跨境賣(mài)家注意：想做好生意可得玩轉(zhuǎn)好你的數(shù)據(jù)！

根據(jù)《2015-2016年中國(guó)出口跨境電子商務(wù)報(bào)告》發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國(guó)出口跨境電商交易規(guī)模為4.5萬(wàn)億元(人民幣)，同比增長(zhǎng)26%。而2016年跨境出口交易金額還將進(jìn)一步增長(zhǎng)。

（圖表來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)研究中心）

在跨境出口市場(chǎng)一片大好的情況下，越來(lái)越多的中小賣(mài)家通過(guò)速賣(mài)通、亞馬遜等跨境平臺(tái)涌入到跨境紅海中，絞盡腦汁的將貨賣(mài)向全球。伴隨著業(yè)務(wù)量的提升和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，賣(mài)家如何利用數(shù)據(jù)貫穿生產(chǎn)、銷(xiāo)售以及消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程，幫助賣(mài)家去挖掘新的商機(jī)和業(yè)務(wù)亮點(diǎn)，全方位提高競(jìng)爭(zhēng)力和消費(fèi)者滿意度，成為跨境賣(mài)家轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。

1.數(shù)據(jù)提高決策準(zhǔn)確率

在亞馬遜，“一切從數(shù)據(jù)出發(fā)”已成了公司文化的核心。貝佐斯總是說(shuō)，“數(shù)據(jù)會(huì)告訴我們是對(duì)是錯(cuò)”。這也成為亞馬遜不斷拓展自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重要決策依據(jù)。

跨境賣(mài)家在發(fā)展初期，市場(chǎng)相對(duì)簡(jiǎn)單，信息量不大，像選品、采購(gòu)?fù)ǔ６伎赡苁抢习鍛{經(jīng)驗(yàn)主觀決定的，缺乏科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐，滯銷(xiāo)和庫(kù)存積壓的情況時(shí)有發(fā)生。但是隨著業(yè)務(wù)的提升，投入成本的增加，跨境賣(mài)家面臨的信息量也會(huì)越來(lái)越多，如何選擇適銷(xiāo)對(duì)路的商品？需要采購(gòu)多少數(shù)量？如何管理庫(kù)存？每一個(gè)決策都可能影響經(jīng)營(yíng)的成敗。只有將日常的商品、銷(xiāo)售、庫(kù)存、會(huì)員等數(shù)據(jù)信息全部沉淀下來(lái)，形成各類(lèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，提高業(yè)務(wù)的信息化程度，及時(shí)跟蹤和分析這些內(nèi)部數(shù)據(jù)來(lái)掌握全面的經(jīng)營(yíng)信息，才能提高決策的準(zhǔn)確率。

2.數(shù)據(jù)改變管理方式

目前很多跨境賣(mài)家還處在excel處理訂單和財(cái)務(wù)信息的階段，數(shù)據(jù)信息不全面。除了當(dāng)月的業(yè)績(jī)通過(guò)月結(jié)可以知曉，具體哪里賺了，哪里虧了，銷(xiāo)售情況的統(tǒng)計(jì)分析，消費(fèi)者狀況統(tǒng)計(jì)等信息終究是沒(méi)有把握的。傳統(tǒng)的excel數(shù)據(jù)管理限于依賴(lài)人工處理的局限，很難做到全方位的數(shù)據(jù)監(jiān)控，而面面俱到的業(yè)務(wù)管理需要深挖數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)，將銷(xiāo)售各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中數(shù)據(jù)波動(dòng)都直觀地體現(xiàn)出來(lái)，只有這樣才能全方位跟蹤監(jiān)測(cè)產(chǎn)品銷(xiāo)售表現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)狀況，指導(dǎo)企業(yè)制定全面的經(jīng)營(yíng)管理策略。

3.數(shù)據(jù)讓你更貼近消費(fèi)者

如何才能掌握200多個(gè)國(guó)家不同層次的消費(fèi)者群體的需求，打造適銷(xiāo)對(duì)路的爆款產(chǎn)品呢？這是所有賣(mài)家都關(guān)心的問(wèn)題。以亞馬遜為例，很多新賣(mài)家通過(guò)跟賣(mài)修改商品價(jià)格，迅速提高銷(xiāo)量，但是存在被舉報(bào)和封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。想做品牌的跨境賣(mài)家還需要了解消費(fèi)者的真正需求，利用大數(shù)據(jù)選品，指導(dǎo)上架新品，賣(mài)家可以利用數(shù)據(jù)綜合查詢(xún)所在平臺(tái)的熱銷(xiāo)排行（按國(guó)家、全球銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)），及時(shí)了解行業(yè)最新流行趨勢(shì)，挖掘潛力商品，推動(dòng)to B或to C賣(mài)家真正從源頭了解消費(fèi)者需求，開(kāi)發(fā)新品帶動(dòng)潛力增長(zhǎng)。

4.數(shù)據(jù)下的智慧經(jīng)營(yíng)

既然數(shù)據(jù)能為跨境賣(mài)家創(chuàng)造那么多的價(jià)值，那么如何玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)呢？目前大多數(shù)賣(mài)家選擇通過(guò)ERP來(lái)管理業(yè)務(wù)，沉淀經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，杭州云端貿(mào)易就是通過(guò)使用ERP玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)的典型。

云端的蘇經(jīng)理介紹說(shuō)：“當(dāng)初使用ERP的初衷是為了加快打單發(fā)貨的效率，卻在數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)上也嘗到了甜頭。我們做外貿(mào)服裝的選品很關(guān)鍵，通過(guò)使用萬(wàn)里牛ERP（外貿(mào)版）可以根據(jù)分類(lèi)、價(jià)格區(qū)間、銷(xiāo)售區(qū)間分析各個(gè)跨境平臺(tái)行業(yè)最新的流行趨勢(shì)供我們參考，避免了很多選品的彎路。在訂單、商品、會(huì)員、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等方面，自動(dòng)化智能化的統(tǒng)計(jì)報(bào)表也為我們的經(jīng)營(yíng)管理提供決策依據(jù)，解決了以往人工統(tǒng)計(jì)效率低、不全面的弊端。通過(guò)ERP系統(tǒng)的指導(dǎo)，公司在業(yè)務(wù)效率提升的同時(shí)，可以有更多的精力去提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。”

萬(wàn)里牛ERP（外貿(mào)版）原為“懶人ERP”，是專(zhuān)業(yè)的跨境電商ERP管理軟件，能夠?qū)崿F(xiàn)多跨境平臺(tái)統(tǒng)一管理，提供從訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、銷(xiāo)售采購(gòu)及財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析等一系列自動(dòng)化智能解決方案。對(duì)于跨境賣(mài)家而言，面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，除了提高訂單管理效率，通過(guò)數(shù)據(jù)不斷從已知的用戶、市場(chǎng)、產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)中挖掘新的商機(jī)已成為常態(tài)。如何有效地提升業(yè)務(wù)IT信息化能力，突破業(yè)務(wù)瓶頸，是當(dāng)下跨境賣(mài)家品牌化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，也是未來(lái)跨境出口發(fā)展方向的重點(diǎn)，相信萬(wàn)里牛將會(huì)成為跨境賣(mài)家最好的選擇。