希望出售亞馬遜限制分類商品清單中的商品嗎?在可以出售前述商品前,你必須讓亞馬遜確信你值得信任。
20世紀(jì)90年代,當(dāng)亞馬遜剛開始步入正規(guī)時(shí),其運(yùn)營(yíng)處于虧損狀態(tài)。那幾年,亞馬遜集中精力做的是一件事,只有一件事 – 建立信譽(yù)?,F(xiàn)在,亞馬遜信譽(yù)穩(wěn)定。它渴望確保自己的發(fā)展不受到任何阻礙 – 尤其來自任何第三方賣家的阻礙。
對(duì)于亞馬遜而言,第三方賣家是巨大的機(jī)遇,但也可以對(duì)亞馬遜注重的信譽(yù),構(gòu)成威脅。今天,如果你通過亞馬遜購(gòu)買商品,你可以相信它們都是正品,完好無損且使用放心。為此,亞馬遜將特定商品劃歸了僅可供部分賣家出售的限制分類商品。
限制分類商品目錄會(huì)隨時(shí)變化,但目前包含有:
汽車與機(jī)動(dòng)車
服裝、飾品、鞋和箱包
收藏書籍
收藏幣
娛樂收藏品
藝術(shù)品
名貴珠寶
禮品卡
雜貨和美食
Kindle配件
大家電
性健康用品
運(yùn)動(dòng)收藏品
教科書租閱
玩具與游戲(假日指南)
視頻、DVD和藍(lán)光光碟
手表
葡萄酒
制定目錄,是為了讓亞馬遜的客戶受到保護(hù)。如果打算購(gòu)買收藏產(chǎn)品,你需要知道產(chǎn)品是正品。而如果你要買的產(chǎn)品屬于保健和性健康用品類,則需要確定買到的產(chǎn)品不具有危險(xiǎn)性。
因此,如果試圖出售以上分類中的一類商品,你會(huì)收到以下信息:
“亞馬遜限制增加針對(duì)[該]分類產(chǎn)品的新賣家,以便確??蛻裟軡M懷信心地向網(wǎng)站Amazon.com的任何賣家購(gòu)買商品。”
前述限制分類商品可以分為三個(gè)不同的分組:
收藏品組:該組商品需要滿足特定要求。
高檔品組:包含商品需要具備較高品質(zhì),比如藝術(shù)品或珠寶。
管制品組:包含受到聯(lián)邦或州規(guī)定管制的任何商品,比如酒或保健食品。
當(dāng)然,你可能通過自己的方式,實(shí)現(xiàn)對(duì)這些分類商品的銷售,但這會(huì)非常困難。同時(shí),你需要采取的方式會(huì)因類別不同而不同。
一般而言,以下就是你可以付出的努力,它們會(huì)讓你贏得更多機(jī)會(huì)。
以企業(yè)身份注冊(cè)賣家賬戶:盡管這會(huì)造成費(fèi)用增加,不過,這是讓亞馬遜確信你態(tài)度誠(chéng)懇,且信譽(yù)度高于其他賣家信譽(yù)度的一種方式。
銷售業(yè)績(jī):亞馬遜需要看到你針對(duì)這些分類商品的銷售業(yè)績(jī)良好。因此,他們會(huì)希望看到你的發(fā)票而非收據(jù)。
品質(zhì)證明:亞馬遜希望看到這些分類商品,比如食品、服飾、箱包或旅行用品的圖片。這意味著你必須要在這些商品可以上市前,為其備有庫(kù)存。
良好信譽(yù):亞馬遜需要知道賣家是值得信賴的。因此,亞馬遜只會(huì)與評(píng)價(jià)記錄良好的賣家合作。亞馬遜希望可以看到相當(dāng)數(shù)量的產(chǎn)品評(píng)價(jià),以及良好的平均評(píng)分。如果看到的評(píng)價(jià)包含有比如“延遲到貨”、“產(chǎn)品損壞”、“產(chǎn)品與描述不一致”或“破損嚴(yán)重”,你成為“不受限”賣家的幾率就會(huì)非常低。
有很多網(wǎng)站和公司,都承諾可以幫助你成為受限商品賣家。他們可以幫助確保你所有的商品,滿足亞馬遜的嚴(yán)格要求。但是收費(fèi)高,且不能保證有效達(dá)成目標(biāo)。
如果他們出了點(diǎn)小錯(cuò),比如提交的是收據(jù)而不是發(fā)票,那你的一大筆錢就打水漂了。
毫無疑問,親力親為是最劃算的方法,只是困難不少。亞馬遜會(huì)為你提供大量幫助,不只是主動(dòng)教你,還會(huì)就你的受限商品賣家申請(qǐng)做出反饋,讓你知道需要做出的修正,以便提高你申請(qǐng)成功申請(qǐng)的幾率。
除此而外,你可以制定一份長(zhǎng)期策略,以便提升在亞馬遜的信譽(yù)。
確保你在訂單按時(shí)交付,以及保持客戶滿意度方面記錄良好。FeedbackWhiz評(píng)價(jià)管理工具,可以幫助你追蹤每張訂單,并與客戶聯(lián)系,確保他們滿意,并為產(chǎn)品留下好評(píng)。
這會(huì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程,但你與亞馬遜的合作越深入,你就越能讓亞馬遜看到你是一個(gè)值得信賴、信譽(yù)良好的賣家,申請(qǐng)成功的可能性也就越大。
在亞馬遜看來,信任就是一切。一旦你贏得了信任,你就能涉足這些受限分類商品了。
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