如果說中國境內(nèi)電商經(jīng)過些許年來的硝煙戰(zhàn)火與紛爭離合江湖大勢已定,那么無疑跨境電商在2014年已悄然間成為了一片諾亞方舟。迎面頻吹的政策春風(fēng)、大數(shù)據(jù)報(bào)出的巨大市場潛力、創(chuàng)業(yè)先鋒們的成功試水、平臺(tái)巨人的戰(zhàn)略風(fēng)向等等都毫不掩飾的告訴風(fēng)口上的人們:藍(lán)海也好,紅海也罷,跨境電商2015要火、要爆、要火爆!
從代購到海淘、從限制到鼓勵(lì),在混沌中摸索探路的跨境電商如今通過何種創(chuàng)新發(fā)展解決商業(yè)鏈上的痛點(diǎn)、又如何健康穩(wěn)健的持續(xù)火爆下去,成為熱血沸騰之余需要思考和解決的問題。畢竟,只要是市場競爭,就免不了大浪淘沙的去留之命。
模式之爭——從C2C、B2C到F2C
在2C(針對(duì)個(gè)體消費(fèi)者)的電商市場中,至今論起模式便是非B2C即C2C。
C2C最常見也存在最久,個(gè)人代購也好,海外買手以入駐開店方式,通過PC端或移動(dòng)端的電商平臺(tái)為用戶代購海外商品也罷——此模式賣方與買方均為個(gè)人,平臺(tái)僅對(duì)雙方進(jìn)行認(rèn)證監(jiān)督,以淘寶全球購、海蜜、街蜜等為典型代表;
B2C模式則是傳統(tǒng)的B2B進(jìn)口供應(yīng)鏈的升級(jí)蛻變,2014年一年間,以天貓國際為代表的大平臺(tái)和分別拿到3000萬美元和6000萬美元的蜜淘和蜜芽寶貝為代表的小新貴們,便雨后春筍般的涌現(xiàn),更有業(yè)內(nèi)人士因此一致將2014年稱為“跨境電商元年”。此類模式下的玩家主要是將海外采購商品后再銷售給中國用戶。而同在B2C模式下的大平臺(tái)玩家們又因各自經(jīng)營模式不同各有獨(dú)門絕技,如天貓與保稅區(qū)合作保證了高效的物流,京東則采取先期主要與海外經(jīng)銷商合作的自營模式。
正是基于這樣一種模式之爭的市場環(huán)境下,必喜(beexibox.com)的“F2C模式”可謂顛覆性的創(chuàng)新了跨境電商模式?!癋2C”即“Factory to customers”-工廠直達(dá)消費(fèi)者的模式,零環(huán)節(jié)對(duì)接生產(chǎn)商,從根本上保證牢固貨源及最優(yōu)價(jià)格。必喜是目前唯一能夠真正做到F2C的跨境電商。
如何能夠做到F2C?
無需多言,跨境電商的一大痛點(diǎn)便是產(chǎn)品的真假難辨。一般的跨境電商模式中,代理商的良莠不齊、多層轉(zhuǎn)手的國際物流等等都成為貨源難以保證的潛在因素。2015年1月23日,國家工商總局公布了2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果,一些知名電商平臺(tái)商品正品率不足六成,最低者僅為37.25%。
100%保證真品貨源,是必喜成立之前便立足解決的主要問題之一。必喜憑借獨(dú)一無二的法國官方和商業(yè)資源,自建歐洲采買中心團(tuán)隊(duì),全部由外籍本地成員組成,通過其強(qiáng)大的政府背書資源,形成了有力的談判力量,確保無任何中間環(huán)節(jié),所有產(chǎn)品均為源頭直采。秉持“ Best of Origin ” 的精選理念,從法國起步,選取全球最優(yōu)的地域特色產(chǎn)品。
目前,必喜線上所銷售的所有產(chǎn)品,均為獨(dú)家代理模式,保證產(chǎn)品的獨(dú)特性和差異化,為所有有著獨(dú)立品味的消費(fèi)者提供全生活方式類商品。
值得一提的是,作為必喜三大主要合作品牌之一,法國西南品牌是法國歷史上第一個(gè)政府產(chǎn)業(yè)品牌,而必喜則是該品牌在中國地區(qū)唯一線上合作平臺(tái)。截止目前,法國西南品牌已經(jīng)覆蓋了湖北、四川、云南、貴州、廣西、西藏和重慶6省1市,并已開設(shè)7家線下店,運(yùn)營狀況非常良好。實(shí)體店的成立,大幅提升了客戶體驗(yàn)和品牌可信度,并和必喜在線下、線上呼應(yīng)配合,并向必喜提供零成本的O2O資源平臺(tái)。
尖端防偽技術(shù),正品保障雙保險(xiǎn)
必喜采用的防偽系統(tǒng)由法國Prooftag公司研發(fā),并得到了中國防偽技術(shù)協(xié)會(huì)(CATA)的認(rèn)證。Prooftag 通過一種無秩序碼的安全技術(shù),為每個(gè)“氣泡標(biāo)簽”創(chuàng)建了一個(gè)獨(dú)一無二的數(shù)字身份證,無法復(fù)制,并易于為終端消費(fèi)者使用。在使用時(shí),只需用常用的二維碼掃描軟件掃描位于產(chǎn)品或外包裝上貼封的氣泡標(biāo)簽,就可以實(shí)時(shí)核對(duì)產(chǎn)品或訂單詳情,并和儲(chǔ)存于Prooftag公司位于法國的安全信息庫內(nèi)的“氣泡”檔案對(duì)照,輕松識(shí)別真?zhèn)巍?
“氣泡標(biāo)簽”技術(shù)是一種軍轉(zhuǎn)民用的防偽技術(shù), 是在法國政府的大力支持下研發(fā)出來的, 并被公認(rèn)為世界上目前最領(lǐng)先的防偽技術(shù)之一。貨源的完全保障、產(chǎn)品信息的可追溯性,為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益實(shí)現(xiàn)了最大化的雙重保障,為在必喜平臺(tái)跨境消費(fèi)的每一位消費(fèi)者吃了一顆定心丸。
物流致勝——跨國供應(yīng)鏈不再是電商之殤
物流、信息流、資金流是所有跨境電商玩家都必須面臨的三大挑戰(zhàn),而最為復(fù)雜的莫過于物流。曾經(jīng)長距離的跨境物流往往需多家物流公司配合以及充滿不確定性的清關(guān)流程,成為跨境電商發(fā)展的瓶頸。如今,隨著保稅政策的出臺(tái)和海關(guān)數(shù)據(jù)的打通,政府對(duì)跨境電商業(yè)務(wù)的支持幫助掃清了基礎(chǔ)設(shè)施搭建上的障礙,使得跨境電商業(yè)務(wù)的購物門檻逐漸和境內(nèi)電商持平。在此基礎(chǔ)上,各家平臺(tái)也借助自身的資源優(yōu)勢或歷史積累,在縮短物流時(shí)間、保證物流效率及貨品完整方面不遺余力。
必喜有機(jī)運(yùn)用其在國內(nèi)的四大保稅庫:北京物流保稅庫、上海自貿(mào)區(qū)保稅庫、武漢東西湖保稅庫和成都綜合保稅庫,最大程度的保證必喜供應(yīng)鏈的時(shí)效性并優(yōu)化了運(yùn)營成本。境外方面,強(qiáng)大的資源關(guān)系也使必喜得到了所在地政府的物流支持。眾所周知,波爾多地區(qū)的酒商從一千年前開始就是運(yùn)用的款到發(fā)貨的模式。然而, 在法國政府大力推動(dòng)下,必喜主導(dǎo)建立了中國離岸葡萄酒庫存系統(tǒng),旨在吸引法國葡萄酒生產(chǎn)商將其位于的法國庫存在未收到訂單的前提下放置在中國的保稅倉庫。如此一來,作為目前世界上最大的法國波爾多酒的代理商,必喜通過“里應(yīng)外合”的內(nèi)部專用外聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),可以最具競爭力的價(jià)格在近千種優(yōu)質(zhì)葡萄酒和食品目錄中挑選最符合中國市場及消費(fèi)者的產(chǎn)品并以境內(nèi)物流的效率送至消費(fèi)者手中。據(jù)了解,這一歷史性系統(tǒng)將于2015年4月啟動(dòng)。
抓“大”亦不放“小”——大平臺(tái)、微電商兩手抓
境外產(chǎn)品品牌資源和地方關(guān)系資源的稀缺性和獨(dú)特性,決定了跨境電商與生俱來就有著資源互補(bǔ)、合作共贏的先天屬性,傳統(tǒng)的“雄踞一方、各自為政”的跑馬圈地式發(fā)展已不合當(dāng)下主題。據(jù)悉,必喜已與京東達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系, 并將于今年4月15日作為第一批重點(diǎn)商家以跨品類的生活方式類“生活館”入駐京東全球購跨境平臺(tái),首批進(jìn)入必喜生活館的產(chǎn)品包括食品、護(hù)膚品、箱包和配飾。通過京東的平臺(tái),“必喜生活館”將最純正的法國生活方式直接送抵更多更廣泛的高端人群手中。
除與平臺(tái)合作之外,由于必喜能夠得到法國當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的支持,因此得以牢牢把控紅酒、配飾、護(hù)膚品以及食品等諸多品類的上游供應(yīng)商,且已獨(dú)家代理的方式進(jìn)行合作。為最大化利用此獨(dú)特資源,未來必喜還會(huì)以微店為核心,大力發(fā)展和打造B2B2C的營銷模式——即通過線上分銷的方式,使熱愛必喜產(chǎn)品的消費(fèi)者成為營銷合作伙伴,利用微店、有贊微商城等分銷平臺(tái)迅速搭建以消費(fèi)者為主體的線上分銷團(tuán)隊(duì),讓“必喜精選”惠及更多中國品位一族。