2019年,文豪入局抖音,經(jīng)歷過豆莢時(shí)代、feed、千川圖文、CID和超級商品卡。2023年9月,他開始布局TikTok Shop美區(qū)小店,單月消耗已經(jīng)能做到超500萬。
他說,做跨境電商虧錢的,往往是爆單的時(shí)候。關(guān)于中小賣家接下來如何做好TikTok美區(qū)小店,他給出了如下經(jīng)驗(yàn)總結(jié):【更多TikTok Shop美區(qū)運(yùn)營玩法,可關(guān)注5月30日(寧波)跨境出海者大會(點(diǎn)擊報(bào)名)】
以下是TikTok美區(qū)3C美妝大賣文豪先生的個(gè)人分享(經(jīng)編輯)
在美區(qū)市場的跨境電商中,福建商家跟廣深商家最大的區(qū)別,就是對流量的敏感程度、新興平臺的爆發(fā)程度都更為關(guān)注。
目前整個(gè)美區(qū)有75% 的GMV來自于短視頻,其中包括廣告投放和自然流量,另外的25% 來自于商城流量。因此對于TikTok美區(qū)小店的運(yùn)營模式,我總結(jié)有以下三種玩法。
第一,商品卡。依靠美區(qū)大量運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,目前美區(qū)大小賣家使用商品卡出單迅猛,但如何正確跟品截流,入池“猜你喜歡”流量實(shí)現(xiàn)三輪動(dòng)銷,可能會成為以后大部分賣家面臨的主要問題,因?yàn)槟壳暗某鰡胃鄟碜杂谄脚_補(bǔ)貼下的流量紅利,屬于無意識的運(yùn)營,這也為未來埋了個(gè)雷。
那么什么是商品卡?商品卡指的是貨架場景里推廣商品的卡片,常出現(xiàn)在 TikTok商城、櫥窗、搜索、商品榜單、店鋪主頁等多渠道中,不通過短視頻、直播出單,而是僅通過商城自然出單。
商品卡的流量可分為三塊,第一是搜索流量;第二是“猜你喜歡”流量,這也是商品卡最大的流量板塊;第三是主頁商城流量,商城流量現(xiàn)在的比重還不大,但隨著商家數(shù)的增長,未來勢必會成為流量來源大頭。
提升 TikTok 小店商品卡曝光一般可用 3個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)做運(yùn)營優(yōu)化,即:封面點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率和訂單量。其對應(yīng)的運(yùn)營動(dòng)作是優(yōu)化商品縮略圈、優(yōu)化商品詳情頁以及通過極致性價(jià)比的商品和傭金打造熱鏈,帶動(dòng)訂單量的上升。
值得注意的是,由于商品卡80%的流量來自于“猜你喜歡”,這也就決定了商品卡的玩法核心有兩點(diǎn):一個(gè)是低價(jià)跟賣大爆品;另一個(gè)是要注重運(yùn)營核心指標(biāo)數(shù)據(jù),即高商品曝光點(diǎn)擊率(低價(jià)SKU+主圖)、高轉(zhuǎn)化率(低價(jià))以及好的店鋪評分,這些都是持續(xù)推流的核心。
當(dāng)然,一家新店想要通過商品卡流量迅速起店,除了優(yōu)化商品詳情頁外,最直接的方法就是提供極致性價(jià)比商品,因?yàn)閮r(jià)格永遠(yuǎn)是最直接、最暴力提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的方法。
第二,達(dá)人矩陣短視頻出單。短視頻出單是目前最暴力有效的打品方式,但這類通過網(wǎng)紅、達(dá)人建聯(lián)的玩法更適合超級大賣,對中小賣家并不適用,因?yàn)橐螽a(chǎn)品過硬,庫存量大且有充足的資金預(yù)算。
這類紅人營銷玩法其實(shí)不難,邀約達(dá)人可通過市面上的數(shù)據(jù)工具軟件進(jìn)行篩選,但要懂得運(yùn)用定向計(jì)劃及加一些話術(shù),這個(gè)細(xì)節(jié)可以放大達(dá)人建聯(lián)率。另外,還可以通過與機(jī)構(gòu)合作,批量建聯(lián)達(dá)人合作去加速放量。
還有大家一定要重點(diǎn)關(guān)注直播端的達(dá)人,特別是像鞋服類,3C類、美妝類的直播達(dá)人。如果說去年TikTok Shop美區(qū)店鋪基本是靠短視頻達(dá)人做起來的,那今年下半年開始直播將會是主流。
更多細(xì)節(jié)操作可參考下圖:
第三,投流打品。現(xiàn)在美區(qū)有超70% 的GMV是通過短視頻帶貨成交,雖然這70%里面自然流量的占比較高,但未來廣告占比一點(diǎn)會成為主流。目前美區(qū)大量自然流爆款已成為天然選品庫,且官方素材審核也沒那么嚴(yán),所以大家其實(shí)有更多機(jī)會能通過付費(fèi)廣告來打造爆款的,這也是當(dāng)下短期內(nèi)中小賣家最該悟的“術(shù)”。
總體而言,在 TikTok 上,達(dá)人營銷一定是賣貨主流,但如果從電商運(yùn)營角度來看,當(dāng)所有人都在卷達(dá)人時(shí),如果你不是超級大賣,其實(shí)更應(yīng)該關(guān)注真實(shí)的電商流量玩法,即——跟爆款、做低價(jià)、截取流量以及跟爆款,抄爆款素材,玩廣告投放。
(來源:雨果跨境編輯部)