做跨境電商,不僅僅只有亞馬遜、eBay、速賣通這些第三方平臺,做好電商自建站對于一個賣家而言,獲益可能比選擇第三方平臺更多。電商自建站讓賣家擁有更多的自由操控權(quán),還能準(zhǔn)確地劃分用戶群體。同時(shí),還可以和第三方平臺上的網(wǎng)店進(jìn)行聯(lián)動,積累自身的品牌效應(yīng)。
要做好自建站,更加考驗(yàn)賣家自身的營銷功夫,那么賣家們該從何入手,一步步成為海外營銷達(dá)人呢?為此,雨果網(wǎng)專訪了外貿(mào)商城建站專家,廈門中恒天下網(wǎng)絡(luò)有限公司CTO兼聯(lián)合創(chuàng)始人陳遠(yuǎn)明,十年外貿(mào)商城建站經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過數(shù)萬名客戶,他總結(jié)了一套屬于自己的獨(dú)特秘方,對想要建自建站的賣家很有幫助。
哪些企業(yè)適合發(fā)展跨境電商自建站?
陳遠(yuǎn)明表示,對賣家來說,自建站所銷售的產(chǎn)品應(yīng)該和第三方平臺的定位大體相近,比如物流費(fèi)比重不會過大的商品,或者比較新奇古怪的產(chǎn)品都可行。同時(shí),外貿(mào)自建站會傾向于發(fā)展時(shí)尚、電子3C、戶外等品類,既有熱衷于開展大眾消費(fèi)類的商家,也有專注于挖掘垂直專業(yè)類的商家。
至于什么樣的市場適合發(fā)展自建站?陳遠(yuǎn)明說:“其實(shí)每個國家都有成功的案例,大體上只要電商稍微成熟一點(diǎn),有互聯(lián)網(wǎng)條件的市場都可以進(jìn)行發(fā)展。目前,業(yè)內(nèi)人士一般首選在歐美國家,電商、物流比較成熟的地方開展外貿(mào)自建站?!?
陳遠(yuǎn)明強(qiáng)調(diào),在運(yùn)營推廣以及流量有經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的賣家更適合發(fā)展外貿(mào)自建站,“前期一定要去著眼于推廣流量方面的工作,切記不要在建站技術(shù)上糾結(jié),其他一些不是核心業(yè)務(wù)的可以先選擇外包。”
自建站建設(shè)要點(diǎn):通過數(shù)據(jù)來改進(jìn)
陳遠(yuǎn)明告訴雨果網(wǎng),自建站要長遠(yuǎn)發(fā)展,產(chǎn)品首先一定要好,其次是要增強(qiáng)推廣運(yùn)營能力。一些商家經(jīng)常在錯誤的時(shí)間做錯誤的事情,比如前期糾結(jié)一些不痛不癢的細(xì)節(jié)或者追求一些過于主觀的改進(jìn)。
至于網(wǎng)站初期上線什么才是最重要的事情?陳遠(yuǎn)明總結(jié)了如下六點(diǎn):
一、域名能正常訪問,容易記憶,不做擦邊球,沒有被SEO懲罰過;
二、商品數(shù)據(jù)分類劃分清晰,數(shù)據(jù)上傳完整、規(guī)范,圖片清晰整潔;
三、運(yùn)費(fèi)計(jì)算合理;
四、支持在線支付,且賬號是公司指定的賬號;
五、SEO設(shè)置清楚,關(guān)鍵詞布局妥當(dāng),標(biāo)題合適,網(wǎng)站開放收錄;
六、界面視覺美觀,文字正確,內(nèi)容規(guī)范,并檢查是否有死鏈接,移動端頁面是否正常等。
“然后就可以開始推廣了。進(jìn)行試運(yùn)營,當(dāng)接到第一單之后,還要熟悉訂單處理流程?!彼f,“細(xì)節(jié)的優(yōu)化改進(jìn)要隨著運(yùn)營一起逐步展開,有計(jì)劃地做,而不是前期花很多時(shí)間,錯用了團(tuán)隊(duì)投入的精力?!?
陳遠(yuǎn)明表示,一個正常的自建站,5天之內(nèi)一定要上線,再逐步推廣運(yùn)營。然后在有業(yè)務(wù)量的基礎(chǔ)上逐步改進(jìn),“切記不要拖延太長時(shí)間,比如好幾個月的?!彼麖?qiáng)調(diào)說,“等開始有訂單了,才有數(shù)據(jù)可供分析、改進(jìn);再分析,再優(yōu)化?!?
豐富的營銷推廣渠道介紹
據(jù)陳遠(yuǎn)明分析,自建站營銷推廣的渠道多種多樣,可以通過SEO、CPC、CPS、SNS、視頻、營銷號、網(wǎng)紅、硬廣、論壇等渠道開展。商家需根據(jù)各自不同的品類選擇自己合適的方式。
陳遠(yuǎn)明建議,“海外SEO目前雖然說不太好做,但是如果要做,可以初期就招少量人,既做編輯又做優(yōu)化,然后開始通過一些CPC以及SNS渠道進(jìn)行突破。SEO最好不要優(yōu)化太大的力度?!?
另外,對于專業(yè)類產(chǎn)品,如電子類、自行車等,網(wǎng)絡(luò)上一定會有專門做評測的視頻達(dá)人或者論壇達(dá)人,賣家可以聯(lián)系他們談合作。而女性類的產(chǎn)品,賣家則可以找時(shí)尚博客、視頻達(dá)人、曬圖分子、Facebook營銷號等,聯(lián)系他們進(jìn)行有償合作。
陳遠(yuǎn)明強(qiáng)調(diào),自建站并非獨(dú)立的個體,本身可以獨(dú)立做一些推廣運(yùn)營,既可以內(nèi)部轉(zhuǎn)化,也可以給第三方平臺店鋪?zhàn)隽髁咳肟?。社區(qū)推廣、外鏈、優(yōu)化,這些累積將隨著自建站一直存在。同時(shí),更自由的操作度也有更多裨益,比如可以上傳更多細(xì)節(jié)圖、可上傳視頻,以及更多產(chǎn)品說明等。(文/雨果網(wǎng) 涂開基)