過去的一年,在跨境電商第三方平臺規(guī)則收緊之后,賣家生存空間遭擠壓,隨之而起的是一波自建站高潮,并帶動了自建站服務(wù)商業(yè)務(wù)的攀升。
在2019年1月11日即將舉行的雨果網(wǎng)111大會上,我們將帶你剝絲抽繭跨境電商自建站的前世今生,以及2019年的趨勢。在這里,我們先簡單探索一番。
平臺涼了?自建站火了?
刪評、跟賣、侵權(quán)、封號,2018年這些厄運讓出口電商賣家難以擺脫。政策在縮緊,平臺在合規(guī),自建站被眾多賣家視為突破瓶頸的關(guān)鍵。
“當賣家在平臺上的增長發(fā)生瓶頸時,就不會單純依靠平臺獲取流量,更多的還是把銷路打開,幫助自己持續(xù)增長。而自建站會是他在運營當中的第一選擇。”
店匠科技CEO李俊峰告訴雨果網(wǎng),與平臺不同的是,自建站有三大優(yōu)勢:一、不受平臺規(guī)則、政策的限制,擁有更多的自主權(quán)和靈活性;二、運營規(guī)則自定,具有更大的發(fā)揮空間;三、積累高價值的用戶數(shù)據(jù),為品牌形象、品牌沉淀打下基礎(chǔ)。
據(jù)悉,傲基等電商大咖早已布局自建站,并不斷加大力度,傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也通過自建站轉(zhuǎn)型做跨境電商,谷歌、必應(yīng)等也在積極布局自建站業(yè)務(wù)……
在SHOPYY創(chuàng)始人兼CEO陳郭靖看來,今年關(guān)注和開展自建站的商戶明顯比往年多。他指出,當平臺、行業(yè)的發(fā)展達到一定的高度,必然會有一些矛盾出現(xiàn),這時候謀求轉(zhuǎn)型是一種趨勢。而自建站便是這轉(zhuǎn)型的窗口之一,再加上跨境電商行業(yè)的信息傳播較快,恰好自建站能夠幫助賣家解決當前的困境,開展自建站的賣家也就自然增多,并且隨之而來的服務(wù)需求也跟著上漲。
2019年,中國自建站賣家愈來愈多?
對于接下來的2019年,李俊峰稱有兩點可以預(yù)見:一是全球跨境電商市場上的中國賣家會越來越多;二是中國賣家里面做自建站的賣家會越來越多。
為什么?眾所周知,自建站的出現(xiàn)始于平臺之前,但中國市場更多的仍是以平臺模式為主的跨境賣家,再從平臺過渡到自建站。從它的發(fā)展過程到現(xiàn)在,自建站在中國并非人人都擁有,因此未來中國的自建站賣家會越來越多。
而隨著自建站賣家的增多,自建站服務(wù)需求也相應(yīng)上漲。據(jù)李俊峰透露,目前自建站領(lǐng)域的競爭還沒有那么激烈。一方面,像國外做得比較好的Shopify主要是通過自身品牌的積累去吸引賣家入駐其平臺,還未在中國拓展過相關(guān)的業(yè)務(wù);另一方面國內(nèi)的自建站市場主要通過銷售去拓展客戶??傮w的競爭程度并不激烈,但可以看到大家都在持續(xù)投入,所以未來的市場空間比較大。
對于當前的自建站市場,陳郭靖有同樣的看法,在他看來,自建站最主要的優(yōu)勢是能夠做更加垂直的產(chǎn)品,并且逐步做成平臺。但目前還有很多垂直的產(chǎn)品沒有相對的平臺出現(xiàn),因此這部分的前景可期。
如何瓜分自建站紅利?
面對自建站紅利期,賣家與相關(guān)服務(wù)商如何抓住機會?
“自建站賣家的競爭力主要還是來自商品本身?!崩羁》逭f道。除了商品本身之外,賣家對于電商的理解和對海外消費者的消費習(xí)慣和認知也很重要。有了這些基礎(chǔ),才能做好電商運營。倘若自建站賣家要打造自己的核心競爭力,就應(yīng)該關(guān)注商品本身和運營能力,甚至包括售后服務(wù)和品牌。那么,這就要求賣家要從原先的低買高賣模式轉(zhuǎn)到高復(fù)購、有口碑、有品牌的模式。這將是自建站賣家后續(xù)賴以生存很重要的一點。
陳郭靖則告訴雨果網(wǎng),可以推測的是接下來培訓(xùn)和推廣自建站服務(wù)上的需求量會逐步提升,賣家對服務(wù)商的能力要求也會逐步提高。作為自建站的服務(wù)商對應(yīng)的需要做服務(wù)的調(diào)整和深耕。他們也將通過培訓(xùn)和平臺的深入整合,對技術(shù)的提升和市場團隊的擴展做深耕去應(yīng)對逐步提升的市場需求。
李俊峰則認為,首先,作為一家提供底層的自建站快速構(gòu)建資源能力的公司,需要具備對客戶訴求足夠理解的競爭力去提供他們所需要的服務(wù)。其次,作為一家本質(zhì)上提供技術(shù)服務(wù)的自建站服務(wù)商,可以在技術(shù)上具備一些別人沒有的競爭力,比如技術(shù)上一些更前沿的實踐,通過技術(shù)幫助賣家更徹底地解決他們的問題。
2019年,賣家若想增強自身的競爭力,走品牌化道路勢在必行。在【雨果網(wǎng)111大會】上,店匠科技CEO李俊峰將同其他自建站大咖圍繞“2019年,如何走好品牌出海的自建站之路”展開分享。想要借著自建站這股“東風(fēng)”,揚帆出海的賣家,趕緊上船出發(fā)了~
(文/雨果網(wǎng) 吳桂真)