一項新的研究顯示,隨著在線購物越來越流行,網(wǎng)絡(luò)星期一現(xiàn)在已超過黑色星期五,成為更受各個年齡段人們歡迎的促銷日。
德勤表示,總體上有53%的人將依靠網(wǎng)絡(luò)星期一獲得折扣,而只有44%的人表示他們計劃利用今年黑色星期五的促銷活動。
其中,Z世代購物者更為依賴在線購物節(jié),其中65%的消費者表示將通過網(wǎng)絡(luò)星期一獲得優(yōu)惠,其次是千禧一代(61%)、X世代消費者(49%)、嬰兒潮一代(47%)以及老年人(44%)。
在9月6日至13日期間,德勤在線上對4410名消費者進行了調(diào)查。
結(jié)果顯示,相對而言黑色星期五的吸引力會小一點,它吸引了58%的Z世代消費者,54%的千禧一代,39%的X世代購物者,37%的嬰兒潮一代和34%的老年人。
德勤在美國的零售和分銷業(yè)務(wù)副董事長Rod Sides表示:“過去五年來,這一趨勢一直在增長。”他還指出,有70%的智能手機用戶表示,他們將在假期期間使用手機購買商品,這推動了網(wǎng)絡(luò)星期一的影響力。
亞馬遜在7月份的Prime Day大促活動也使得假日購物季更早開始,甚至吸引了客戶本將用于黑色星期五等傳統(tǒng)促銷日的購物資金。
德勤9月份曾表示,預(yù)計2019年假日零售額將增長4.5%至5%,超過1.1萬億美元。這好于美國人口普查局在去年的數(shù)據(jù),去年11月至1月的銷售額為1.09萬億美元,銷售額增長了3.1%。
德勤還預(yù)測零售商的數(shù)字銷售額將強勁增長,達到1490億美元。電子商務(wù)銷售額預(yù)計將增長14%至18%,這將好于2018年的11.2%。
在周二(22日)發(fā)布的后續(xù)研究中,德勤表示,預(yù)計在這個假期期間,平均每戶購物者將花費1496美元,其中大部分支出(596美元),將用于旅行和外出就餐等。這與2018年的平均1536美元相比略有下降,其中有611美元用于體驗。并且支出最高的20%人口將占這個假期總支出額的60%。
德勤還發(fā)現(xiàn),預(yù)計在2019年,總體上人們的假期預(yù)算有59%是花費在網(wǎng)上,而花費在實體店中的預(yù)算則為36%。
同時,研究表明,購物者不打算使用各個公司一直在宣傳的各種花哨的送貨服務(wù)。人們似乎更喜歡簡單化,有62%的受訪者表示希望使用標準的送貨方式,其次有36%的人選擇次日達送貨服務(wù),還有34%的人打算在線上購物,線下取貨。只有17%的人選擇當(dāng)日達服務(wù),11%的人打算使用路邊取貨服務(wù),還有8%的人表示他們會購買產(chǎn)品然后存放在儲物柜中。
(來源:雨果情報君)
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