全球零售陰云下鶴立雞群的Costco

（圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

2022年已經(jīng)過(guò)去了一半，目前全球的各大跨境電商公司都公布了業(yè)績(jī)營(yíng)收情況。從整體情況來(lái)看，跨境電商公司營(yíng)收雖然都有所增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到心中的預(yù)期。

比如，亞馬遜、家得寶等企業(yè)第一季度的銷(xiāo)售額不盡如人意。

但在2022年較為慘淡的第一季度來(lái)說(shuō)，Costco這家公司的銷(xiāo)售額卻宛若鶴立雞群一般，十分搶眼！同比去年增長(zhǎng)了16.3%！

那么，Costco是如何在全球零售陰云的情況下做到的？

就在不久前，各大公司都陸續(xù)公布了自家在2022年第一季度的銷(xiāo)售情況。

根據(jù)亞馬遜官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜2022年第一季度的凈銷(xiāo)售額是1164億美元，而2021年第一季度的凈銷(xiāo)售額是1085億美元，相比較之下，增長(zhǎng)了7%。但第一季度的凈虧損就達(dá)到了38億美元之多！

（圖片來(lái)源：亞馬遜官網(wǎng)）

根據(jù)homedepot官網(wǎng)數(shù)據(jù)，這個(gè)家具品類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)在今年第一季度銷(xiāo)售額為389億美元，比21年第一季度的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了14億美元，同比增長(zhǎng)3.8%。

（圖片來(lái)源：homedepot官網(wǎng)）

但是，Costco則在這個(gè)環(huán)境下，銷(xiāo)售額達(dá)到了516.1億美元，比2021年同季度的443.8 億美元增長(zhǎng)了16.3%。

（圖片來(lái)源：Costco官網(wǎng)）

提起Costco，只能說(shuō)一句這個(gè)企業(yè)很獨(dú)特！感覺(jué)Costco不像是一個(gè)零售商，更像是一個(gè)販賣(mài)會(huì)員的企業(yè)。Costco的經(jīng)營(yíng)模式與其他公司不同，它只針對(duì)會(huì)員銷(xiāo)售！

也就是說(shuō)，想要在Costco的連鎖店里購(gòu)買(mǎi)物品，就必須得先擁有Costco公司的會(huì)員身份！而Costco的網(wǎng)站上，有很多的產(chǎn)品是需要消費(fèi)者先擁有會(huì)員身份才能購(gòu)買(mǎi)的。

這種模式在全世界來(lái)說(shuō)都很少見(jiàn)，但恰恰就是這種模式，使Costco居然做得很成功！

據(jù)統(tǒng)計(jì)，Costco的會(huì)員大約有8800萬(wàn)左右，并且會(huì)員的續(xù)費(fèi)率達(dá)到了88%。那么，為什么這8800萬(wàn)人會(huì)選擇加入Costco？

這主要是因?yàn)镃ostco喊出的口號(hào)！高品質(zhì)，低價(jià)格！

目前Costco的會(huì)員有兩種，一種是普通會(huì)員，享受會(huì)員權(quán)益；另一種是黑卡會(huì)員，比不同會(huì)員多了一個(gè)每年享受2%的消費(fèi)返現(xiàn)，這個(gè)消費(fèi)返現(xiàn)的上限是1000美元。

從目前的情況來(lái)看，Costco的賣(mài)家的每單利潤(rùn)要遠(yuǎn)比其他平臺(tái)低，基本上Costco的毛利率不會(huì)高過(guò)14%。

從目前的利潤(rùn)來(lái)看，Costco似乎不太適合入駐。Costco的利潤(rùn)低，但是顧客，恰恰就是Costco這種會(huì)員模式，帶來(lái)了大量的顧客！

《商業(yè)評(píng)論》就曾經(jīng)根據(jù)Costco的財(cái)報(bào)算過(guò)一份賬。Costco每家門(mén)店的單日平均銷(xiāo)售額達(dá)到54萬(wàn)美金，約370萬(wàn)人民幣。按日均2000人的流量估算，其客單價(jià)達(dá)到1850元。

而且Costco的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量也不低。根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示，Costco網(wǎng)站的月度訪(fǎng)問(wèn)量是9200多萬(wàn)，將近一個(gè)億，網(wǎng)站在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物品類(lèi)中排行第七。

（圖片來(lái)源：similarweb）

值得注意的是，Costco網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)時(shí)常和跳出率，比很多電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)都要低！

根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示，Costco的訪(fǎng)問(wèn)量雖然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及沃爾瑪?？蒀ostco的平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)長(zhǎng)和訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)數(shù)都要比沃爾瑪多一些，并且，Costco的跳出量只有37.1%，而沃爾瑪?shù)奶雎蕝s有51.33%。

（圖片來(lái)源：similarweb）

舉個(gè)例子，在普通人眼里，VIP的身份本就代表著更高一等，享受更多的服務(wù)。

而Costco的會(huì)員則完美的體現(xiàn)了這點(diǎn)，簡(jiǎn)單列舉一下Costco的會(huì)員權(quán)益：

送貨上門(mén)和新鮮蔬菜果蔬當(dāng)天送達(dá)！除此之外，還有Costco租車(chē)等等。最關(guān)鍵的是，Costco和花旗銀行共同推出了一張涵蓋Costco會(huì)員的信用卡，而正是這張卡，提供Costco汽油和天然氣的返現(xiàn)服務(wù)！

（圖片來(lái)源：Costco）

現(xiàn)在大家應(yīng)該了解為什么Costco能在全球零售情況都一片陰云的2022年第一季度達(dá)成同比增長(zhǎng)16.3%的銷(xiāo)售額了吧！

但恰恰就是因?yàn)檫@種模式，導(dǎo)致Costco的會(huì)員數(shù)量很多，但很多賣(mài)家卻不愿意去入駐Costco。

畢竟比起亞馬遜、家得寶或Lowe’s，利潤(rùn)確實(shí)少了許多。也因此，Costco的賣(mài)家數(shù)量比起這些平臺(tái)來(lái)說(shuō)要少許多。

而且，Costco對(duì)賣(mài)家的要求也比較嚴(yán)格。

Costco對(duì)供應(yīng)商的要求主要是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求，并且在價(jià)格方面也會(huì)有相當(dāng)?shù)目剂?。畢?/span>Costco要為了會(huì)員顧客考慮，要符合自己公司的高品質(zhì)低價(jià)格的定位。

而想要成為Costco的供應(yīng)商也是比較困難的，因?yàn)?/span>Costco是邀請(qǐng)制的，目前邀請(qǐng)的也是各個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的頭部企業(yè)。

但是從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，Costco對(duì)國(guó)內(nèi)的諸多跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)新的市場(chǎng)。

雖然在Costco上沒(méi)有辦法做到太大的利潤(rùn)，可對(duì)品牌自身的形象卻是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳平臺(tái)，而且直面中產(chǎn)階層的顧客。

而且在國(guó)內(nèi)，Costco在2018年5月份就進(jìn)入了我國(guó)市場(chǎng)，2019年在上海開(kāi)了第一家賣(mài)場(chǎng)。

2019年8月，首家Costco在上海市閔行區(qū)開(kāi)業(yè)，門(mén)店面積約1.4萬(wàn)㎡，開(kāi)業(yè)不到3小時(shí)門(mén)店便因客流過(guò)大而暫停營(yíng)業(yè)，次日恢復(fù)營(yíng)業(yè)，開(kāi)店當(dāng)月共有約20萬(wàn)會(huì)員開(kāi)卡，足以證明Costco在消費(fèi)者心目中的形象。

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（編輯：江同）

（來(lái)源：拓荒者）

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