必看！有備無患：Wayfair官方倉CastleGate精準(zhǔn)備貨不迷路

在CastleGate-Wayfair官方解密中，我們已經(jīng)為您揭開CastleGate的神秘面紗，包括官方倉介紹和如何加入CG等。但想必您會有這樣的困擾：我想補(bǔ)貨進(jìn)CG，卻不知道該往CG倉補(bǔ)多少？我們將通過本文為您具體解鎖：Wayfair的庫存計(jì)劃的目標(biāo)，以及CG庫存計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)流程與策略，為您在Wayfair的業(yè)務(wù)增長保駕護(hù)航。

01

有備無患

庫存計(jì)劃的重要性

為什么您需要精準(zhǔn)備貨？Wayfair庫存計(jì)劃的核心目標(biāo)是以健康的庫存水平幫您達(dá)成高有貨率，通過優(yōu)化庫存布局幫您實(shí)現(xiàn)高效履約。通過卓越庫存計(jì)劃，我們?yōu)槟鉀Q四個(gè)核心問題：備什么產(chǎn)品？產(chǎn)品來自哪里？庫存放在哪里？備多少庫存？

02

常備不懈

Wayfair庫存計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)流程與關(guān)鍵策略

SIM-Supplier Inventory Management，Wayfair庫存計(jì)劃管理團(tuán)隊(duì)

您該如何為CG精準(zhǔn)備貨？Wayfair庫存計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)方案（月度）從顧客需求，供應(yīng)商補(bǔ)貨建議到補(bǔ)貨執(zhí)行和庫存績效管理形成周期性閉環(huán)，幫助您更精準(zhǔn)補(bǔ)貨。

1、 發(fā)布需求預(yù)測

Wayfair：發(fā)布需求預(yù)測

Wayfair每月中上旬定期刷新終端顧客在國家、品類（class）、產(chǎn)品（part number）層級未來9個(gè)月的需求預(yù)測。我們的需求預(yù)測使用了機(jī)器學(xué)習(xí)模型，不僅考慮整體宏觀環(huán)境與類目趨勢，也綜合考慮歷史近期銷售表現(xiàn)、有貨率、價(jià)格、季節(jié)性、是否新品等因素。同時(shí)我們的需求預(yù)測也在不斷迭代，使預(yù)測結(jié)果更為精準(zhǔn)（以北美為例：在過去一年，我們將整體預(yù)測偏差（bias）降低了10%以上）。

建議行動：查看/對齊需求預(yù)測

您可以登錄Partner Home，在Reporting > Forecast篩選、查看并下載各個(gè)顆粒度的需求預(yù)測數(shù)據(jù)。

以圖示為例：從賬號層面看，該供應(yīng)商在未來9月，將保持約30%的年同比增長，同時(shí)考慮到促銷等因素，上調(diào)對應(yīng)的預(yù)測，例如該案例中，Cyber Month會在11月形成需求高峰。

如您有SIM經(jīng)理：

建議您和SIM定期討論關(guān)鍵需求預(yù)測差異并分析原因，對齊后的預(yù)測會由SIM上傳并覆蓋原有預(yù)測，以此作為后續(xù)補(bǔ)貨建議和未來需求預(yù)測迭代優(yōu)化的關(guān)鍵輸入；我們歡迎您對需求預(yù)測數(shù)據(jù)的反饋建議。

關(guān)鍵輸出：

對齊并上傳覆蓋的需求預(yù)測結(jié)果

2、確認(rèn)CG補(bǔ)貨需求

Wayfair：差異化補(bǔ)貨策略，推送CG補(bǔ)貨建議

Wayfair基于產(chǎn)品分層分級策略，制定了差異化的補(bǔ)貨策略?？紤]Wayfair對CG的在途訂單和在庫庫存有更多的可視性，目前我們僅提供針對CG的補(bǔ)貨建議。但您依然可參考總體的預(yù)測來合理調(diào)整對DS中Wayfair業(yè)務(wù)的補(bǔ)貨。具體而言：

我們基于各Part Number的歷史銷量表現(xiàn)和需求預(yù)測，將產(chǎn)品劃分為CG目標(biāo)產(chǎn)品和非目標(biāo)產(chǎn)品。

建議行動：確定CG補(bǔ)貨需求，查看/對齊CG補(bǔ)貨建議

如您有SIM經(jīng)理：

建議您和SIM溝通并創(chuàng)建CG補(bǔ)貨建議，并討論對齊。

如您沒有SIM經(jīng)理：

Wayfair將定期（每月中下旬，需求預(yù)測刷新后）為您自動創(chuàng)建CG補(bǔ)貨建議。您可以在登錄Partner Home，在Inventory > Inbound Orders > Create Inbound Order > 點(diǎn)擊View Replenishment Proposal紫色按鈕查看補(bǔ)貨建議。如果未能查看補(bǔ)貨建議或者有特殊補(bǔ)貨建議需求，您可以聯(lián)系您的SRM（如有）或聯(lián)系A(chǔ)sia Supplier Service (asiasupplierservicedesk@wayfair.com)。

關(guān)鍵輸出：確認(rèn)/對齊的CG補(bǔ)貨建議

3、執(zhí)行CG補(bǔ)貨計(jì)劃

Wayfair：入庫訂單管理

創(chuàng)建完補(bǔ)貨訂單（SPO）后，您可以登錄Partner Home，在Inventory > Inbound Orders > Inbound Order Management查看每個(gè)SPO的訂單方式（service level，如：container/truckload）、目的倉（destination）,  訂單狀態(tài)（order status）等詳細(xì)信息。

建議行動：創(chuàng)建補(bǔ)貨訂單（SPO）

基于以上確認(rèn)好的補(bǔ)貨計(jì)劃，您可以登錄Partner Home，開始創(chuàng)建SPO。請?zhí)貏e注意：為確保最佳的庫存前置，Wayfair將在創(chuàng)建訂單時(shí)，建議目的倉。請勿擅自修改目的倉，否則將產(chǎn)生罰金（non-adherence fee）。此后，請根據(jù)貨妥日（ECRD）提前與船司預(yù)訂艙位。

關(guān)鍵輸出：完成SPO創(chuàng)建并預(yù)訂艙位

4、跟蹤C(jī)G補(bǔ)貨及庫存績效

Wayfair：庫存管理

補(bǔ)貨入庫后，您可以登錄Partner Home，在Inventory > Inbound Management查看庫存數(shù)量、分倉情況、庫存日志和庫存健康情況（如：有貨率、滯銷率、庫存周轉(zhuǎn)）等詳細(xì)庫存歷史和庫存績效數(shù)據(jù)。

建議行動：跟蹤補(bǔ)貨入庫情況，及時(shí)處理風(fēng)險(xiǎn)/問題

常見的問題包括，CG入庫包裝/貼標(biāo)、SPO創(chuàng)建、CG訂單/發(fā)票等等。

如您有SIM經(jīng)理：

建議您提交工單后，及時(shí)聯(lián)系SIM跟進(jìn)、升級和解決問題；我們也歡迎您能提供對補(bǔ)貨入庫相關(guān)服務(wù)支持的反饋。

如您沒有SIM經(jīng)理：

建議您聯(lián)系您的SRM（如有）或聯(lián)系A(chǔ)sia Supplier Service。

關(guān)鍵輸出：安排生產(chǎn)、出運(yùn)和CG入庫

同時(shí)需要關(guān)注補(bǔ)貨入庫相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)/問題的解決方案與未來風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避計(jì)劃。

03

萬事俱備

庫存計(jì)劃的預(yù)期效益

CG精準(zhǔn)備貨后，預(yù)期能為您帶來哪些庫存績效提升？卓越執(zhí)行以上庫存計(jì)劃關(guān)鍵步驟，并堅(jiān)持常規(guī)持續(xù)補(bǔ)貨后，您將從速度、成本和顧客滿意度三個(gè)維度顯著提升運(yùn)營績效 （以Wayfair所有CG用戶在23年的平均績效為例）：

速度：1-2天內(nèi)完成下單到送達(dá)比例提升至~50%

以上就是針對Wayfair的庫存計(jì)劃的目標(biāo)以及CG精準(zhǔn)補(bǔ)貨的流程與策略的具體介紹，本文介紹的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貨流程僅針對非季節(jié)性產(chǎn)品，而季節(jié)性品類/產(chǎn)品在補(bǔ)貨頻次和策略上存在特殊性，更多細(xì)節(jié)（如：季節(jié)性產(chǎn)品的補(bǔ)貨策略、SPO創(chuàng)建流程、庫存健康管理等），我們將陸續(xù)發(fā)布具體介紹，敬請期待！

由于近期船司艙位格外緊張，再次提醒大家：盡快創(chuàng)建您的補(bǔ)貨訂單，確保成功約艙和及時(shí)補(bǔ)貨入倉，以保證持續(xù)健康的有貨率。除了使用CGF（FBCG）入庫CG，您還可以使用卡車派送（Trukload）和第三方海運(yùn)頭程（NRV）補(bǔ)貨入庫CG。

創(chuàng)建補(bǔ)貨訂單鏈接：

https://partners.wayfair.com/d/create_inbound_order

想要了解更多關(guān)于SIM（Wayfair庫存計(jì)劃管理團(tuán)隊(duì)）信息？請看下圖：

如您針對Wayfair庫存計(jì)劃有更多問題或需要更多幫助，請直接聯(lián)系您的SIM（如有） 或您的SRM或Asia Supplier Service。

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：Wayfair全球開店服務(wù)號）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場！如有侵權(quán)，請聯(lián)系我們。