圖片來(lái)源:Unlimit
拉丁美洲的電子商務(wù)市場(chǎng)正在經(jīng)歷顯著增長(zhǎng),并已成為跨境擴(kuò)張的前沿地區(qū)。拉丁美洲擁有超過(guò)3億的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者,據(jù)調(diào)查顯示,預(yù)計(jì)到2027年,這一數(shù)字將增長(zhǎng)20%以上,為國(guó)際企業(yè)提供了巨大的潛力和增長(zhǎng)空間。拉丁美洲電商的崛起不僅反映了消費(fèi)者行為的變化,更是該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)普及率以及人民數(shù)字素養(yǎng)提升的結(jié)果。因此,利用跨境擴(kuò)展進(jìn)入拉丁美洲的企業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng),能從中獲得巨大的增長(zhǎng)潛力。
拉丁美洲為尋求增長(zhǎng)的電商企業(yè)提供了一個(gè)不可錯(cuò)過(guò)的誘人機(jī)會(huì):該地區(qū)擁有超過(guò)6.6億的人口以及正在迅速擴(kuò)展的數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè),在線零售行業(yè)潛力豐厚。
拉丁美洲電商發(fā)展的主要推動(dòng)力之一是不斷上升的互聯(lián)網(wǎng)普及率。截至2021年,拉丁美洲人口中有60%可以接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),該數(shù)字預(yù)計(jì)將在2025年達(dá)到67%。在過(guò)去的十年里,拉丁美洲的互聯(lián)網(wǎng)普及率從43%飆升至78%,超過(guò)了中國(guó)的增長(zhǎng)速度。這種驚人的數(shù)字增長(zhǎng)讓越來(lái)越多的消費(fèi)者可以參與線上購(gòu)物,為國(guó)際商家打開(kāi)了進(jìn)入市場(chǎng)的新途徑。
除了互聯(lián)網(wǎng)普及率的顯著提升,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增也是拉丁美洲電商蓬勃發(fā)展的另一重要因素。到2021年低,拉丁美洲擁有超過(guò)3.8億的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,約占其人口的60%。
此外,移動(dòng)設(shè)備占同年電商銷售近 60%的份額。隨著智能手機(jī)成為人們生活的重要組成部分, 移動(dòng)商務(wù) (m-commerce) 正在經(jīng)歷前所未有的增長(zhǎng)。這一趨勢(shì)為國(guó)際商家提供了新的機(jī)遇,讓他們能更快地觸達(dá)消費(fèi)者,并且提供個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。
拉丁美洲市場(chǎng)對(duì)國(guó)際商家日益增長(zhǎng)的吸引力還要?dú)w功于該地區(qū)消費(fèi)者對(duì)國(guó)際品牌不斷增強(qiáng)的信任。根據(jù)一項(xiàng)2022年的研究顯示,墨西哥約30%的電商銷售來(lái)自跨境交易。此外,在秘魯和哥倫比亞的線上銷售額中,有14%來(lái)自國(guó)際商家。這一趨勢(shì)讓國(guó)際商家可以利用其全球聲譽(yù)在拉丁美洲市場(chǎng)上建立堅(jiān)實(shí)的立足點(diǎn)。
最后,拉丁美洲市場(chǎng)多樣的支付方式,包括信用卡、借記卡、貨到付款、銀行轉(zhuǎn)賬,以及數(shù)字錢包如Mercado Pago和PalPay等,也是其吸引人之處。值得注意的是,目前73%的拉丁美洲人口擁有數(shù)字賬戶,而40%的成年消費(fèi)者正在使用數(shù)字支付進(jìn)行商業(yè)交易。支付方式的多樣性滿足了消費(fèi)者的偏好和需求,確保了商家和客戶之間的便捷交易。
然而,拉丁美洲的跨境電商也面臨著一系列的挑戰(zhàn)。企業(yè)必須應(yīng)對(duì)復(fù)雜的監(jiān)管環(huán)境,每個(gè)國(guó)家都使用不同的法律法規(guī),包括稅法、海關(guān)規(guī)定和消費(fèi)者保護(hù)法。物流也有可能會(huì)帶來(lái)挑戰(zhàn),例如不可靠的郵政服務(wù)以及復(fù)雜的海關(guān)程序會(huì)導(dǎo)致交貨延遲或增加成本。了解并適應(yīng)語(yǔ)言和文化差異對(duì)于在拉丁美洲獲得成功至關(guān)重要。與此同時(shí),與消費(fèi)者建立信任并實(shí)施必要的安全措施來(lái)保護(hù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)也是不可或缺的。
此外,拉丁美洲消費(fèi)者對(duì)支付方式多樣性的偏好要求企業(yè)提供多種支付選項(xiàng)。例如,在巴西,PicPay被認(rèn)為是最受歡迎的數(shù)字錢包之一,在整個(gè)拉丁美洲地區(qū)擁有約4100萬(wàn)用戶;墨西哥用戶則經(jīng)常使用Oxxo作為首選支付方式;阿根廷用戶傾向于使用RapiPago和PagoFacil;而哥倫比亞用戶在支付方式方面則有多種選擇。這些例子凸顯了企業(yè)需要提供多種多樣的支付選項(xiàng)來(lái)滿足消費(fèi)者的偏好,通過(guò)提供多種支付方式,企業(yè)可以確保為消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)物體驗(yàn),最終提高客戶滿意度并提升轉(zhuǎn)化率。
作為一家全球支付解決方案供應(yīng)商,Unlimit時(shí)刻準(zhǔn)備幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)跨境擴(kuò)張所面臨的挑戰(zhàn)。憑借對(duì)本地市場(chǎng)的專業(yè)知識(shí),Unlimit讓企業(yè)在全球范圍內(nèi)直接為消費(fèi)者提供多種貨幣和支付方式的選項(xiàng),無(wú)需任何中介。企業(yè)不僅可以自主選擇APMs以及定制個(gè)性化體驗(yàn),擴(kuò)張全球業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)安全交易以提升信譽(yù),簡(jiǎn)化跨境支付程序,還可以將所有與管理跨境支付相關(guān)的繁重工作交給Unlimit,讓資源更加專注于核心業(yè)務(wù),沖擊成就新高度。
封面/圖蟲創(chuàng)意
(編輯:江同)
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