2019年跨境電商的競爭開始回歸“供應(yīng)鏈”管理,過去跨境賣家不計(jì)成本的價(jià)格比拼,導(dǎo)致消費(fèi)者被低廉價(jià)格的網(wǎng)購商品“寵壞”,不少賣家逐漸意識(shí)到單純的價(jià)格戰(zhàn)已失去競爭優(yōu)勢,開始把重心轉(zhuǎn)移至布局“供應(yīng)鏈”上。
高效的供應(yīng)鏈管控是跨境電商生存發(fā)展的核心競爭力之一
近一年來,隨著中美貿(mào)易戰(zhàn)持續(xù)發(fā)酵、越來越多國家開始征收電商稅等問題接踵而至,且跨境電商競爭日益加劇,使得跨境賣家生存越發(fā)艱難,不僅要考慮如何適應(yīng)疾如旋踵的貿(mào)易環(huán)境,還要面對著因稅費(fèi)導(dǎo)致訂單量下滑以及受額外成本的影響不得不提高價(jià)格而減少的利潤問題。
對此,資金雄厚的外貿(mào)工廠將生產(chǎn)部門轉(zhuǎn)移到越南、緬甸等國尋求更大的發(fā)展空間,但就面對內(nèi)外雙重壓力的跨境電商賣家而言,實(shí)在想不開的便舍棄了經(jīng)營多年的跨境生意直接轉(zhuǎn)行了,更多不甘心的賣家選擇嘗試轉(zhuǎn)型升級(jí)來做出“反擊”,以提升競爭力謀生存。
時(shí)至今日,過去的“價(jià)格戰(zhàn)”早已失效,能在如此復(fù)雜的環(huán)境下依然發(fā)展迅猛的行業(yè)“大軍”,是那些擁有強(qiáng)大的資源整合能力和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的賣家。因此,當(dāng)下跨境電商的競爭開始回歸到原始的供應(yīng)鏈管控,“得供應(yīng)鏈者的天下”逐漸成為眾多跨境電商賣家一致的共識(shí)。
然而,美好的故事總是別人家的。事實(shí)上,據(jù)雨果網(wǎng)了解,現(xiàn)階段,不少跨境電商賣家,尤其是中小賣家面臨著因供應(yīng)鏈管理不當(dāng)而帶來的產(chǎn)品銷不動(dòng)、運(yùn)營效果差、人效低、資金周轉(zhuǎn)慢等問題,導(dǎo)致其發(fā)展舉步維艱,甚至隨時(shí)有可能被跨境電商發(fā)展的“巨輪”拋下。
對此,賣家如何從供應(yīng)鏈的角度“省”出利潤,提高競爭力呢?
采購:在跨境賣家供應(yīng)鏈成本中,采購成本占比較高??梢哉f,賣家與供應(yīng)商的議價(jià)能力直接關(guān)系到采購成本。對此,有些賣家表示,他們通過加強(qiáng)與供應(yīng)商合作,并達(dá)成合作共贏的關(guān)系的方式,以此提升議價(jià)能力。不僅如此,他們還根據(jù)后臺(tái)銷售數(shù)據(jù)和使用ERP預(yù)測產(chǎn)品備貨量,合理安排采購計(jì)劃,以達(dá)到降低采購風(fēng)險(xiǎn)和成本的目的。
物流:供應(yīng)鏈物流包含采購和配送兩方面的運(yùn)費(fèi)。同時(shí),物流配送也是供應(yīng)鏈競爭的關(guān)鍵。如何減少物流成本呢?Shopee大賣林宗儒直言,前端可根據(jù)產(chǎn)品市場需求進(jìn)行精準(zhǔn)備貨;而后端可從包裝著手,在確保產(chǎn)品包裝嚴(yán)實(shí)的情況下,適當(dāng)減少包裝材料,避免造成物流成本浪費(fèi)。
人效:目前,已有不少賣家開始使用信息化、數(shù)據(jù)化的智能庫存管理系統(tǒng),以此實(shí)現(xiàn)倉庫高效運(yùn)作,提高人員工作效率。此外,站在人員管理層面,例如,可以按工作性質(zhì)對人員進(jìn)行精分工,來提高人效。
運(yùn)營:關(guān)于運(yùn)營,雨果網(wǎng)了解到,有些賣家將后臺(tái)的消費(fèi)者購物信息構(gòu)建成店鋪的數(shù)據(jù)庫,通過分析其消費(fèi)行為和喜好,有針對性地對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化,進(jìn)而做到精準(zhǔn)化運(yùn)營,提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)的同時(shí),也減少一些不必要的退貨,從而有效降低退貨成本。
賬期:良好的資金流是跨境電商持續(xù)、穩(wěn)定經(jīng)營的前提。當(dāng)然,賬期作為資金流重要的“角色”,決定著賣家的身家性命。因在備貨、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)墊付了大量資金,此時(shí),賣家如果可以和供應(yīng)商爭取到一個(gè)寬松的賬期時(shí)間,有利于加快資金周轉(zhuǎn),減少資金占用的機(jī)會(huì)成本。
另外,金螞蟻跨境平臺(tái)供應(yīng)鏈Tony表示,無論是最初的“價(jià)格戰(zhàn)”,還是“供應(yīng)鏈”競爭,對賣家而言,本質(zhì)上還是要以市場、消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,將跨境電商供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的成本進(jìn)行全方位管控,從而實(shí)現(xiàn)長尾發(fā)展。
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(文/雨果網(wǎng) 童芳)