8個歐盟傭金問題，第2個你肯定想知道！

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

Wish面向歐盟市場的最新的訂單收入分成政策（即，傭金政策）已經(jīng)發(fā)布，并將于UTC時(shí)間2022年7月6日凌晨0時(shí)生效（原定于UTC時(shí)間2022年6月28凌晨0時(shí)起生效）。

屆時(shí)，釋放給商戶的歐盟路向訂單（與訂單的發(fā)貨國/地區(qū)無關(guān)）將采用新的階梯式傭金模式。新的傭金比例將受到產(chǎn)品類別、產(chǎn)品價(jià)值、成交費(fèi)、Wish店鋪的級別等4個因素的影響。

新的歐盟市場傭金政策即將正式生效，各位商戶也要盡快學(xué)習(xí)熟悉新傭金政策的變化，關(guān)于該政策，搞懂以下這些常見問題可以幫你更快得熟悉政策變化哦。

Q：哪些產(chǎn)品會被歸入服飾和電子產(chǎn)品？

根據(jù)新的歐盟市場傭金比例政策，服飾產(chǎn)品和電子類產(chǎn)品的傭金比例和其他品類產(chǎn)品不同，哪些類型產(chǎn)品會被歸入服飾和電子產(chǎn)品？

服飾產(chǎn)品包括但不限于：服裝配飾、男裝、女裝、內(nèi)衣和睡衣、鞋類、手表、珠寶與配飾等。電子產(chǎn)品包括但不限于：手機(jī)及電信、電腦與辦公、消費(fèi)類電子產(chǎn)品、電子元器件、耳機(jī)與頭戴式耳機(jī)、智能電子產(chǎn)品（包括智能手表）、揚(yáng)聲器、VR/AR 設(shè)備、對講機(jī)、相機(jī)與照片（和相關(guān)配件）、手機(jī)配件等。

Q：對產(chǎn)品品類劃分有疑問，是否可以申訴？如何申訴？

可以的。影響訂單傭金比例的因素包括：店鋪級別、產(chǎn)品價(jià)值、產(chǎn)品類別等，你可以登錄Wish商戶平臺，在“查看所有產(chǎn)品”頁面，查看相應(yīng)產(chǎn)品的具體類別；也可以在某一產(chǎn)品的“操作” - “編輯產(chǎn)品”頁面查看產(chǎn)品的“基本信息”。

如果，您認(rèn)為產(chǎn)品類別劃分有誤，可以點(diǎn)擊“操作”欄中“提出品類申訴”，進(jìn)行產(chǎn)品品類的申訴。

要注意的是，目前，每個產(chǎn)品只能進(jìn)行一次品類申訴，申訴中請根據(jù)頁面說明，闡明申訴原因，最好可以附上相關(guān)的證明圖片或文件。若您提交的品類申訴通過，并且該品類的變更對相關(guān)訂單的傭金比例有影響，則申訴提交日之前的14個自然日內(nèi)釋放給商戶的所有訂單的傭金都將做出調(diào)整。

更多關(guān)于訂單品類及申訴的說明，請?jiān)L問https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/4403535077403進(jìn)行查看。

Q：店鋪收款是以本地貨幣收取的，匯率會如何計(jì)算？

歐盟市場傭金政策中的價(jià)值閾值（20美元）、成交費(fèi)（0.30美元）等都是以美元設(shè)置的，對于設(shè)置了其他本地貨幣的店鋪，訂單的傭金將按照計(jì)算傭金時(shí)的匯率轉(zhuǎn)換為其本地貨幣。

Q：訂單傭金比例計(jì)算時(shí)，恰巧店鋪級別更新的情況下，傭金費(fèi)率怎么算？

店鋪的Wish Standards級別更新后24至48小時(shí)內(nèi)的釋放的訂單仍按之前的店鋪級別計(jì)算傭金比例。通常來說，新的店鋪級別將會反映在其生效48小時(shí)后釋放的訂單的傭金比例計(jì)算中。

Q：部分退款的訂單是否也被排除在1500件商品中？

Wish新的歐盟市場傭金比例政策中，若一個Wish店鋪在一個自然季度（從2022年三季度開始）內(nèi)向歐盟用戶銷售了1500件商品（即，交易費(fèi)達(dá)到450美元），不包括退款及取消的訂單，后續(xù)銷售的產(chǎn)品將不再收取成交費(fèi)，無論店鋪是什么級別。部分退款訂單也被排除在1500件商品的累計(jì)中，也就是說上述政策中的1500件商品，不包括退款、部分退款、取消的訂單。

若退款（或部分退款）的訂單，申訴成功，取消了退款（或部分退款），那么該訂單將被視為成功正常銷售，并計(jì)入每季度1500件商品的范疇中。

Q：在哪可以查看到各筆訂單的傭金比例或傭金金額？

你可以登錄Wish商戶平臺，在訂單詳情頁或通過API查看到每筆訂單的傭金詳情。

UTC 時(shí)間2022年7月6日后，商戶端將存在兩種不同的傭金模式，為方便商戶查詢訂單傭金，商戶平臺的多個頁面都將顯示“商戶傭金”字段（此前叫做“收入分成”字段），此字段將顯示每個訂單的傭金金額或傭金率。從UTC時(shí)間2022年7月6日起，對于歐盟路向的訂單，商戶還可以通過相關(guān)的訂單API端口檢索各個訂單的傭金金額。

Q：產(chǎn)品啟用了“運(yùn)費(fèi)計(jì)算”功能，將如何適用新的歐盟傭金比例？

運(yùn)費(fèi)計(jì)算功能是A+物流計(jì)劃的一部分，可以根據(jù)包裹重量和A+最新價(jià)卡自動計(jì)算Wish應(yīng)支付給商戶的運(yùn)費(fèi)成本）。

如果啟用了運(yùn)費(fèi)計(jì)算功能，將這樣計(jì)算產(chǎn)品價(jià)值：商戶提供給Wish的產(chǎn)品價(jià)格加上Wish計(jì)算出的運(yùn)費(fèi)成本（商戶可以前往“產(chǎn)品” - “查看所有產(chǎn)品” -“國家/地區(qū)運(yùn)費(fèi)”列 - “編輯國際配送”選項(xiàng)頁面，在“計(jì)算出的運(yùn)費(fèi)成本”列下查看此金額）。計(jì)算出產(chǎn)品價(jià)值后，Wish將根據(jù)階梯式傭金模式計(jì)算得出傭金率，并將此傭金率應(yīng)用于“計(jì)算出的運(yùn)費(fèi)成本”，從而得出在用戶端顯示的運(yùn)費(fèi)。同樣，此傭金率還將用于計(jì)算要向商戶支付的總金額。

如果訂單包含多件產(chǎn)品，傭金率也保持不變，因?yàn)榇藗蚪鹇适腔趩蝹€產(chǎn)品價(jià)值計(jì)算的，即：單件產(chǎn)品價(jià)格 + 計(jì)算出的運(yùn)費(fèi)成本（在編輯國際配送選項(xiàng)頁面顯示）。

Q：Wish何時(shí)會將階梯式傭金模式擴(kuò)展至歐盟以外的其他的國家（地區(qū)）？

Wish正積極計(jì)劃向美國及全球其他地區(qū)的訂單推行階梯式傭金模式，預(yù)計(jì)將在2022年第三季度實(shí)行。各位商戶請及時(shí)關(guān)注Wish官方發(fā)布的相關(guān)信息，同時(shí)也可以積極學(xué)習(xí)、適應(yīng)歐盟階梯式傭金模式，這樣，在其他國家（地區(qū)）啟用類似模式后，可以更快得適應(yīng)。

在Wish將階梯式傭金模式擴(kuò)展至全球其他地區(qū)并徹底停用純傭金模式之前，這兩種傭金模式將同時(shí)存續(xù)一段時(shí)間。

（來源：Wish商戶平臺）

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