近期有不少亞馬遜賣家收到了視頻驗證的要求,尤其是供應鏈視頻驗證和法人增強型視頻驗證。
相比普通的視頻驗證,這兩個類型的視頻驗證的通過難度較大,也較麻煩,因為其驗證時會涉及運營、發(fā)票、供應鏈等方方面面非常細致的問題。如果賣家處理不當,分分鐘鐘會導致掛了幾個店鋪。
亞馬遜視頻審核的類型
第一類:法人視頻審核(出現(xiàn)在注冊賬號最后一步,通常伴隨明信片審核)
第二類:品牌濫用視頻審核(出現(xiàn)在品牌濫用申訴過程中)
第三類:老賬號增強型視頻審核(供應鏈視頻審核和法人增強型視頻審核)
供應鏈視頻驗證和法人增強型視頻驗證,是目前最麻煩、對賣家影響最大的視頻審核,稍有不慎賬號資金就全部沒了。因此,在通過這類視頻審核中的每個細節(jié)都要格外注意。
供應鏈視頻審核和法人增強型視頻審核的區(qū)別:
這兩個審核本質(zhì)上驗證的東西基本是一樣的,而且主要針對的都是注冊兩年以上的亞馬遜賬號,唯一比較大的區(qū)別就是側重點不同。
如果亞馬遜賬號是自己持有,且銷售額數(shù)據(jù)比較龐大的賬號,則側重的點就應該放在賬號運營,供應鏈文件的審核驗證上,也就是供應鏈視頻審核。
如果亞馬遜賬號銷售額數(shù)據(jù)不大,或者是購買而來,法人無法聯(lián)系,公司有過異常等情況,那么視頻大概率是針對法人和公司這塊的問題審核比較多,可以初步定義是法人增強型視頻審核。
準備的資料
?1、法人身份證原件。
?2、營業(yè)執(zhí)照原件。
?3、信用卡賬單及信用卡號。
?4、收款賬戶證明信、流水、以及收款卡號。
?5、品牌證書原件,如授權賬號需提供品牌授權書。
?6、產(chǎn)品發(fā)票、采購合同、付款憑證、供應商信息。
?7、物流發(fā)票、物流合同、物流商名稱、物流付款記錄。
?8、出口文件(商業(yè)發(fā)票、出口報關單、提貨單)。
?9、如法人無法應對視頻審核,需要員工完成視頻審核則需要提供該員工的身份證、勞務合同、社保和工資條,且入職時間、社保時間需要與賬號注冊時間基本吻合。
畫重點
1.視頻審核過程中可能會出現(xiàn)網(wǎng)絡卡頓,推薦使用移動端設備參加,IPHONE或者IPAD優(yōu)先,無需考慮關聯(lián)問題,視頻審核不涉及。
2.視頻所需的APP“Chime”只有IOS版本,安卓設備無法使用,只能通過網(wǎng)頁版或者windows電腦參加。
3.進行視頻審核的場所建議在辦公區(qū)內(nèi),可能會涉及查看您視頻環(huán)境。
4. 視頻審核的過程中問題回答不出來的時候可以稍作停頓,不要著急回答,等候身邊的人幫助。
萬一驗證失敗,不用怕
如果你在亞馬遜的視頻驗證中失敗了,以下是一些建議的步驟,你可以嘗試解決問題或重新進行驗證:
1. 了解失敗原因:亞馬遜通常會提供一些反饋或原因說明,解釋為何你的視頻驗證未通過。仔細閱讀這些信息,了解問題所在,這將幫助你有針對性地解決問題。
2. 檢查設備和連接:確保你使用的設備(如攝像頭、麥克風)正常工作并連接穩(wěn)定。檢查網(wǎng)絡連接是否良好,以確保視頻質(zhì)量和穩(wěn)定性。
3. 跟隨指示操作:亞馬遜通常會提供一些指導和要求,確保你按照要求進行視頻驗證。請仔細閱讀并按照指示操作。
4. 重新嘗試視頻驗證:如果你的視頻驗證失敗,通常會有多次機會重新嘗試。請確保在重新嘗試之前,針對之前的失敗進行適當?shù)恼{(diào)整和改進。
5. 聯(lián)系亞馬遜賣家支持:如果你嘗試了多次視頻驗證仍然失敗,或者無法解決問題,建議聯(lián)系亞馬遜的賣家支持團隊。提供詳細的情況說明,并尋求他們的幫助和指導。
(來源:Jackson跨境智多星)
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