在全球跨境電商市場的大背景下,品牌是賣家能夠擁有定價權(quán)、能夠在競爭中脫穎而出的工具。品牌塑造是建立在產(chǎn)品與運營基礎(chǔ)之上,利用社交、廣告、口碑來打造品牌,實現(xiàn)品牌增值,形成正向的發(fā)展循環(huán)。那么,中國的跨境電商應(yīng)該如何打造品牌化?如何進行品牌營銷產(chǎn)生高收益呢?
6月16日,Yeahmobi高級商務(wù)經(jīng)理Austin張騁翀受邀在主論壇發(fā)表《跨境電商品牌化之路》的主題演講,通過對中國跨境電商現(xiàn)狀的分析,提出跨境電商品牌化的解決方案。
Yeahmobi高級商務(wù)經(jīng)理Austin張騁翀發(fā)表演講
(圖片來自:深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會)
Austin說:“品牌化作為當前跨境電商的新趨勢,是具有一定的時代因素的。從外部情況來說,中國商品一直是‘廉價’的代名詞,通過低價策略獲得訂單,但是因為缺少品牌形象,并沒有獲得用戶粘性。內(nèi)部來看,薄利多銷的模式,讓我們的企業(yè)大而不強,利潤極低,一直處于跨境電商價值鏈的中底部。而今天,我們不僅擁有強大的供應(yīng)鏈,還逐步擁有好的設(shè)計、好的工藝,以及好的市場營銷,所以做品牌是跨境電商的下一個出路?!?
目前,中國跨境電商正處于平臺賣家轉(zhuǎn)型獨立站的風口,客戶才是電商的終極資源。而在這種情況下,單純依靠第三方平臺遠遠不夠,在平臺上賣家無法獲得客戶信息,也就無法進行用戶運營。并且平臺上產(chǎn)品的同質(zhì)化太嚴重,迫使賣家走低價策略,長期的過度依賴平臺銷售,也使產(chǎn)品缺乏成熟的品牌包裝,缺失品牌形象。
因此,賣家想要通過轉(zhuǎn)型獨立站,去建立與客戶直接的對話。獨立站是跨境電商品牌化的基礎(chǔ),Austin提出“跨境電商單客經(jīng)濟”才是品牌化的核心。
隨著人口紅利消失,傳統(tǒng)獲客成本越來越高,需要通過品牌的運營方式去降低單客獲客成本;通過挖掘單客經(jīng)濟把粉絲變?yōu)樗接谢敭a(chǎn);通過品牌的塑造,去獲得消費者的忠誠度和終身價值。
Austin分享的跨境電商品牌化的方法論,賣家們稱其“全是干貨”!整個品牌化路徑,分為品牌營銷、官網(wǎng)建設(shè)、社交運營、整合營銷、再營銷和渠道拓展六個部分。
第一步:品牌營銷
品牌營銷統(tǒng)籌整個營銷路徑,品牌策劃必須貫穿每一個環(huán)節(jié),才會讓產(chǎn)品更有生命力和議價權(quán),才不會丟失了品牌,越做越便宜。而品牌營銷又分品牌咨詢、品牌設(shè)計、品牌策劃和海外落地四個步驟。
1、品牌咨詢:
2、品牌設(shè)計:構(gòu)建一個完整的VI系統(tǒng)。讓產(chǎn)品包裝、網(wǎng)站運營、社交和推廣等團隊的素材和內(nèi)容創(chuàng)作都在這個系統(tǒng)里完成,然后輸出一個統(tǒng)一的品牌形象。
3、品牌策劃:從品牌營銷的角度去積累資源庫,比如Yeahmobi在歐洲、美國等地建立了本地化的創(chuàng)意團隊和網(wǎng)紅資源庫。網(wǎng)紅合作不只是試戴,而是更深入的合作,比如結(jié)合網(wǎng)紅去策劃線上、線下活動,再通過社交和營銷推廣,去制造活動爆點,從而達到品牌曝光和塑造品牌形象的目的,同時產(chǎn)生高ROI的訂單收益。
4、海外落地:銷售,永遠是在構(gòu)建人、貨、場。在品牌落地方面,其實有很多玩法,比如參加設(shè)計展、時裝秀等行業(yè)展會,或者尋求一些賽事合作,比如近期的世界杯,二線體育明星代言成本也在適中。發(fā)售新品的時候,可以玩一些網(wǎng)紅聯(lián)名款、流量IP賦能的系列款等等,然后以慈善活動的方式去提升品牌的人文形象。
第二步:官網(wǎng)建設(shè)和運營
第三步:社交運營
在品牌化路徑中,社交運營是很關(guān)鍵的部分,因為社交媒體是樹立品牌良好口碑的重要陣地,能夠在一定程度上實現(xiàn)好的ROI,并且?guī)砥放频某恋砗弯N售額的增長。
第四步:整合營銷
以結(jié)果為導向的效果營銷,是品牌做用戶拉新,并且產(chǎn)生銷量的主要方式。但別忘了營銷推廣的內(nèi)容素材,應(yīng)該在VI系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生,這樣才能符合品牌調(diào)性,并且選擇適合自己產(chǎn)品的推廣渠道。
第五步:再營銷
再營銷,是建立良好用戶循環(huán)和增強用戶粘性的主要方式。像Yeahmobi自主研發(fā)的全自動化再營銷平臺YeahTargeter,不僅能幫助品牌建立粉絲粘性,還可以保證業(yè)務(wù)訂單上高ROI的回報。
第六步:渠道拓展
在以上五步建立完整的跨境電商品牌化路徑后,各個平臺可以作為銷售渠道的布局。第三方平臺不局限于amazon、ebay,而是根據(jù)品牌目標市場布局本地平臺,根據(jù)產(chǎn)品屬性定位垂直品類平臺,做深做精,才能在差異化市場競爭中脫穎而出。
通過分享交流,Yeahmobi期待與大家合作,共同打造跨境電商品牌化。同時,也期待與行業(yè)賣家們進一步交流。聯(lián)系郵箱:austin.zhang@yeahmobi.com
Yeahmobi易點天下作為移動營銷廣告平臺,為中國乃至全球企業(yè)提供國際化解決方案。服務(wù)客戶包括跨境電商、移動游戲、APP工具、旅游、金融等各個領(lǐng)域,通過技術(shù)創(chuàng)新與大數(shù)據(jù)來幫助中國企業(yè)走向全球。