雖然俄羅斯的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長遲緩,但圍繞電子商務(wù)展開的新型經(jīng)濟(jì)正在以兩位數(shù)的速度加速增長。Ozon(俄羅斯三大在線零售商之一)首席執(zhí)行官Alexander Shulgin表示,現(xiàn)在電商騰飛的所有條件都已到位,該行業(yè)至少會有十年的快速增長期。
據(jù)了解,目前,俄羅斯的在線零售占到零售總營業(yè)額的4.5%,并且以每年25%的速度在增長,幾家電商巨頭的增長率更是都在70%以上。去年Ozon的同比增長率甚至接近80%,并且有望再次實現(xiàn)三位數(shù)增長。
Alexander Shulgin表示,雖然俄羅斯的電商滲透率相對較低,但需求量很大,很多消費(fèi)者需求還不飽和。隨著物流渠道的開發(fā)帶來的便利,他們發(fā)現(xiàn)人們非常樂意在網(wǎng)上購買幾乎所有物品。
Ozon在90年代成立之初開始出售書籍,幾乎可以看做是俄羅斯版“亞馬遜”,甚至頭幾年如果你輸入“amazon.ru”的網(wǎng)址則會鏈接到Ozon網(wǎng)站。
Ozon與其它大型電商公司有許多相似之處。目前,Ozon擁有實體的零售業(yè)務(wù)以及電商平臺。賣家可以將他們的貨物放入Ozon的物流中心,由Ozon負(fù)責(zé)發(fā)貨(類似FBA)?;蛘?,賣家可以將貨物存放在自己的倉庫中,Ozon只負(fù)責(zé)交付。
平臺推出僅一年時間,但其已占該公司營業(yè)額的20%。Ozon的賣家目前只來自莫斯科,但他們有計劃向俄羅斯全境所有賣家開放。此外,對于新西伯利亞或其他任何地方的生產(chǎn)商而言,這將是進(jìn)入整個俄羅斯(包括莫斯科)市場的大好機(jī)會。
人們喜歡用“莫斯科和莫斯科以外的地方”來形容俄羅斯,雖然首都莫斯科是一個非常重要的市場,但電商在其它地區(qū)也在蓬勃發(fā)展。那里的人們無法接觸到發(fā)達(dá)的零售業(yè),供應(yīng)的商品種類有限且價格較高,但電商的發(fā)展解決了這些問題。Ozon以“莫斯科價格”向居住在小城鎮(zhèn)的人們提供了無限量的“莫斯科商品”。
Ozon認(rèn)為其在小城市的增長率是三位數(shù),且這個增速至少會在未來的三到四年內(nèi)保持不變。
Alexander Shulgin認(rèn)為物流是阻礙俄羅斯電商發(fā)展的主要原因,因為缺乏對配送網(wǎng)絡(luò)的投資。他認(rèn)為電商業(yè)務(wù)需要在俄羅斯全境擁有六到七個物流中心才能實現(xiàn)24小時-48小時的交付。
Ozon有三個交付渠道:快遞公司、寄存柜、自提點(diǎn)。其中,寄存柜的增長速度非常快,已占所有銷售的15%-20%。Ozon作為俄羅斯大型的寄存柜運(yùn)營商,現(xiàn)有4000個寄存柜,計劃到今年年底將增加到7000個。
當(dāng)提及中國電商公司對俄羅斯市場的沖擊,Alexander Shulgin認(rèn)為,比起競爭關(guān)系,Ozon其實是在與阿里巴巴共同開發(fā)市場。因為客戶訴求不同,來自中國的交貨時間需要幾周,但如果Ozon有一個就近的物流中心,那么則可以輕松實現(xiàn)次日達(dá)或者48小時內(nèi)交付。
除了中國企業(yè)能提供的輕便商品(如服飾),Ozon則可以提供不能從中國運(yùn)輸?shù)拇蠹锲?。而且,?dāng)?shù)厝藭e極跟進(jìn)阿里巴巴在銷售什么產(chǎn)品,然后將其從中國進(jìn)口到俄羅斯并在Ozon平臺上出售,從而縮短了長途運(yùn)輸?shù)臅r間,且比起從中國采購的商品,價格上更具競爭力。Ozon的優(yōu)勢是本地客戶和本地基礎(chǔ)設(shè)施。
Ozon幾乎是全品類銷售,但目前的熱門品類包括服裝、快消品、家居裝飾以及保質(zhì)期較長的食品。
在采購方面,目前Ozon采用的是混合模式,依類別而定。大多數(shù)電子產(chǎn)品是進(jìn)口的,紡織品是混合的,而大部分食品和裝飾品都是本地制造的。
(來源:先鋒出海)
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