注意！出口電商旺季來了，騙子也開始蠢蠢欲動

近日，詐騙案件頻上頭條。前不久，山東準(zhǔn)大學(xué)生徐玉玉因接到騙子詐騙電話，被騙走9900元學(xué)費，傷心欲絕呼吸心臟驟停離世。有人會說，徐玉玉本身比較單純，防范意識比較薄弱。但昨天，又有一則新聞上頭條——清華老師遭詐騙1760萬?？吹竭@個消息，小編虎軀一震。清華老師這么有錢！當(dāng)然這不是主要的。小編在想，無論各行各業(yè)，也不管學(xué)歷高低，都可能成為詐騙犯的目標(biāo)。這不，近日就有敦煌網(wǎng)賣家向雨果網(wǎng)反應(yīng)稱，他們被盜名郵件所騙，涉案金額從幾千到上萬不等。

據(jù)雨果網(wǎng)了解，新賣家成為騙子攻擊的主要目標(biāo)，郵件詐騙是慣用的伎倆。其實電商平臺賣家被騙敦煌網(wǎng)并非首例，之前速賣通賣家也有遇到類似的情況。

“雷同”郵件后綴迷惑賣家，微信轉(zhuǎn)賬不可輕信

就雨果網(wǎng)目前收集到的情況，不少受騙賣家都被該郵箱sellersafety@dhgalte.com所騙。某賣家向雨果網(wǎng)反應(yīng)，該不法犯罪團(tuán)伙會冒充敦煌網(wǎng)的客服人員，并以誠信安全部名義發(fā)送虛假郵件騙取商戶資金?！坝捎隍_子使用的郵箱后綴與敦煌網(wǎng)的極為相似，因此賣家稍不留神很容易就信以為真?！彼f，“除了郵件之外，還有電話，其中套取用戶錢財?shù)姆绞接形⑿呸D(zhuǎn)賬?！?

他告訴雨果網(wǎng)，一般騙子會向新手伸出“魔爪”。一方面是新手的警惕性比較低，涉世未深；另一方面，新手對于平臺的一些風(fēng)險管控的流程并不是特別了解，往往會因騙子的一些糖衣幌子而松懈警惕。比如，會先給你發(fā)送訂購詢盤，然后郵件提醒付款遇到障礙，需要賣家輸入個人郵箱或者是開通“誠信保障服務(wù)”，甚至毫不避諱地嚴(yán)明需要轉(zhuǎn)錢。

無獨有偶，速賣通賣家在去年也遇到了類似的詐騙行徑，利用速賣通名義對賣家進(jìn)行勒索。一種方式是假冒速賣通糾紛小二等，告知賣家通過支付寶或網(wǎng)銀向其支付叫其支付較少費用，可保證糾紛維權(quán)放款；另一種是假扮“買家”問來賣家的郵箱地址，并在賣家店里拍下了一筆大訂單。然后長時間不與賣家聯(lián)系或告訴賣家無法付款，讓賣家心里感到疑惑和不安。隨后，賣家的郵箱里收到了一封“速賣通”的來信，表示由于未簽署“品質(zhì)保證服務(wù)”，導(dǎo)致店鋪交易訂單被系統(tǒng)攔截！并給了一個QQ號，讓賣家聯(lián)系！最后，騙子假裝速賣通客服，通過QQ不斷說服賣家開通 “品質(zhì)保證服務(wù)”，期間通過提供二維碼讓賣家用支付寶掃描的方式來讓其繳納保證金，等賣家發(fā)現(xiàn)時，錢已經(jīng)到了騙子賬號！

賣家需注意平臺公告，糾紛處理走正規(guī)渠道

針對近日頻發(fā)的敦煌網(wǎng)賣家被騙事宜，雨果網(wǎng)也與敦煌網(wǎng)相關(guān)工作人員了解情況。據(jù)了解，早在今年年初，類似詐騙的事情就有發(fā)生，而敦煌網(wǎng)也在第一時間進(jìn)行了風(fēng)控公告，并在敦煌網(wǎng)風(fēng)控中心微信公眾號上發(fā)布有關(guān)如何防騙的技能，包括：

1、 如遇買家以無法付款為由索要郵箱地址等聯(lián)系方式，請賣家小心警惕。

2、 請務(wù)必辨識郵箱地址后綴為dhgate.com，請勿點擊郵件中留有的陌生網(wǎng)站鏈接，任何誠信安全部郵件不會留有QQ或微信聯(lián)系方式。

3、 敦煌網(wǎng)誠信保障金收取方式為賣家后臺線上功能，如需進(jìn)行繳費請務(wù)必登錄后臺在保障金賬戶進(jìn)行操作。

另外敦煌網(wǎng)平臺賣家登陸的防騙提示也持續(xù)了好幾個月了：

敦煌網(wǎng)方面表示，如遇買家以支付失敗為原因向賣家索要郵箱地址以及其他聯(lián)系方式，請不要提供，任何線下轉(zhuǎn)賬，請謹(jǐn)慎防范，謹(jǐn)防被不法分子利用，造成財產(chǎn)損失。如遇詐騙行為，請第一時間請警方協(xié)助！

針對此類事件，速賣通方面也表示，速賣通糾紛的處理秉持中立公正透明的目標(biāo)和原則，糾紛是否放款，是嚴(yán)格按照速賣通平臺糾紛處理的規(guī)則執(zhí)行！如果賣家按平臺要求，提供了有效舉證，就不用擔(dān)心。另外，速賣通官方及工作人員不會通過QQ、微信等非阿里巴巴通訊工具與用戶聯(lián)系。同時，官方通知請關(guān)注賣家頻道中的公告。另外，也不要隨意接受陌生人遠(yuǎn)程操作的要求，多注意信息保密。

隨著出口電商旺季的臨近，賣家收到的詢盤郵件、買家訂單糾紛、平臺的各類通知等將增多，這也給了騙子更多的可乘之機(jī)。雨果網(wǎng)建議，賣家平時應(yīng)多關(guān)注平臺公告，以正規(guī)途徑與平臺進(jìn)行溝通，不要投機(jī)取巧，同時在交易處理方面也應(yīng)多留個心眼。另外，平臺方也應(yīng)提升風(fēng)險管控機(jī)制，在賣家疏忽上當(dāng)受騙之際，積極協(xié)助賣家處理相關(guān)事宜。（文/雨果網(wǎng) 張毅）