海外市場(chǎng)迎來(lái)報(bào)復(fù)性消費(fèi)，這些品類(lèi)將成為爆單黑馬

進(jìn)軍跨境電商，賣(mài)家第一選擇可能不再是亞馬遜。

新冠疫情爆發(fā)的這半年來(lái)，整個(gè)跨境生態(tài)鏈包括賣(mài)家端、買(mǎi)家端、服務(wù)商都在發(fā)生變化。在封城、居家隔離、物流線路緊張、世界各地暴亂、平臺(tái)政策約束背景下，平臺(tái)賣(mài)家訂單低迷，眾多企業(yè)受到重創(chuàng)。

而也是在過(guò)去的半年，獨(dú)立站賣(mài)家看到了有史以來(lái)最好的銷(xiāo)售紀(jì)錄，并實(shí)現(xiàn)最高月增長(zhǎng)。在整體局勢(shì)低迷，物流、供應(yīng)鏈?zhǔn)苡绊懙雀黜?xiàng)瓶頸下，獨(dú)立站卻表現(xiàn)出了風(fēng)景這般獨(dú)好的景象。

疫情下，爆單大賣(mài)的獨(dú)立站

中國(guó)人向來(lái)秉承“財(cái)不外露”的原則，在跨境電商行業(yè)更是如此，獨(dú)立站更甚，有關(guān)獨(dú)立站暴富的案例歷來(lái)都被冠上“傳說(shuō)”。疫情期間，有哪些獨(dú)立站實(shí)現(xiàn)大賣(mài)，走上人生巔峰？

SheIn是一個(gè)在疫情期間典型的“贏家”案例。雨果網(wǎng)了解到，今年3月，SheIn銷(xiāo)售額同比去年增長(zhǎng)近2倍，因業(yè)務(wù)增長(zhǎng)過(guò)快，廣州900+ShEINer加入了支援佛山倉(cāng)打包業(yè)務(wù)中。更令人驚訝的是，因?yàn)楸瑔?，SheIn一度暫停接受新訂單，以便加快現(xiàn)有訂單的處理速度。

這樣場(chǎng)景，對(duì)比一些情況不容樂(lè)觀的平臺(tái)賣(mài)家，不免令人唏噓，一邊是訂單接不過(guò)來(lái)，一邊是無(wú)單可接。

據(jù)觀察，同樣有搶眼表現(xiàn)的還有DTC品牌獨(dú)立站Parade，在疫情期間，平均每月環(huán)比增長(zhǎng)40％。泳裝品牌Andie，自3月中旬收入下降之后，在5月份創(chuàng)下銷(xiāo)售月份最高記錄。知名DTC品牌Casper第一季度收入增長(zhǎng)了12.8％，達(dá)到9030萬(wàn)美元。

根據(jù)Shopify早前公布的一季度財(cái)報(bào)，同比去年，今年一季度，Shopify上的銷(xiāo)售額和商家產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額分別上漲了47%和46%。

獨(dú)立站迎來(lái)的“高光”時(shí)刻，也讓眾多賣(mài)家意動(dòng)，同時(shí)獨(dú)立站不受平臺(tái)政策約束，自由度高的特點(diǎn)也特別戳中賣(mài)家。

可口可樂(lè)公司就在近期推出了Snacks.com和PantryShop.com，其舉動(dòng)是因?yàn)樵絹?lái)越多的消費(fèi)者正在使用電子商務(wù)渠道購(gòu)買(mǎi)食品和飲料產(chǎn)品。

而在國(guó)內(nèi)，建站平臺(tái)XShoppy告訴雨果網(wǎng)，在第一季度，其平臺(tái)新增賣(mài)家數(shù)就達(dá)到了成立以來(lái)的峰值。XShoppy市場(chǎng)負(fù)責(zé)人透露：2月10日至4月24日期間，在其平臺(tái)上創(chuàng)建的新店數(shù)量躍升了67%，2月到4月期間開(kāi)設(shè)的門(mén)店數(shù)量相比2019年第四季度增加了83%。Shopify數(shù)據(jù)也同樣顯示，在Shopify上開(kāi)店的商戶數(shù)量也增加了62%。

清晰的數(shù)據(jù)反映出了整個(gè)市場(chǎng)的走向動(dòng)態(tài)，大量賣(mài)家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的背后，其實(shí)也是海外消費(fèi)趨勢(shì)變化的體現(xiàn)。一些從來(lái)不在獨(dú)立站購(gòu)買(mǎi)東西的消費(fèi)者，開(kāi)始第一次在獨(dú)立站嘗試購(gòu)物。根據(jù)微軟廣告數(shù)據(jù)顯示，COVID-19 疫情爆發(fā)后，美國(guó)在線零售搜索量激增，消費(fèi)者適應(yīng)居家生活方式后，迅速地涌向在線搜索，搜索量整體較去年同期增長(zhǎng)17%。

對(duì)于跨境電商賣(mài)家而言，疫情催化提升了海外消費(fèi)者對(duì)獨(dú)立站的認(rèn)知，對(duì)消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)物模式的影響，也呈現(xiàn)出長(zhǎng)期持續(xù)的狀態(tài)，這是一個(gè)利好。賣(mài)家最重要的是把握住這樣一個(gè)風(fēng)口，實(shí)現(xiàn)突破。

海外趨勢(shì)預(yù)測(cè)！揭曉中國(guó)賣(mài)家的品類(lèi)商機(jī)

當(dāng)前隨著疫情的逐漸緩解，各國(guó)相繼進(jìn)行了解封，與此同時(shí)，海外消費(fèi)者被壓抑的需求也將重新得到釋放，這意味著賣(mài)家將迎來(lái)另一個(gè)銷(xiāo)售高峰。這時(shí)候?yàn)榧磳⒌絹?lái)的市場(chǎng)變化提前做好準(zhǔn)備，是一個(gè)必備的商機(jī)決策。

海外市場(chǎng)變化如何？什么產(chǎn)品熱銷(xiāo)？我們從美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等主要市場(chǎng)進(jìn)行分析。

美國(guó)

據(jù)Worldometers全球?qū)崟r(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止北京時(shí)間6月8日，美國(guó)新冠確診病例已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)例，同時(shí)，美國(guó)暴亂仍在持續(xù)上演，這些因素的制約下，消費(fèi)者紛紛轉(zhuǎn)向在線搜索各種“必需品”。

根據(jù)微軟廣告提供的數(shù)據(jù)，COVID-19疫情開(kāi)始后，F(xiàn)ood & Grocery, Consumer Electronics, Sports & Fitness, Hobbies & Leisure, Home & Garden, 和 Beauty & Personal Care 引領(lǐng)了美國(guó)零售類(lèi)別的搜索量增長(zhǎng)。

其中，F(xiàn)ood & Grocery 搜索比預(yù)期增長(zhǎng)64%，與去年同比增長(zhǎng)52%。

而隨著人們的囤貨行為，以O(shè)nline Grocery & Grocery Delivery 和 Household Goods 為主的品類(lèi)開(kāi)始增長(zhǎng)。如果中國(guó)賣(mài)家有滿足需求的產(chǎn)品或服務(wù)，可以關(guān)注這些品類(lèi)。

Food & Beverages, Fitness Equipment, Arts & Crafts Supplies, Skin Care和Residential Cleaning則引領(lǐng)了美國(guó)零售子類(lèi)別的搜索量增長(zhǎng) 。

另外，Gifts 和 Apparel 等非必需品的搜索量在新冠疫情爆發(fā)后首次出現(xiàn)反彈，預(yù)示著未來(lái)積極的購(gòu)物趨勢(shì)。

澳大利亞

在澳大利亞，受新冠疫情影響，消費(fèi)者購(gòu)物模式開(kāi)始線上化，許多供應(yīng)商也逐步推動(dòng)在線訂購(gòu)和交付功能來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。值得一提的是，在疫情下，F(xiàn)ood & Grocery品類(lèi)及家庭辦公設(shè)備與配件在當(dāng)?shù)氐男枨蠹眲≡黾印?

根據(jù)微軟廣告數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去幾個(gè)月里，F(xiàn)ood & Grocery品類(lèi)的搜索量急劇上升。在微軟搜索網(wǎng)絡(luò)上，相較1月，3月Food & Grocery 需求增長(zhǎng)了120%。這一市場(chǎng)反應(yīng)與政府采取了更嚴(yán)格的COVID-19預(yù)防措施不無(wú)關(guān)系。

而企業(yè)轉(zhuǎn)向居家辦公則促使家庭辦公設(shè)備和配件的需求暴漲。與年初相比，周邊辦公家具的搜索量和點(diǎn)擊量都有顯著增長(zhǎng)。

其中office furniture，software 和 stationary的搜索量大幅增加。

居家辦公時(shí)，辦公桌似乎是微軟受眾的優(yōu)先選擇。不過(guò)，值得注意的是，與 “ergonomic/adjustable”的辦公家具相關(guān)的點(diǎn)擊量激增，可以看出人們對(duì)自身健康的擔(dān)憂，賣(mài)家也可以根據(jù)這一特性進(jìn)行選品。

英國(guó)

英國(guó)消費(fèi)者在疫情期間將更多的熱情放在了自己舒適居家的需求上，他們極大可能會(huì)考慮購(gòu)入Home & Garden 產(chǎn)品/設(shè)備。當(dāng)然這種情況在英國(guó)也已經(jīng)得到證實(shí)。

由于居家隔離和復(fù)活節(jié)原因，“Home & Garden”的搜索量同比增長(zhǎng)70%。

（來(lái)源：微軟廣告）

在復(fù)活節(jié)長(zhǎng)周末期間，“Garden & Patio”搜索量激增，也因一段時(shí)間內(nèi)的好天氣，搜索量仍保持增長(zhǎng)。

“Home Furnishing”搜索量也有顯著增長(zhǎng)，“Garden & Patio”, “Appliances”和“Bedding & Linen”也如此。

微軟廣告數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，自隔離以來(lái)，英國(guó)消費(fèi)者搜索重點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，人們更多地關(guān)注“Garden & Patio” 和 “Home Furnishings”而非 “Furniture”。在Microsoft Audience Network中 Home & Garden 的點(diǎn)擊量和KPI在不斷提高，同時(shí)接觸Microsoft Audience Ads 的用戶會(huì)在Bing上搜索更多有關(guān)Home & Garden的查詢。

賣(mài)家現(xiàn)階段策略：要做哪些準(zhǔn)備？

面對(duì)海外消費(fèi)者行為習(xí)慣變化，以及市場(chǎng)需求的變更，對(duì)于接下來(lái)，賣(mài)家應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備，以更好的發(fā)力？

除了在供應(yīng)鏈端與工廠密切聯(lián)系，保證貨源供應(yīng)充足，物流通路順暢之外，賣(mài)家在現(xiàn)階段要考慮做品牌價(jià)值輸出及營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

盡管COVID-19危機(jī)在全球范圍內(nèi)造成巨大影響，但對(duì)于許多品牌來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)椴涣?xí)慣在線購(gòu)買(mǎi)或根本沒(méi)有這種習(xí)慣的消費(fèi)者正在向在線購(gòu)物轉(zhuǎn)移，品牌可以將自己的定位展現(xiàn)在新消費(fèi)者面前。

毛毯公司Gravity Products就表示，該公司并未撤回廣告支出，因?yàn)椤拔覀冋J(rèn)為這是為客戶提供價(jià)值的重要時(shí)期?！?

也就是說(shuō)，現(xiàn)在，提升自己的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃比以往任何時(shí)候都更為重要。從運(yùn)行在線廣告系列（搜索，展示，社交）到電子郵件營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，視頻營(yíng)銷(xiāo)等等。

業(yè)內(nèi)人士指出，隨著逐漸增加的銷(xiāo)售和現(xiàn)金流，以及因需求下降，當(dāng)前較低的廣告成本，獨(dú)立站賣(mài)家可以對(duì)廣告進(jìn)行更多的投資，進(jìn)而增加其銷(xiāo)量，對(duì)比在新冠疫情期間大幅削減廣告預(yù)算的對(duì)手，將更具競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)然，賣(mài)家需要注意保證一定的現(xiàn)金流。

而根據(jù)海外消費(fèi)趨勢(shì)變化，微軟廣告也給出如下建議：

1、確保出價(jià)和預(yù)算符合新的在線搜索增長(zhǎng)需求。

2、根據(jù)搜索趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞，廣告文案以及網(wǎng)站鏈接，為需要幫助的消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品。

3、將圖片添加到 search campaign中,以便您的廣告在 Microsoft Audience Network 上投放并吸引更多潛在客戶。

4、擴(kuò)展不同的廣告類(lèi)型和設(shè)備,以保證獲取到居家受眾的研究和參與方式上的變化。

（文/雨果網(wǎng) 湯幼玉）

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