劃重點！2024年非電子品類出海拉美，掌握這幾點至關(guān)重要！

想要成功出海拉美，卻苦于找不到合適的路徑和策略？別擔心，falabella.com品類經(jīng)理帶著滿滿干貨來啦！品類經(jīng)理將從實戰(zhàn)出發(fā)，為您詳細解讀出海拉美的全攻略。從產(chǎn)品選擇、品牌塑造到營銷策略、發(fā)貨事宜，每個環(huán)節(jié)均蘊含著成功秘訣。下面跟隨品類經(jīng)理的分享，您將收獲寶貴的出海經(jīng)驗和實戰(zhàn)技巧，祝您的產(chǎn)品在拉美市場大放異彩。

一、時尚品類

時尚及玩具品類經(jīng)理Betty分享道，falabella.com擁有強大的品牌影響力和廣泛的用戶基礎，而女裝與男裝因其龐大的消費群體及高頻次的購買行為，成為falabella.com上銷售額增長最快的品類之一，且市場規(guī)模持續(xù)擴大。此外，作為塑造個性風尚不可或缺的時尚配飾，其市場需求亦呈現(xiàn)出蓬勃增長的態(tài)勢，進一步推動了整體時尚市場的繁榮。

1.消費者偏好

智利女性消費者對于女裝的需求多樣化，她們不僅關(guān)注服裝的款式新穎、色彩搭配，還深入考量面料質(zhì)地與剪裁工藝。女裝市場因此呈現(xiàn)出顯著的細分化趨勢，覆蓋了從輕松休閑的日常裝扮到華麗精致的高端禮服等多元選擇。相比之下，男裝市場則更側(cè)重于實用性與舒適度，商務休閑裝與運動系列尤為暢銷，滿足了不同場合下的著裝需求。

在對鞋子的選擇上，智利女性消費者更注重獨特性，偏愛那些設計別致、能夠彰顯個性的鞋款，同時也不忘考量其實際功能。而男性消費者則更為看重鞋子的耐用性能與穿著舒適度。女性消費者對于歐美風格的首飾情有獨鐘，簡約而不失格調(diào)的復古設計更是大受歡迎。

在選購服裝、鞋履及配飾時，消費者會綜合考慮價格、品牌聲譽、舒適度、產(chǎn)品質(zhì)量、設計款式以及時尚元素等多重因素，力求實現(xiàn)性價比與個性表達的最佳平衡。

2.選品建議

智利消費者在購買服裝時，傾向在預算可控的范圍內(nèi)尋找性價比最優(yōu)的產(chǎn)品。他們對服裝的品質(zhì)有著極高的要求，特別重視產(chǎn)品的耐用性和穿著時的舒適度，偏愛那些經(jīng)久耐穿且觸感舒適的衣物。因此，跨境賣家需要優(yōu)化選品策略，引入更多符合市場需求的優(yōu)質(zhì)商品。此外，時尚潮流對鞋服飾市場的影響同樣顯著，消費者追求時尚和個性的結(jié)合。

其中，男女裝及鞋履品類尤其要注意季節(jié)性消費的特點。拉美位于南半球，季節(jié)與北半球相反。在智利，季節(jié)性消費趨勢較為明顯。夏季（12月至2月）是購買輕便、透氣服裝和鞋履的高峰期；冬季（6月至8月）則更偏向于保暖產(chǎn)品的購買。建議賣家在銷售季節(jié)性產(chǎn)品的時候可以根據(jù)智利四季更替的時間表提前一個月左右上新。

3.上架注意事項

首先，確保每個產(chǎn)品都有詳細且易于理解的尺碼表，詳盡列出諸如胸圍、腰圍、臀圍等關(guān)鍵尺寸，以便消費者準確選擇適合自己的尺碼，盡可能減少因為尺碼問題導致的退貨。

其次，使用高清、無水印、無拼接的圖片，展示商品的各個角度和細節(jié)。

最后，產(chǎn)品標題及描述必須用西班牙語。編寫詳細、準確的產(chǎn)品描述，包括材質(zhì)、款式、顏色、尺碼等關(guān)鍵信息。注意，避免在描述中使用任何違規(guī)詞匯或具有誤導性的信息，以免觸犯平臺規(guī)則，導致商品被下架或受到處罰。

4.平臺規(guī)則

5.市場趨勢

隨著環(huán)保觀念的深入人心，可持續(xù)時尚正逐漸成為消費者追逐的新風尚，驅(qū)動著市場對環(huán)保材料與設計產(chǎn)品的強烈需求。消費者對服裝的個性化需求日益增長，促使定制化服務成為服裝業(yè)中一股不可忽視的崛起力量，個性化定制或?qū)⒊蔀橥苿有袠I(yè)發(fā)展的新引擎。

二、玩具品類

隨著家庭消費觀念向更加重視親子互動與兒童全面發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變，以及全球兒童人口的不斷增長，時尚及玩具品類經(jīng)理Betty認為，兒童玩具品類正經(jīng)歷著一輪顯著的增長浪潮。

1.消費者偏好

益智玩具、教育性強且充滿趣味的玩具正逐漸成為家長與孩子們的心頭好。特別是STEM領域的玩具與電子玩具，它們不僅激發(fā)了孩子們對科學、技術(shù)、工程和數(shù)學的興趣，還培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新思維與實踐能力。同時，熱門動漫、電影等IP的官方授權(quán)周邊產(chǎn)品也備受市場青睞，但值得注意的是，這些產(chǎn)品必須確保擁有正版授權(quán)，以保障消費者權(quán)益。

對于消費者而言，在購買兒童玩具時，價格合理性、安全標準、教育意義以及趣味性都是至關(guān)重要的考量因素，這些因素共同影響著他們的購買決策。

2.選品建議

在智利即將進入春夏季之際，清涼解暑的水槍和充滿樂趣的沙池玩具便成為了孩子們的最愛，深受家長和孩子們的青睞。

三、家具品類

Statista數(shù)據(jù)顯示，家具市場正蓬勃發(fā)展且在未來5年將穩(wěn)健增長，2024年至2029年平均年增長率為6%。Commercial Lead、家具品類經(jīng)理Erin Li分享，目前falabella.com的家具品類增長也達到年增長6%，與整個市場的增幅保持一致。

圖源：Statista

1.消費者偏好

智利消費者的購物偏好顯著轉(zhuǎn)變，環(huán)保與本土化成為了家具選擇中的兩大關(guān)鍵詞。隨著環(huán)保意識的日益增強，智利人越來越傾向于選擇那些采用可持續(xù)材料制造、生產(chǎn)過程環(huán)保的家具，以減少對環(huán)境的影響。此外，智利消費者對于家具的功能性也提出了更高要求，多功能家具如沙發(fā)床、收納折疊床等因其空間利用效率高、設計巧妙而備受青睞。智利人以其獨特的生活品味和對高品質(zhì)生活的追求而聞名，因此，智利市場對于高品質(zhì)、設計感強、符合環(huán)保理念的室內(nèi)裝飾商品有著持續(xù)且旺盛的需求。

2.選品建議

針對客廳家具產(chǎn)品，中國自有品牌賣家在銷售時，可以適當讓利去吸引更多消費者。此外，如若賣家在床方面有豐富的供應鏈資源，可以嘗試開發(fā)多功能性產(chǎn)品，以契合智利年輕人的消費需求。

平臺鼓勵賣家注冊自己的品牌，專注于某一細分領域，緊跟市場，細致入微地提升產(chǎn)品特性，避免產(chǎn)品同質(zhì)化，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.上架注意事項

首先，在家居類產(chǎn)品上架時，務必詳盡闡述其尺寸規(guī)格與所用材質(zhì)，確保消費者在購買前能準確了解產(chǎn)品信息，從而避免到貨后因尺寸不符產(chǎn)生的誤解或不滿。

其次，賣家需要在描述中明確列出所有配套產(chǎn)品的詳細信息，包括數(shù)量和材質(zhì)說明等，這有助于消費者做出更加精準的選擇，提升購物體驗。

4.發(fā)貨注意事項

鑒于眾多餐具、廚具等家具用品的消費者反饋中，包裝破損成為了一個不容忽視的問題。盡管產(chǎn)品本身并未受損，但為了維護良好的店鋪形象，延長產(chǎn)品的市場生命力，賣家在發(fā)貨前務必重視并優(yōu)化包裝質(zhì)量設計，確保包裝既能夠抵御運輸途中的各類沖擊，又能保護產(chǎn)品免受損害，從而提升消費者收貨時的滿意度與信任度。

5.市場趨勢

隨著環(huán)保意識的提升，智利消費者的購物決策中越來越多地融入了環(huán)境友好與可持續(xù)發(fā)展的考量，更傾向選擇那些由竹子、可回收材料以及經(jīng)過環(huán)保認證的木材制成的產(chǎn)品。另外，面對小空間住房環(huán)境，智利人開始探索室內(nèi)設計的創(chuàng)新路徑，渴望優(yōu)化客廳使用空間，這一變化促使家具行業(yè)向多功能化轉(zhuǎn)型。

四、水龍頭及戶外運動品類

水槽水龍頭類產(chǎn)品在智利市場表現(xiàn)尤為突出，攝影設備、家電類及戶外運動品類經(jīng)理Rebekah表示，消費者需求量較大，市場擴張速度遠超去年，同時在秘魯也展現(xiàn)出廣闊的發(fā)展前景。另外，運動品類在智利和秘魯均有較大發(fā)展空間。

1.消費者偏好

盡管今年奧運會有已閉幕，但運動以及戶外產(chǎn)品的購買熱度仍在不斷飆升。在水龍頭產(chǎn)品的選擇上，消費者普遍傾向于價格合理、功能基礎且安裝簡便的選項，滿足日常需求即可。

2.選品建議

廚房水槽、淋浴花灑、萬向水龍頭均為長期熱賣的明星產(chǎn)品，在活動中具有較大市場份額，多為活動主推產(chǎn)品之一。不同于水龍頭產(chǎn)品，部分戶外產(chǎn)品具有季節(jié)性，例如如天幕帳篷，露營床墊在夏季熱賣，滑雪裝備、防寒運動鞋服在冬季熱賣。

3.運營技巧

針對水龍頭產(chǎn)品，賣家可以采用單個產(chǎn)品或產(chǎn)品套組的多種形式營銷，譬如淋浴花灑與花灑架的套裝，方便消費者安裝組合無需做額外配套，水槽與水龍頭的套組，直接滿足全套設施，需注意產(chǎn)品不同尺寸的需求有異，賣家需多留意不同尺寸產(chǎn)品的需求與庫存量，以滿足不同消費者需求。

值得一提的是，十月中旬Sports Week為專注于運動品類的節(jié)日，平臺會給予運動產(chǎn)品大量推廣。需特別注意如產(chǎn)品上有特定運動品牌的標志設計或Logo，需有品牌的授權(quán)或正規(guī)渠道采購證明，嚴禁出現(xiàn)無授權(quán)和類似設計出現(xiàn)在產(chǎn)品上，平臺非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量。

最后，若您對運營策略與選品技巧等方面還有疑問，渴望深入挖掘更多專業(yè)見解與實戰(zhàn)經(jīng)驗，歡迎在文章末尾的評論區(qū)留下您的寶貴問題，或直接通過后臺私信的方式，與我們建立聯(lián)系。

(編輯：江同）

（來源：falabella）

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