和供應(yīng)鏈體系，讓其繼續(xù)發(fā)揮著作用。

在跨境通的品類線上，主要分為服裝家居、電子產(chǎn)品以及母嬰用品等三大類，其中優(yōu)壹電商產(chǎn)品主要為嬰幼兒配方奶粉、洗面奶、潤(rùn)膚霜、沐浴露等個(gè)護(hù)美妝產(chǎn)品，以及維生素、營(yíng)養(yǎng)復(fù)合片、營(yíng)養(yǎng)鈣片等營(yíng)養(yǎng)保健品。母嬰類產(chǎn)品則是優(yōu)壹電商最早的切入點(diǎn)以及主要營(yíng)業(yè)收入來(lái)源，后續(xù)才慢慢擴(kuò)展到保健品、個(gè)護(hù)美妝等品類。例如上文提到為大眾所熟知的愛(ài)他美、諾優(yōu)能、絲塔芙等品牌商品，背后正是優(yōu)壹電商在服務(wù)運(yùn)營(yíng)。

優(yōu)壹電商濃墨重彩的“一筆”

除卻強(qiáng)大的品牌供應(yīng)商陣容、精細(xì)化的產(chǎn)品以及渠道的優(yōu)勢(shì)之外，在對(duì)優(yōu)壹電商財(cái)報(bào)進(jìn)行復(fù)盤(pán)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”也是成就其如今聲望濃墨重彩的一筆。

在中國(guó)短視頻、直播等社交形式高速發(fā)展的大背景下，疊加疫情的催化，用戶的資訊獲取、生活?yuàn)蕵?lè)、工作學(xué)習(xí)等需求轉(zhuǎn)移到線上。品牌和平臺(tái)對(duì)于通過(guò)社交電商沉淀用戶私域流量的途徑愈發(fā)重視。

實(shí)際上，早在2018年，優(yōu)壹電商就已開(kāi)始制定直播及電商帶貨的營(yíng)銷規(guī)劃，包括與各大站內(nèi)外媒體進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，針對(duì)精準(zhǔn)目標(biāo)人群，在各個(gè)社交平臺(tái)、媒體平臺(tái)，利用圖文、視頻形式進(jìn)行品牌宣傳及推廣。通過(guò)私域流量的服務(wù)和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，來(lái)幫助品牌達(dá)到高粘性和高復(fù)購(gòu)率。

例如2019年初，優(yōu)壹電商便開(kāi)始聯(lián)合李佳琦等國(guó)內(nèi)頭部主播展開(kāi)密切合作。據(jù)了解，僅2019年優(yōu)壹電商與李佳琦合作的直播場(chǎng)次便超過(guò)50場(chǎng)，其中有兩款產(chǎn)品爆賣程度令人驚嘆，如絲塔芙白泡芙雙瓶裝2分鐘賣出3.8萬(wàn)支；美蒂菲縮氨酸拉絲頸霜在5分鐘內(nèi)賣出1.2萬(wàn)件……

而這僅僅是一位國(guó)內(nèi)頭部主播帶來(lái)的成績(jī)，在優(yōu)壹電商社交平臺(tái)帶貨的版圖中，除卻李佳琦這類頂流之外，還有許多中上層網(wǎng)紅資源。如此多樣化的網(wǎng)紅帶貨資源能夠給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者“種草”的海外產(chǎn)品豐富度也可見(jiàn)一斑。

在今年公布的2021年財(cái)報(bào)中，雨果跨境也了解到優(yōu)壹電商2021年的直播業(yè)務(wù)及流程已走上正軌，打造了專業(yè)的直播間并組建專職的主播團(tuán)隊(duì)，直播數(shù)據(jù)、品牌管理、粉絲互動(dòng)等各個(gè)方面均有所收獲并得到市場(chǎng)和品牌的認(rèn)可。

2021-2022年間，優(yōu)壹電商共獲得京東雙11大促優(yōu)秀商家獎(jiǎng)、天貓優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)商家獎(jiǎng)、天貓國(guó)際供應(yīng)商獎(jiǎng)、天貓國(guó)際最佳服務(wù)獎(jiǎng)、菜鳥(niǎo)國(guó)際卓越合作伙伴獎(jiǎng)等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，給消費(fèi)者帶來(lái)了更加優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。

為什么優(yōu)壹電商模式行得通？

回過(guò)頭看，優(yōu)壹電商一步步走來(lái)能夠不斷披荊斬棘，憑借全鏈路電商服務(wù)站穩(wěn)國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)、分銷頭部地位的原因是什么呢？在思考這一問(wèn)題時(shí)，我們嘗試著把優(yōu)壹電商的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行復(fù)盤(pán)。

一是定位和切入點(diǎn)上。在其官方介紹中，“優(yōu)選全球+一站式解決方案”是優(yōu)壹電商設(shè)立至今一直躬耕的方向。圍繞著母嬰數(shù)字消費(fèi)者的切入點(diǎn)做深耕，同時(shí)沿著保健品、個(gè)護(hù)美妝向外延伸，精準(zhǔn)切入國(guó)內(nèi)中高端家庭消費(fèi)圈的需求。

二是資源整合能力上。優(yōu)壹電商在運(yùn)營(yíng)管理、渠道管理、供應(yīng)鏈服務(wù)、整合數(shù)字營(yíng)銷、以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面的核心能力，與國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)大牌進(jìn)行深度合作，并覆蓋旗艦店運(yùn)營(yíng)、阿里分銷、電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、垂直化精選線下渠道等“線上+線下”全渠道銷售。同時(shí)，輔之以銷售、推廣、物流、客服、金融等全鏈路的解決方案。

三是營(yíng)銷推廣上。優(yōu)壹電商與國(guó)內(nèi)各大社交平臺(tái)進(jìn)行密切合作，利用抖音、快手等社交平臺(tái)帶貨模式持續(xù)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，向國(guó)內(nèi)消費(fèi)者市場(chǎng)輸入優(yōu)質(zhì)的海外產(chǎn)品。

憑借這全鏈條的優(yōu)勢(shì)，優(yōu)壹電商也成為每一個(gè)品牌的專業(yè)孵化師，幫助企業(yè)進(jìn)行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，線上線下渠道拓展，全方位的供應(yīng)鏈支持，客戶服務(wù)以及后端的平臺(tái)管理，為品牌進(jìn)行資源整合。

最后是社會(huì)責(zé)任感上。今年上海突如其來(lái)的疫情讓許多有寶寶的家庭陷入了“斷糧危機(jī)”，優(yōu)壹電商協(xié)同達(dá)能紐迪希亞第一時(shí)間響應(yīng)政府號(hào)召，啟動(dòng)綠色應(yīng)急機(jī)制，竭盡全力調(diào)配達(dá)達(dá)快遞等各方物流配送資源，打通了愛(ài)他美和諾優(yōu)能嬰幼兒配方奶粉的直送最后一公里，為封控在家焦灼難耐的家長(zhǎng)解決了一大難題，守“滬”寶寶不斷糧，盡顯社會(huì)責(zé)任感和大企風(fēng)范。

根據(jù)eMarketer估算，到2022年，全球網(wǎng)絡(luò)零售額將達(dá)到5.4萬(wàn)億美元，在全球消費(fèi)品零售總額中占比達(dá)到20.4%，全球網(wǎng)絡(luò)零售進(jìn)入了持續(xù)發(fā)展階段。

2022年，優(yōu)壹電商也將繼續(xù)以母嬰數(shù)字消費(fèi)者為市場(chǎng)切入點(diǎn)，積極迎合用戶多元化的消費(fèi)習(xí)慣，把握電商領(lǐng)域的消費(fèi)趨勢(shì)，拓展與國(guó)內(nèi)各大社交平臺(tái)的密切合作，加強(qiáng)全網(wǎng)全渠道關(guān)系維護(hù)，繼續(xù)加大力度在社交直播領(lǐng)域，保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)基本盤(pán)的同時(shí)，積極優(yōu)化產(chǎn)品品類結(jié)構(gòu)，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康勻速增長(zhǎng)。

（來(lái)源：呢喃）

本文作者對(duì)該作品擁有完整、合法的著作權(quán)及其他相關(guān)權(quán)益。未經(jīng)許可同意，任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容。轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系本文觀察員，違規(guī)轉(zhuǎn)載必究！