你是一個(gè)跨境電商的企業(yè)主,如果你希望在今年激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出,并且獲得良好的利潤(rùn)表現(xiàn)的話,那可能真的是時(shí)候要考慮引入海外倉WMS系統(tǒng)了。
隨著跨境電商購物量爆炸式的增長(zhǎng),高效的倉儲(chǔ)管理和訂單完成體驗(yàn),變得比以往任何時(shí)候都要重要。
通過引入海外倉管理系統(tǒng),你的倉儲(chǔ)流程可以實(shí)現(xiàn)很好的自動(dòng)化操作,確保實(shí)時(shí)掌握準(zhǔn)確的倉儲(chǔ)水平。并且能夠最大限度的降低缺貨和庫存過多的風(fēng)險(xiǎn)。
了解海外倉系統(tǒng)對(duì)跨境電商企業(yè)的好處
所謂的海外倉系統(tǒng)其實(shí)就是一種倉庫管理的解決方案,可以幫助企業(yè)有效的管理和控制庫存、倉庫運(yùn)營(yíng)和訂單處理流程。
通過海外倉系統(tǒng),你可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的倉庫和訂單管理,降低人工成本的支出,提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。
實(shí)時(shí)可見性
海外倉系統(tǒng)最主要的作用之一就是能夠讓倉庫的狀態(tài)變得實(shí)時(shí)可見。借助系統(tǒng),可以方便的跟蹤貨物流轉(zhuǎn)的情況,從貨物進(jìn)入倉庫到最終送到終端消費(fèi)者手上,整個(gè)流程將變得可視化、可控制。
最大化倉儲(chǔ)利用率
當(dāng)然,利用海外倉系統(tǒng)還能夠借助系統(tǒng)算法,幫你優(yōu)化倉庫的布局,最大程度上優(yōu)化倉儲(chǔ)的利用率。從而簡(jiǎn)化倉庫運(yùn)營(yíng)的難度,這不僅提高了訂單處理的準(zhǔn)確率,更能夠在很大程度上避免倉儲(chǔ)空間的浪費(fèi)。
簡(jiǎn)化倉庫管理流程
海外倉管理系統(tǒng),顧名思義,最核心的功能就是管理。
現(xiàn)在的跨境電商經(jīng)常面臨的就是爆單,可能一場(chǎng)直播下來就是過萬的訂單。這對(duì)海外倉來說,要面臨的就是巨大的庫存挑戰(zhàn)。
海外倉系統(tǒng)通過實(shí)時(shí)可見性的庫存管理功能,能夠讓企業(yè)有效的控制庫存,當(dāng)庫存快速減少或者接近設(shè)置的閾值時(shí),自動(dòng)發(fā)送預(yù)警,提前備貨準(zhǔn)備,就能降低出現(xiàn)缺貨的風(fēng)險(xiǎn)。
提升訂單的處理效率
海外倉系統(tǒng)的宗旨就在于優(yōu)化訂單從接收到發(fā)貨的全過程。通過系統(tǒng),可以讓跨境電商能夠?qū)崿F(xiàn)揀貨、打包、物流發(fā)貨操作的全過程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。
這就能顯著減少所需的時(shí)間和勞動(dòng)力,這種效率的提升不僅能降低成本,還能優(yōu)化訂單交付時(shí)間。讓客戶滿意,讓企業(yè)成本更低,這才是系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的目的。
改善終端消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)
高效庫存管理和訂單處理的連鎖反應(yīng)就是終端消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)明顯提升。借助海外倉系統(tǒng),跨境電商企業(yè)可以為消費(fèi)者提供更準(zhǔn)確的交貨時(shí)間,降低發(fā)貨錯(cuò)誤的概率,并且有效的處理客戶的查詢需求。
增強(qiáng)終端客戶用戶體驗(yàn)滿意度,自然能在很大程度上提升海外倉的口碑和滿意度。對(duì)海外倉企業(yè)來說,滿足終端消費(fèi)者,其實(shí)就是滿足自己的客戶。
降低運(yùn)營(yíng)成本
通過優(yōu)化海外倉的運(yùn)營(yíng),海外倉系統(tǒng)可以直接幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本。搞笑的庫存管理最大限度的減少了對(duì)庫存安全的顧慮,從而降低了不必要的備貨和存儲(chǔ)成本。
同時(shí),簡(jiǎn)化的訂單處理降低了人工勞動(dòng)力成本,并且最大限度的減少了可能導(dǎo)致的退貨和換貨的失誤,進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。
這些成本看似零散,但實(shí)際是巨大的,未來跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)將不再是野蠻生長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng),而是運(yùn)營(yíng)精細(xì)化的競(jìng)爭(zhēng)。
引入海外倉管理系統(tǒng):最佳的方式和注意事項(xiàng)
引入海外倉系統(tǒng)對(duì)任何企業(yè)來說都需要仔細(xì)規(guī)劃并且有計(jì)劃的執(zhí)行,這樣才能保證系統(tǒng)能平穩(wěn)落地。
明確你使用系統(tǒng)的目的:首先就要明確你為什么需要這套系統(tǒng)的目的,無論是提升訂單準(zhǔn)確率還是降低成本,明確的目的才能讓你在選擇系統(tǒng)的時(shí)候有側(cè)重點(diǎn)。
規(guī)劃企業(yè)管理流程的變更:引入海外倉系統(tǒng)后,你企業(yè)的內(nèi)部管理流程一定面臨變更。所以必須要告知相關(guān)團(tuán)隊(duì)你要怎么做,做好相關(guān)的培訓(xùn)和流程變更工作,避免系統(tǒng)引入后出現(xiàn)員工不適應(yīng)的情況。
測(cè)試和優(yōu)化:在把業(yè)務(wù)全部移交到系統(tǒng)之前,一定要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行徹底的測(cè)試和優(yōu)化。確保系統(tǒng)可以滿足你的需求并且可以和你的業(yè)務(wù)進(jìn)行集成。
監(jiān)控和評(píng)估:海外倉系統(tǒng)啟動(dòng)并且運(yùn)行之后,要持續(xù)的監(jiān)控和評(píng)估穩(wěn)定性。跟蹤訂單的準(zhǔn)確性、訂單處理時(shí)間和庫存周轉(zhuǎn)率等關(guān)鍵指標(biāo),發(fā)現(xiàn)問題后一定要馬上協(xié)同技術(shù)顧問解決。
(來源:海外倉工程師Eric)
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果跨境立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?