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拇指白小T在疫情開始時誕生,伴隨口罩時代一步步成長的過程中,主打基款T恤的白小T火速出圈,GMV從2020年的1.36億元,增長至2021年的7.6億元,到2022年,這個數(shù)值達(dá)到10.02億元。
事實上,當(dāng)拇指白小T開始運營時,面對的是像山一樣的行業(yè)巨頭,其創(chuàng)始人張勇那時又如何深度思考以便脫穎而出呢?
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“做抖音和TikTok,除了市場和用戶畫像有區(qū)分,背后的商業(yè)邏輯是一樣的。賺多少錢,取決于認(rèn)知能力,尤其是在服裝這樣一個競爭激烈的賽道上,定位很重要,但不是神話,一個理論從誕生之日起,就是后來者打破的?!睆堄卤硎?。
要知道,在服裝行業(yè)里,幾乎所有品牌都有T恤,但是很少有品牌=T恤,也就是說消費者永遠(yuǎn)是先想到品類再想到品牌。比如說喝水,一定是先想要喝水才會去想喝什么水,是喝飲料?還是礦泉水?
基于這些思考,張勇認(rèn)為,定位基于競爭,但是不競爭才是最好的競爭,大家可以跳出競爭的領(lǐng)域,去發(fā)現(xiàn)需求背后的需求,創(chuàng)新品類實現(xiàn)錯位競爭,換個賽道進(jìn)行降維打擊。
“當(dāng)然這已經(jīng)脫離了純粹做銷售貨物的邏輯?!彼ㄗh先從行業(yè)中選出一個獨屬于自己的賽道,再從唯一到第一,吃掉全局。
所以問題來了,到底應(yīng)該怎樣從一堆競爭里跳出來,讓自己擁有一個獨特的經(jīng)營視角,在用戶心智中占有一席之地?
張勇引用這樣一句名言——需求的滿足是隨著技術(shù)的革新而在原地重新長出新的需求。
根據(jù)他的觀察,企業(yè)也是如此,從生到死一輪輪的交替,一旦有哪一天不能滿足用戶的新需求,就離倒地不遠(yuǎn)。
對此,他提出,方向性需求并非是創(chuàng)業(yè)需求,方向性需求包括餓了吃飯、渴了喝水、冷了穿衣、困了睡覺。
但是創(chuàng)業(yè)需求是,餓了吃更好的飯,渴了喝更好的水,冷了穿更好的奢侈品,困了睡更好的席夢思。
他從單一賽道來看,喝水就可以喝到很多類型的水,從自古以來的山泉水、白開水、礦泉水,到各種酒類、飲料,這些細(xì)分品類才是創(chuàng)業(yè)需求。
而穿透創(chuàng)業(yè)本質(zhì),張勇以哲學(xué)級洞察、求原理級解決方案,得到了以下結(jié)論:創(chuàng)業(yè)不是到處打聽平臺紅利流量,坐在公司策劃品牌,開發(fā)自以為是的產(chǎn)品,或者到處找人托關(guān)系,寫商業(yè)計劃書去融資,而是先找到商業(yè)的根本,去洞察用戶需求。
再從全球范圍去看,張勇認(rèn)為商業(yè)的本質(zhì)不是流量,而是交換,交換的背后是價值,只有滿足需求才有價值。
他舉例道,當(dāng)年福特或許會問用戶到底需要一個什么樣的交通工具,那時的人們會說我需要一匹更快的馬,而不是一輛汽車,那么從近幾年冒出來的新能源來看,汽車的發(fā)展也是在不斷滿足需求。
在拇指白小T誕生之時,幾乎所有的服裝品牌都在強調(diào)歐美日韓的流行趨勢,比如說,工藝、版型、做法。而拇指白小T洞察到的是,一件白色的T恤,可不可以不會臟。
到現(xiàn)在,拇指白小T的防污T銷量已經(jīng)很龐大,張勇表示這也反映了消費者的需求,以及需求是可以被借力的。
“正如解決欲望是人類進(jìn)步的唯一動力,滿足需求是商業(yè)進(jìn)化的唯一方向。當(dāng)我和很多企業(yè)溝通時,發(fā)現(xiàn)了一項很有意思的業(yè)務(wù)——咨詢?!睆堄略谂c更多企業(yè)對話時得到了新發(fā)現(xiàn)。
曾有一家在深圳做***的代工廠,只做全球市場,老板找到張勇說想做消毒水。張勇很納悶,為什么要做消毒水,這怎么和威露士、滴露那些大品牌競爭?他看到消毒報告后才恍然大悟,原來這款消毒水可以殺死99.99%的病毒和細(xì)菌。
張勇提出疑問,為什么不從消毒水賽道切換到私戶賽道?最終,專注于私戶免洗抗菌液的護(hù)衛(wèi)俠誕生了。
隨后他又得出結(jié)論:從本質(zhì)上來講,同樣的一個項目,同樣的一個思路,同樣的甚至一個產(chǎn)品,當(dāng)找到痛點,找到用戶需求,洞察需求,就會把一個普通的東西包裝成一個擁有品牌屬性的產(chǎn)品。
而就拇指白小T從賣白牌的貨到走成品牌的路線來看,最核心的邏輯是從底層對應(yīng)找到目標(biāo)人群畫像,切入獨特品類的賽道,創(chuàng)新品類,完成對新品類的定義,最終占領(lǐng)用戶的心智。
(封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:雨果網(wǎng)的朋友們)