EDM營(yíng)銷,全稱Email Direct Marketing,是之前很多做外貿(mào)商家會(huì)采用的一種廣告?zhèn)鞑バ问?,在我們說這篇文章之前,可能很多人會(huì)覺得他有諸多的優(yōu)勢(shì):
1.EDM的成本很低,比其他營(yíng)銷方式都省時(shí)省力
2.EDM投放準(zhǔn)確有效,能夠選擇不同的用戶群里進(jìn)行投放
3.EDM獲得的郵件列表通常可以統(tǒng)計(jì)打開率、回執(zhí)率等,用于判斷EDM質(zhì)量
4.不同于以往的群發(fā)郵件,EDM一般會(huì)有退訂的按鈕,而不是被用戶標(biāo)記為垃圾郵件
歐美文化中,郵件在交流中占據(jù)了很高的地位,隨著手機(jī)app的廣泛運(yùn)用,更讓郵件運(yùn)用像QQ那樣便捷。如果郵件內(nèi)容(文案)好,國(guó)外用戶更加不會(huì)對(duì)廣告郵件產(chǎn)生太大的抵觸。
但以上這篇文章優(yōu)勢(shì)分析時(shí)間是來源于一篇2015年發(fā)布的文章,時(shí)到如今,市場(chǎng)的變化卻已經(jīng)翻天復(fù)地,這個(gè)始作俑者卻是一款看起來非常簡(jiǎn)單的國(guó)外軟件-Whatsapp。
相信很多做傳統(tǒng)外貿(mào)的朋友都知道這個(gè)軟件,它的作用,就相當(dāng)于微信在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)地位,但是它和微信不同的是,他有著手機(jī)號(hào)碼的功能,發(fā)送信息無需雙方為好友,可單方面向其傳播信息。
先來看看whatsapp的一組數(shù)據(jù),主要社交媒體MAU排名:
(單位:百萬;時(shí)間:2017年4月;數(shù)據(jù)來源:Statista)
可以看出目前WhatsApp用戶量在歐美已經(jīng)僅次于FaceBook,大部分的歐美的用戶已經(jīng)開始使用WhatsApp進(jìn)行溝通,替代了傳統(tǒng)的短信、郵件、電話的形式。而在全球,官方數(shù)據(jù)是逾十億人在180多個(gè)國(guó)家使用WhatsApp與家人和朋友保持聯(lián)系。
WhatsApp是在全球的手機(jī)上都可使用。WhatsApp起初的產(chǎn)品概念是只是代替?zhèn)鹘y(tǒng)短信通信,但現(xiàn)在,WhatsApp 支持發(fā)送和接收各種媒體、文字、照片、視頻、文件、位置信息,以及語音通話。
同時(shí)在2014年,F(xiàn)acebook宣布,將以190億美元收購(gòu)即時(shí)通信應(yīng)用WhatsApp。WhatsApp同時(shí)計(jì)劃加強(qiáng)與facebook合作,使用facebook內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò),若成功將達(dá)雙贏局面:facebook可為WhatsApp提供擴(kuò)充所需的資金及技術(shù)支持,WhatsApp則可令facebook接觸近10億用戶,若可將此轉(zhuǎn)化為盈利,facebook前景將更為光明。
我們通過以上WhatsApp的用戶量、形式、以及背景等可以看出,歐美的及時(shí)溝通方式正在發(fā)生改變,傳統(tǒng)的EDM營(yíng)銷已經(jīng)逐漸的走向弱勢(shì),而更多的目光集中在了WhatsApp。
大家都知道微信在國(guó)內(nèi)的地位,而且WhatsApp還是一個(gè)單向就可以發(fā)送信息的軟件,所以,他能夠產(chǎn)生顛覆EDM營(yíng)銷的力量,當(dāng)郵件在歐美人群中的主導(dǎo)地位逐漸退去,隨之而來的就是曝光量的下降,直接能將有效信息傳達(dá)到用戶眼前的推廣形式就是基于WhatsApp的群發(fā)。
現(xiàn)在有很多做外貿(mào)的賣家,都已經(jīng)開始使用WhatsApp進(jìn)行群發(fā),WhatsApp營(yíng)銷的好處就是當(dāng)你有一個(gè)電話號(hào)碼庫(kù),WhatsApp就能識(shí)別出在相應(yīng)號(hào)碼庫(kù)內(nèi)已經(jīng)開通了WhatsApp的電話號(hào)碼,不用互加好友也能直接發(fā)送信息。
對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來講,Whatsapp在外貿(mào)方面的用途會(huì)更為突出,大家也許還記得短信時(shí)代,短信對(duì)于人們營(yíng)銷工作的重要性,很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),短信占據(jù)了營(yíng)銷工作的半壁江山,也因此出現(xiàn)了各種短信群發(fā)軟件。到如今,短信營(yíng)銷在某些領(lǐng)域還占據(jù)重要作用。
而現(xiàn)在的WhatsApp我們就可以就把它當(dāng)成這樣的工具,只是他綜合了EDM和短信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì):
WhatsApp他可以直接發(fā)到國(guó)外,打破了地域限制;
WhatsApp是移動(dòng)的,可以隨時(shí)隨地發(fā)送,而且送達(dá)也是及時(shí)的,打開也是及時(shí);
并且它還不僅可以發(fā)送文字,還可以發(fā)送語音;
它還可以很方便地看到收信者是否已經(jīng)打開;
免費(fèi),發(fā)送的信息不像當(dāng)時(shí)的短信還需要收取短信;
但是目前的WhatsApp工具在國(guó)內(nèi),能夠做WhatsApp群發(fā)的卻不多,很多傳統(tǒng)的外貿(mào)賣家只能通過人工手動(dòng)的導(dǎo)入和發(fā)送,十分低效,并且也耗費(fèi)很多人人力成本。
目前能實(shí)現(xiàn)WhatsApp群發(fā)的,是頑石WhatsApp營(yíng)銷工具,這是由國(guó)內(nèi)自主研發(fā)的一款WhatsApp群發(fā)工具,它支持了很多功能,能夠讓群發(fā)變得簡(jiǎn)單。(頑石WhatsApp官方網(wǎng)站:whatsapp.wanshisns.com)
除了頑石WhatsApp,相信之后國(guó)內(nèi)也將有很多的WhatsApp群發(fā)工具上線,WhatsApp已經(jīng)在顛覆EDM的整體的營(yíng)銷形式,目前屬于市場(chǎng)初期,如果能把握機(jī)遇在初期開始占領(lǐng)市場(chǎng),通過WhatsApp營(yíng)銷工具迅速將自己的產(chǎn)品推廣出去,才能在WhatsApp營(yíng)銷的時(shí)代里占據(jù)有利地位。在EDM初期的營(yíng)銷者都已經(jīng)嘗到了甜頭,接下來就是WhatsApp營(yíng)銷的時(shí)代!