世上武功唯快不破,而速度的前提是選對(duì)了方向,跨境旺季運(yùn)營(yíng)策略亦是如此。
過(guò)去10年,跨境電商蓬勃發(fā)展,至2019年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模已經(jīng)突破10萬(wàn)億大關(guān)。而今年全球疫情突襲下,更是加速了中國(guó)跨境電商的發(fā)展。相比較往年來(lái)看,今年年終旺季勢(shì)必來(lái)得更快、更猛,更帶勁!細(xì)究其因,今年旺季主要有5大不同之處:
一是感恩節(jié)不營(yíng)業(yè)。根據(jù)行業(yè)分析師對(duì)《華盛頓郵報(bào)》透露的預(yù)測(cè),多家零售商表示,他們的線下店鋪將在感恩節(jié)關(guān)閉,原因是出于安全考慮和消費(fèi)者越來(lái)越依賴(lài)網(wǎng)上購(gòu)物。
二是假日購(gòu)物將大幅提前。過(guò)去,海外消費(fèi)者基本是在每年10月份開(kāi)始假期購(gòu)物,而今年,零售商們表示,他們將在今年會(huì)更早些時(shí)候進(jìn)行假日促銷(xiāo)。一方面,與2020年美國(guó)大選有關(guān),另一方面,是為了盡量避免人流高峰,進(jìn)而確保員工及顧客的安全。
三是戶(hù)外市場(chǎng)和停車(chē)場(chǎng)擺攤。隨著零售商想辦法在低風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境下復(fù)刻實(shí)體店體驗(yàn),戶(hù)外市場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)擺攤,以及人行道攤位現(xiàn)象或?qū)⒊霈F(xiàn)。
四是精簡(jiǎn)的體驗(yàn),更傳統(tǒng)的禮物。業(yè)內(nèi)人士指出,在花了多年的資金用于旅行和娛樂(lè)等體驗(yàn)上之后,預(yù)計(jì)送禮者將回歸到贈(zèng)送禮物的基本方式上來(lái)。
五是更大、更貴的玩具。隨著海外居民禁足期間,消費(fèi)者將會(huì)花更多的資金、時(shí)間放于室內(nèi)娛樂(lè)活動(dòng)上,比如更大、更貴的玩具備受青睞。
2020年旺季提前爆燈信號(hào)!賣(mài)家如何抓穩(wěn)流量最佳時(shí)期?
根據(jù)Statista調(diào)查顯示,有35%的受訪顧客表示會(huì)選擇在10月份進(jìn)行假日購(gòu)物。 Comscore報(bào)告中的Amazon.com流量數(shù)據(jù)同樣佐證了這一趨勢(shì)。如下圖所示,自10月份開(kāi)始,亞馬遜美國(guó)站總瀏覽量呈直線上漲態(tài)勢(shì),多位海外消費(fèi)者也曾表示:“由第四季度初期開(kāi)始才是購(gòu)物的真正高潮!”
而廣告引流作為旺季階段必備利器,賣(mài)家該如何避免在不相關(guān)的搜索上浪費(fèi)資金,并從亞馬遜廣告中收獲更多流量,旺季廣告又有何技巧可言呢?做好廣告規(guī)劃策略才是助力銷(xiāo)量一飛沖天的關(guān)鍵!
信號(hào)1:旺季前的準(zhǔn)備,廣告活動(dòng)至少提高200%
①測(cè)試受眾和推廣商品的排序、推薦以及分組策略;
②測(cè)試用于自動(dòng)生成、自定義、標(biāo)題、特色圖片和品牌旗艦店布局的文案策略;
③測(cè)試用于品牌、品類(lèi)、商品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和匹配類(lèi)型的關(guān)鍵詞策略,提高競(jìng)價(jià)以獲得展示量提升;
④將預(yù)算整為比每日廣告活動(dòng)支出至少高200%。
信號(hào)2:黑五、網(wǎng)一啟幕,調(diào)整文案并布局品牌旗艦店
①查看受眾和推廣商品結(jié)果。確定節(jié)假日期間進(jìn)行再營(yíng)銷(xiāo)的受眾;
②觀察前期活動(dòng)和準(zhǔn)備階段結(jié)果,根據(jù)可行的內(nèi)容調(diào)整文案和品牌旗艦店布局;
③細(xì)究Amazon Attribution結(jié)果,相應(yīng)地調(diào)整廣告活動(dòng);
④根據(jù)先前的主打活動(dòng)結(jié)果調(diào)整黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一的預(yù)算。
信號(hào)3:旺季后的收尾,吸引活動(dòng)期間受眾進(jìn)行再營(yíng)銷(xiāo)
①吸引在先前的主打活動(dòng)期間與商品或相關(guān)商品互動(dòng)的受眾;
②為假日購(gòu)物季優(yōu)化品牌旗艦店;
③根據(jù)準(zhǔn)備階段和先前的主打活動(dòng)結(jié)果調(diào)整關(guān)鍵詞;
④根據(jù)廣告活動(dòng)目標(biāo)設(shè)定預(yù)算。
備戰(zhàn)旺季廣告實(shí)戰(zhàn)指南!12招破解廣告穩(wěn)占流量高地的秘訣
實(shí)際上,每年旺季期間跨境賣(mài)家黑五兩極分化嚴(yán)重的吐槽聲此起彼伏,大賣(mài)家訂單穩(wěn)定攀升,中小賣(mài)家淪為炮灰。對(duì)此現(xiàn)象,業(yè)內(nèi)人士分析:“部分賣(mài)家訂單下滑是由諸多方面原因綜合作用造成。但可以肯定的是,大賣(mài)家在旺季期間為了保流量、穩(wěn)排名采取了很多技術(shù)手段和必要準(zhǔn)備工作,如廣告狂燒、秒殺預(yù)熱、亞馬遜DSP、展示廣告等等?!?
一個(gè)運(yùn)營(yíng)服裝品牌賣(mài)家就在投資了亞馬遜DSP和展示廣告后,用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意向以及銷(xiāo)售額都得到大幅提升。據(jù)介紹,該品牌在去年黑五期間,與品類(lèi)基準(zhǔn)相比,點(diǎn)擊率上漲3倍,搜索展示量提高42%,同時(shí)商品詳情頁(yè)面瀏覽量也提高了45%。
他還進(jìn)一步分享了旺季期間解鎖廣告穩(wěn)占流量高地的12招秘訣:
1、保持廣告長(zhǎng)期在線。即便是在Prime Day這樣重要銷(xiāo)售活動(dòng)和購(gòu)物高峰期過(guò)后,賣(mài)家也務(wù)必保持廣告持續(xù)助力,從而促成銷(xiāo)售勢(shì)頭保持到新的一年。
2、完成推廣前的準(zhǔn)備。賣(mài)家需要擁有一個(gè)有效的賬戶(hù),同時(shí)商品擁有購(gòu)買(mǎi)按鈕。不過(guò),需要注意的是,目前成人用品、二手商品、翻新商品和已關(guān)閉品類(lèi)中的商品尚且暫不符合推廣條件。
3、制定明確的目標(biāo)。賣(mài)家基于推廣目標(biāo),制定詳細(xì)的廣告活動(dòng)方案,進(jìn)而更好提高品牌,助力商品曝光量以及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4、確定要推廣的商品并查看其零售準(zhǔn)備情況。除了要確保商品有貨且定價(jià)合理以外,還要確保其商品詳情頁(yè)具有標(biāo)題、主圖片、商品描述、關(guān)鍵詞等必備內(nèi)容。
5、使用商品推廣創(chuàng)建季節(jié)性廣告活動(dòng)。根據(jù)購(gòu)物高峰期之前、期間和之后以不同的方式優(yōu)化預(yù)算和競(jìng)價(jià),從而增加流量和活躍度。
6、創(chuàng)建品牌旗艦店,并添加季節(jié)性子頁(yè)面。確保品牌旗艦店的季節(jié)性子頁(yè)面包含特定于各個(gè)季節(jié)性活動(dòng)的信息。與此同時(shí),將品牌推廣活動(dòng)或亞馬遜站外的其他廣告活動(dòng)引流至這些品牌旗艦店子頁(yè)面中。
7、推廣促銷(xiāo)和提供特別優(yōu)惠的商品。使用搜索廣告提高促銷(xiāo)商品的曝光量,并借助品牌旗艦店中的“精選促銷(xiāo)”小部件,突出品牌的所有促銷(xiāo)。
8、使用否定投放來(lái)最大限度減少不相關(guān)點(diǎn)擊。在商品推廣和品牌推廣中,投放否定關(guān)鍵詞及商品。
9、設(shè)置足夠的預(yù)算并進(jìn)行監(jiān)控。根據(jù)研究表明,首次將商品推廣活動(dòng)預(yù)算提高50%的廣告主發(fā)現(xiàn),其次月廣告產(chǎn)生的銷(xiāo)量平均增加了109%。由此不難發(fā)現(xiàn),設(shè)置較高的預(yù)算,確保廣告持續(xù)投放將會(huì)帶來(lái)更多點(diǎn)擊。建議賣(mài)家每天晚上檢查每日預(yù)算,即使小幅增加預(yù)算,也可向更多夜間顧客展示廣告,提高總銷(xiāo)量。
10、設(shè)置有助于贏得更多展示量的競(jìng)價(jià)。在高峰期內(nèi)保持競(jìng)爭(zhēng)力,賣(mài)家需要將競(jìng)價(jià)設(shè)置為愿意為一次點(diǎn)擊支付的最高金額。比如,通過(guò)在組別設(shè)置競(jìng)價(jià),從而更好地控制支出并提高業(yè)績(jī)。一種是使用品牌推廣時(shí),從競(jìng)價(jià)開(kāi)始進(jìn)行測(cè)試或選擇自動(dòng)競(jìng)價(jià);另一種是使用展示型推廣時(shí),商品定向則建議使用動(dòng)態(tài)競(jìng)價(jià)從而降低功能,而瀏覽定向建議使用提高和降低功能。
11、衡量廣告活動(dòng)效果并進(jìn)行優(yōu)化。及時(shí)跟進(jìn)廣告報(bào)告,全面分析廣告情況。
12、將覆蓋面擴(kuò)大到其他站點(diǎn)。在所有符合條件的站點(diǎn)進(jìn)行推廣,向全球潛在的數(shù)百萬(wàn)其他亞馬遜消費(fèi)者展示品牌。
小貼士:跨境賣(mài)家爆單好時(shí)機(jī)!整理全球熱門(mén)節(jié)日一欄
11月份
1日:諸圣節(jié)(法國(guó)、德國(guó)以及西班牙)
2日:亡靈節(jié)(墨西哥)
5日:蓋伊·??怂谷?篝火之夜(英國(guó))
9-20日:快樂(lè)周末(墨西哥)
14日:排燈節(jié)(印度和阿聯(lián)酋)
26日:感恩節(jié)(美國(guó))
24-30日:白色星期五(阿聯(lián)酋)
12月份
2日:國(guó)慶節(jié)(阿聯(lián)酋)
10-18日:光明節(jié)(全球)
26日:節(jié)禮日(澳大利亞、加拿大和英國(guó))
26日:迪拜購(gòu)物節(jié)(阿聯(lián)酋)
常言大賣(mài)家無(wú)淡季,中小賣(mài)家無(wú)旺季!改變時(shí)下現(xiàn)狀,調(diào)整廣告經(jīng)營(yíng)策略是關(guān)鍵,利用碎片化的時(shí)間,高效掌握推廣秘籍,中小賣(mài)家亦能逆襲旺季。掃碼下方,解鎖亞馬遜旺季廣告最新動(dòng)態(tài)。
(文/雨果網(wǎng) 陳林)