其實亞馬遜被投訴后封店的事并不少見，經常過幾天就有賣家朋友問亞馬遜要求提供發(fā)票我該怎么辦，今天我們就結合具體例子來講講，亞馬遜被投訴后封店要怎么申訴？
上郵件




當你收到這封郵件，問候一下亞馬遜就算了，就不要問亞馬遜為什么封你的店，這個成年人都知道，最近亞馬遜只要接到投訴就會先封店，然后在丟給審核團隊。
其實關于怎么申訴的事我們也說了很多次！一般亞馬遜都會在郵件中把重點給你列出來，你只需按照要求提供資料就行了。當然很多人不知道對方有品牌的直接跟賣，那就麻煩了，提供不了就等死吧！




根據什么郵件提示提供資料如下：

1、進貨發(fā)票 發(fā)票要求：近期90天內的采購發(fā)票3張，發(fā)票上包含亞馬遜給你列出來有問題的幾款asin的產品，有供應商的聯(lián)系信息：名稱、地址、電話等。
如果沒有發(fā)票可以提供收據 、采購合同、提貨單、授權書等也需要近期90天內的有供應商的信息，這些單據上都要包含有亞馬遜給你列出來這幾款asin產品，進貨數量不能小于銷量。
2、你本身是有這個品牌xxx的授權，提供授權書/商標證書文件
3、提供供應商的聯(lián)系信息：包含名稱、電話、地址、郵箱和網站。

授權書用這個最保險








授權模板的填寫內容如上：如果是個人注冊商標，填寫個人信息，如果是公司注冊商標，填寫公司信息，蓋公章。




發(fā)票最好用增值稅發(fā)票，收據一般通過不了；沒有正規(guī)發(fā)票，只提供采購合同，通過率很低。
還沒完呢，小編沒那么短！
亞馬遜如果要你提供資料都提供到pq-review@amazon.com這樣郵箱，提供資料的時候要附上你的申訴計劃和郵件




友情提醒，是不是當我們收到恢復銷售權的郵件的時候，seller performance team 的一封郵件都沒有回復，這種需要提供資料申述的都盡量發(fā)給PQ團隊！
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關于亞馬遜申訴問題歡迎在下方留言，或者掃描下方二維碼獲取申訴模板！ 查看全部

不少跨境賣家反映，“流量、曝光和點擊都上去了，轉化率卻不見效果”，為什么會這樣？




首先你要明白——流量的增加不必然帶來轉化率的提升！這一點大家一定要注意到。
第二，流量的增加有可能帶來轉化率的下降。
為什么呢？
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流量不斷增加的同時，流量的質量一定是緩慢下降的。因為為了保持曝光和點擊量，你就要去做競價，然后依次經歷“投放品牌詞-產品詞擴展-競品詞擴展-通用詞-人群詞……”，同時流量來源會歷經“核心人群-次核心人群-普羅大眾”的過渡，而流量總量是有限度的，限度就是全世界60億每個上網的人都看到你，最終流量會到達一個普通網民的平均水平，也就是普通網民了。

這就是為什么流量越來越大，曝光越來越多，點擊也會變多，但是流量質量卻越來越低，轉化率一定是下降的！
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過去大家把流量搞到，基本上營銷就解決了。而現在，營銷環(huán)境變了，分散的流量本身已經不能形成絕對的競爭優(yōu)勢了。
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所以想要提高轉化率，就要向網站注入“額外能量”！去做一些事情，想辦法讓你的網站更有說服力！轉化率轉化率，其實就是說服力的藝術，需要你注入額外的能量，多做工作，去把轉化做得更好。必須同時關注流量質量和網站承接，把流量的后續(xù)工作做到很扎實才行！
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快掃我！隨時隨地獲取最新跨境電商資訊 查看全部

?妥投政策會對滿足以下條件的訂單進行考核:

1、配送至美國，法國，德國或者英國

2、產品單價和運費的總價≥10美金。


示例:

1、商戶有一款產品，產品定價是9美金，運費定價是1美金，所以總價是10美金。此產品收到一個配送至法國的訂單。此訂單符合確認妥投政策的標準。

2、商戶有一款產品，產品定價是3美金，運費定價是1美金，所以總價是4美金。此產品收到一個配送至法國的訂單。此訂單不受確認妥投政策的影響。


什么是最后一程的物流跟蹤信息?

''最后一程的物流跟蹤信息''指的是物流承運商提供配送包裹的妥投確認。

在哪可以看到產品的‘’產品價格‘’和‘’運費價格‘’?

您可以通過這個頁面查看：產品 > 查看所有產品。






我如何知道一個訂單是否受政策影響而要求有確認妥投信息?

您可以通過在導航欄的“訂單 > 未處理”查看一個訂單是否政策影響。在訂單里有一個標志顯示訂單是否要求確認妥投信息。這個標志同樣在“訂單 > 歷史記錄”的相關訂單中顯示。






哪些目的地國家受去確認妥投政策的影響?

美國，法國，德國和英國

對于受妥投政策影響的訂單有哪些要求?

必須滿足以下要求:
訂單配送需要有效跟蹤。訂單須于5日內確認已發(fā)貨。訂單須在30天內有物流服務商提供的妥投信息。訂單須使用Wish認可的物流服務商，且提供最后一程的物流跟蹤信息。

如果這些訂單的有效跟蹤比率低，確認妥投率低或預履行取消率高，商戶有被暫停交易的風險。

此政策何時生效?

自2017年5月1日起，滿足妥投政策標準的訂單，必須使用被Wish認可的物流服務商且必須提供最后一程的物流跟蹤信息。

可在以下鏈接查看被Wish認可且提供最后一程物流跟蹤信息的物流服務商：https://merchant.wish.com/docu ... riers

2017年6月7日起，沒有遵守確認妥投政策的商戶將有暫停交易的風險。

對于受此政策影響的訂單，我該如何查看履行和配送表現?

請訪問以下頁面，查看您受此政策影響的訂單的履行和配送表現：https://merchant.wish.com/ship ... ation

哪些被認可的物流服務商提供最后一程的物流跟蹤信息?

請訪問以下頁面，查看提供最后一程物流跟蹤信息的被認可的物流服務商：https://merchant.wish.com/docu ... riers

對于受此政策影響的促銷產品，我能否提升運費?

可以!因使用提供最后一程的物流跟蹤信息的物流服務商，可能會引起產品成本的提高，您可以在2017年4月17日至2017年6月7日期間，提升您促銷產品的運費。請注意您只被允許對產品每個變量的運費(Unique Id)更新一次。

我能夠提高我的運費多少?

您可以最多提高您的促銷產品運費2.5美元。

怎樣對促銷產品提升運費?

很簡單!您可以通過常規(guī)的方法來編輯運費 - 手動，CSV或API。您在2017年4月17日至2017年6月7日期間如此操作將不會受罰。

請注意您只被允許對產品每個變量的運費(Unique Id)更新一次。
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更多關于wish新確認妥投政策問題在下方留言，或者掃描二維碼了更多wish新確認妥投政策





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?亞馬遜歐洲、美國、日本站的開店申請流程：

1.掃碼提交公司資料，準確提交聯(lián)系郵箱和電話。




掃碼進入“圈子”—“招商”，雨果網為您提供亞馬遜平臺招商綠色通道~

2.招商經理與您聯(lián)系，提供開店具體資料。

通過雨果網渠道申請平臺開店的，如果在規(guī)定時間內(7個工作日)，平臺未與您取得聯(lián)系，請在帖子留言或者致電0592-5191318，雨果網會作為中間方協(xié)助賣家與官方進行溝通，為您的全球生意保駕護航!

3.招商經理審核完畢后發(fā)送注冊鏈接。

4.按照指導完成賬號注冊。

5.按要求進行賬戶審核。

US站點賣家資質審核：

在完成帳號注冊以后，從后臺點進去，就會看到亞馬遜需要你提交的資料：

1.公司法人身份證

身份證上的姓名必須與營業(yè)執(zhí)照上法人的姓名一致;

必須由中國大陸，香港，臺灣出具;

請?zhí)峁┱磧擅娴牟噬掌?掃描件，不接受黑白復印件，

圖片必須清晰可讀;

身份證應在有效期內;

2.營業(yè)執(zhí)照

必須由中國大陸，香港，臺灣出具 ;

中國大陸：營業(yè)執(zhí)照;

中國香港：公司注冊證明書和商業(yè)登記條例;

中國臺灣：有限公司設立登記表/股份有限公司設立登記表/有限公司變更登記表/股份有限公司變更登記表;

請?zhí)峁┎噬掌?掃描件，不接受黑白復印件，圖片必須清晰可讀;

中國大陸營業(yè)執(zhí)照距離過期日期應超過60天，香港商業(yè)登記條例距離過期日期應超過45天;

營業(yè)執(zhí)照上的地址必須與您在賣家平臺填寫的辦公地址“business address”一致;

大陸、香港、臺灣這每一個地區(qū)營業(yè)執(zhí)照不同，提交的資料會有細微的差距。關于我們大陸地區(qū)的營業(yè)執(zhí)照，早就完成三證合一的工作，沒有三證合一，盡快要工商局做變更，這樣才會加快審核流程。

強調一點，所有提供的身份證營業(yè)執(zhí)照我們都建議需要提供彩色照片，會對大陸公司和香港公司進行一些區(qū)分，需要按照網站去查詢我們香港公司的股東法人資料，然后一并提交給亞馬遜的審核團隊。美國資質審核完成以后你銷售的權限才會被打開。

其他注意事項：

1. 如果您是中國大陸公司賣家，銀行對賬單上傳區(qū)域不做強制性要求，您可選擇上傳或放置空白文檔。

2. 如果您有多個副本，請將它們合并到一個文件中進行上傳。

3. 我們不接受郵件方式發(fā)送文件，請由提供的鏈接上傳信息。

4. 如果您是香港公司賣家，您需要再提交一份證明文件表明此董事為貴司的實際董事。您可將此證明文件同您的身份證一起提交。

(只限于香港賣家商業(yè)登記證的法律地位是公司)：請到https://www.icris.cr.gov.hk/csci/ (路徑：選擇無賬戶使用者登陸--查閱--公司資料--聯(lián)線閱覽) 查驗貴司董事姓名，并且進行在線截屏，需含完整內容和網址鏈接。(注：在此網站查驗貴司董事姓名需付費)

(只限于香港賣家商業(yè)登記證的法律地位是個人)：請到香港政府一站通網站查驗貴司董事姓名，將在線生成的完整PDF文檔保存并且提交給我們。網址鏈接:http://www.gov.hk/sc/residents ... r.htm, 路徑：立即申索--選擇申請商業(yè)登記冊內的數據--選擇商業(yè)登記冊內數據的電子摘錄--付款。(注：在此網站查驗貴司董事姓名需付費)

EU站點賣家KYC審核：

根據歐洲金融監(jiān)管機構要求，亞馬遜有義務對在我們歐洲網站(包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等)上開店的賣家進行審核。

賣家在注冊時需填寫公司和聯(lián)系信息、首要聯(lián)系人信息(Primary Contac t Person，指代表貴公司實際執(zhí)行賬戶運營的個人)和受益人信息(Beneficial Owner，指占貴公司25%及以上股份的個人)。注冊成功后，大多數賣家在后臺上傳產品后可直接銷售。此后，賣家在銷售到一定金額后，一般來說銷售達到5000歐元就會在后臺收到我們審核團隊的審核通知，請積極配合提交有關材料。此時您的店鋪可以正常銷售。如您收款累計達到1.5萬歐元、尚未通過我們審核時，您的銷售權限將被暫停，直到您通過審核，我們會重新打開您的銷售權限。

KYC審核要求賣家提交的材料比較多：

1. 公司營業(yè)執(zhí)照掃描件。

2.公司對公銀行對賬單：請開立一張公司對公的銀行對賬單，任意銀行皆可。

賬單要求：

1)要有公司名，和營業(yè)執(zhí)照上公司名一致;

2)要有銀行名或logo，需清晰可見;

3)必須要有在該行開戶的銀行賬號;

4)賬單如有日期要求開立日期在一年內，無日期亦可接受;

5)賣家出于保密需要，可遮蔽有關流水往來的記錄。賣家可以用對公賬戶的開戶許可證代替(開立時間必須在一年以內)。 我們也可接受第三方收款公司(如Payoneer)出具的帳單，此時帳單上的公司賬號要和后臺收款賬號一致。

3. 首要聯(lián)系人和受益人的個人費用賬單：

1)最近90天內的任意一張日常費用賬單(包括水、電、燃氣、網絡、電視、電話、手機等費用賬單或信用卡對賬單等;

2)必須是正規(guī)機構(公用事業(yè)單位、銀行等)出具;

3)賬單上需有姓名和家庭詳細居住地址;

4)如果該賬單是在配偶名下，需同時提交結婚證證明;

5)如果賬單是在房東(需為公司房東)名下，需有正規(guī)的房屋租賃合同來證明其中的關系。

4.授權函：如首要聯(lián)系人非公司法人或者受益人，我們會要求賣家提供一份由公司法人授權首要聯(lián)系人實際運營該賬戶的授權函。

5.公司日常費用賬單：對于香港和臺灣公司注冊的賣家(大陸公司無需提供)，我們要求賣家提供一份公司日常費用賬單。要求是：90 天內的任意一張日常費用賬單，包括水、電、燃氣、網絡、電話、社保、銀行對賬單等;必須是正規(guī)機構(公用事業(yè)單位、銀行等)出具;賬單上需有公司名和公司實際運營地址。

6.個人身份證件：某些情況下，我們可能還會要求賣家提供首要聯(lián)系人和受益人的身份證件， 比如身份證正反面加戶口本本人頁，或護照掃描件。

7.公司章程：為了詳細了解賣家的實際受益人，我們可能會要求賣家提供公司章程供審核。

請注意，在審核過程中，請務必真實填寫公司和個人信息，并上傳真實的材料，任何試圖躲避、繞開我們審核而不當填寫信息或者偽造、篡改材料和單據的行為都將導致您無法通過審核。

其他注意事項：

在注冊的歐洲的帳號就要明確公司股權結構情況，到底有沒有其他的股東，這些信息都必須如實填寫在歐洲站的賣家后臺，不要試圖隱瞞對亞馬遜的一些資料，一般來說超過25%以上的占股人員，會認為是受益人人員，需要提交資料。另外，任何資料都不要PS。

你需要提供在當地證明公司運營一個狀態(tài)，香港公司注冊起來非常簡單，很多都是在香港地區(qū)沒有實際運營地址，對于香港和臺灣公司的審核，我們會要求你公司運營的帳單，個人身份證件和公司章程，在一些可取的情況下，去讓你提交這些資料，作為任何一個正常經營的股權公司、有限公司都會有一份文件來說明你的股權結構，這些文件是一定會有的，獲取的途徑，其實可以找一些相關的人員。

要怎么來說明這個股權結構，請以審核團隊發(fā)給你的要求為準。

必須按照審核團隊的要求在規(guī)定的時間內提交資料，如果在規(guī)定時間內提交不了這個資料，要在規(guī)定的時間內回復他有提交不了的資料，如實和亞馬遜溝通，不要自己想當然提交B資料代替A資料。

以上便是亞馬遜大中華的帳號注冊和審核流程。 查看全部

平臺介紹：全球速賣通AliExpress 于2010年4月成立，是阿里巴巴集團旗下唯一面向全球市場的新零售平臺。經過超過6年的高速發(fā)展，已成長為中國最大跨境出口B2C平臺。目前全球速賣通已覆蓋243個國家和地區(qū)，擁有18個國家語言站點，可交易商品數量高達1億，品類豐富多樣。AliExpress APP在全球50多個國家和地區(qū)應用市場的Shopping榜單中排名第一，并于2016年成為Google全球編輯精選App。全球速賣通以“好貨通，天下樂”為使命，致力于幫助新中國制造與中小品牌貨通全球，改變萬千海外買家生活。

入駐條件：經營指標(國內電商年交易額及服務指標、跨境電商年交易額及服務指標、公司年出口額及貨源)須至少滿足其中一種。根據不同的產品類目，每項經營指標有所不同，待提交信息后，便可知曉經營指標是否滿足。注意事項：除了準備好營業(yè)執(zhí)照、品牌商標、工廠資質等相關資料的提供，還有很重要的一點是產品認證方面，例如手機配件需提帶電產品必須提供專業(yè)證書，如3C, CE, UL等。

雨果作用：通過雨果網渠道申請平臺開店的，如果在規(guī)定時間內，平臺未與您取得聯(lián)系，請在帖子留言或者致電0592-5191318，雨果網會作為中間方協(xié)助賣家與官方進行溝通，為您的全球生意保駕護航!

溫馨提示：您所提交的信息在AliExpress官網數據庫!雨果網未涉及相關報名信息!如任何的疑問，請在下方跟帖留言!

報名地址：點擊報名?注冊過程遇到任何問題掃描下方二維碼下載雨果網APP! 雨果網APP>圈子>招商板塊亞馬遜招商帖子下留言我們將第一時間回復您！






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最近亞馬遜頻頻放大招，賣家賬號死了一批又一批，新賬號注冊完了，還有一系列審核，有些不幸運的賣家，一審完了之后還有二審……




一些賣家終于受不了了，干脆去淘寶買一個亞馬遜賬號密碼。不然干等著銷售權審核，一兩個月等下去也不一定有結果。
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可是這種做法真的靠譜嗎？
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其實只要接觸過亞馬遜的賣家應該都明白，此種做法是很不可取的，現在亞馬遜的審核這么嚴格，自己注冊的賬號都無法保證百分百穩(wěn)定，更何況是買的！
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據了解，專業(yè)出售賬號的一般是用黑卡幫你注冊，注冊完了之后，再換成買賬戶人的資料。

如果是這樣注冊下來的，你一開始上傳產品就會收到亞馬遜的審核郵件。內容大概是你的賬戶已經被審核，要凍結你的款項28天之類的。但是在這期間你所購買的賬戶還是可以正常銷售。

但是過了一段時間之后，你就登陸不進去了，然后當你發(fā)郵件給亞馬遜的時候，他們會告知你賬戶已經被關閉了。關閉的理由一般不會直接告訴你，因為牽涉到亞馬遜的算法，不被破解才更具公平性。然后你再想去聯(lián)系賣賬戶的人的時候，可能就會推三阻四的找各種理由。

賬戶入手后，擁有銷售權這是最基本的，其次還要能夠經得起產品上架測試、銷售。那種過幾天就會收到審核賬戶的一般都是不靠譜的賬號，有些還需要更換中國資料的也是不靠譜的。
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所以如果你真的想做好亞馬遜，那還是乖乖按照亞馬遜的規(guī)則去注冊吧~這種沒有捷徑可走。大家覺得呢？？
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更多亞馬遜實操干貨，掃碼獲??！ 查看全部

平臺介紹：eBay是全球商務的領軍者，eBay連接全球數以億計的買家與賣家，通過互聯(lián)商務為他們創(chuàng)造更多的機會。eBay于1995年創(chuàng)立于加州硅谷，是全球最大、最具活力的交易平臺之一，為用戶提供高性價比的精選物品。

在中國，eBay致力于推動跨境電子商務零售出口產業(yè)的發(fā)展，為中國賣家開辟直接面向海外的銷售渠道。

入駐條件：根據報名鏈接頁面提示填寫相關信息即可。

注意事項：2017eBay開店綠色通道面向未注冊的賣家哦！

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溫馨提示：您所提交的信息在eBay官網數據庫！雨果網未涉及相關報名信息！如任何的疑問，請在下方跟帖留言！
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?平臺介紹：Wish由來自谷歌和雅虎的工程師Peter Szulczewski和Danny Zhang于2011年在美國創(chuàng)立，是一家專注于移動購物的跨境B2C電商平臺，在北美和歐洲具有領先地位， 其中95%的訂單量來自移動端，95%的用戶分布在北美和歐洲，而80%以上的商戶來自中國。Wish通過分析用戶的行為和偏好，以千人千面的方式為每個用戶營造了一個愉悅有趣、個性化的瀏覽體驗，使產品曝光更有效，銷量轉化率更高。

2013年，Wish成功轉型跨境電商;2014年，Wish成為跨境電商平臺的一匹黑馬;2015年，Wish持續(xù)自我顛覆，在推出電子產品應用“Geek”和母嬰應用“Mama”后，又推出美容類垂直應用“Cute”美妝和“home”家居應用，成為當下最具魔力的移動跨境電商平臺。

入駐條件：①商戶為企業(yè)性質注冊;②必須是新注冊店鋪的企業(yè)商戶，或者是2個月內新注冊的企業(yè)賬戶。

注意事項:

1.個人和企業(yè)屬于一個實體，一個實體只能注冊一個店鋪，嚴禁重復注冊，多開的店鋪會被關閉;

2.上傳的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證的彩色照片(若為三證合一的請在稅務登記欄重復上傳營業(yè)執(zhí)照)，照片要求清晰完整無后期處理(證件周邊有適當留白);

3.上傳法人代表手持身份證原件，需要以辦公場所為拍攝背景、需上傳原件(不能是復印件，掃描件)、不能ps、文件控制在2m以內、拍照對焦身份證，確保身份證任何信息在放大的情況是清晰明了的;

4.注冊需要完成后臺的所有項，并且確保點擊開通店鋪，后臺顯示待審核狀態(tài)。


雨果作用：通過雨果網渠道申請平臺開店的，如果在規(guī)定時間內，平臺未與您取得聯(lián)系，請在帖子留言或者致電0592-5191318，雨果網會作為中間方協(xié)助賣家與官方進行溝通，為您的全球生意保駕護航!

點擊報名

溫馨提示：您所提交的信息在雨果網數據庫!我們會將相關報名信息收集后郵件對接Wish客戶經理(3個工作日收集一次)!如任何的疑問，請在下方跟帖留言!注意查收郵件，招商經理對接大多通過郵件!
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報名地址：掃描下方二維碼下載雨果網APP! ?詳見雨果網APP>圈子>招商板塊





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平臺介紹：2017年亞馬遜全球開店項目招商已經啟動!全球開店項目能幫您把生意拓展到北美，歐洲，日本等優(yōu)勢市場，助您產品行銷全球!歡迎能提供優(yōu)質產品和服務的賣家進駐。
入駐條件：

1.大中華區(qū)(大陸，香港，臺灣)注冊的合法合規(guī)，獨立運營的公司實體;

2.在目標市場沒有亞馬遜賣家?guī)?

3.所售產品符合當地市場的法規(guī);

4.承諾能夠提供優(yōu)質的客戶服務。

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最新亞馬遜開店要求見《重要通知！亞馬遜北美站開店流程調整》
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注意事項: 請確定信息的準確性和完整性, 這直接影響到后續(xù)團隊與您的溝通及時性和有效性。建議您在登記開店申請的時候，使用您開店所用的公司資料。
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雨果作用：通過雨果網渠道申請平臺開店的，如果在規(guī)定時間內(7個工作日)，平臺未與您取得聯(lián)系，請在帖子留言或者致電0592-5191318，雨果網會作為中間方協(xié)助賣家與官方進行溝通，為您的全球生意保駕護航!

溫馨提示：您所提交的信息在Amazon官網數據庫!雨果網未涉及相關報名信息!如任何的疑問，請在下方跟帖留言!

亞馬遜開店不成功原因：

1. 登記信息重復，之前已開過店

2. 登記的郵箱是新注冊的，不能接收郵件，或者沒定期查收郵箱。

3. 沒按招商經理的要求，按時提供信息

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報名地址：點擊報名 ?注冊過程遇到任何問題掃描下方二維碼下載雨果網APP! 雨果網APP>圈子>招商板塊亞馬遜招商帖子下留言我們將第一時間回復您！

服務推薦：亞馬遜收款注冊鏈接





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?由于亞馬遜有非常傾向買家的政策，因此經常有一些買家會鉆亞馬遜平臺政策的空子，其中最常見一種做法就是亞馬遜買家多次下單用完退貨，那么面對這種這種無恥買家要怎么應付?

有賣家分享了自己的惱火經歷：

今天看訂單，發(fā)現有位買家一共下了6個單， 其中3個是產品的配件單，3個是主產品單。我們是賣高速車的，產品單價很高，在100英鎊左右的， 這位買家買了我們5臺車，在玩了差不多一個月后就退回來一臺， 一共陸陸續(xù)續(xù)退了3臺車回來，全都不可售。訂單如圖：






坑一次就算了，這個買家還訛上的他了這種情況要怎么破?

有賣家支招：亞馬遜里有一個Restocking Fees，即重新入庫費用，是產品價格(產品價格不包括運費)的一個百分比，具體取決于產品的類型和返回時的condition。

如果產品是買家自己不想要了，并且在30天內退回，且是不可售或與原始產品有重大差異的，可以收取買家50%以上的產品價值。舉個例子，100美金的產品， 賣家可以收他至少50美金。如果買家硬要退貨就可以收取這部分費用，因為賠付費用較高，或許能讓買家后期不再退貨。這樣一來，就不會是賣家每次為對方的不良行為買單了。

但這個方法僅適用于自發(fā)貨，篇頭這位賣家的都是FBA訂單，沒有辦法收入庫費，而不批準退貨顯然也不可行，一不留神就招來了A-Z。

這種情況下，賣家也可以保留截圖，提交證據給亞馬遜。這位買家用同一個ID頻繁下單退貨，看來也是一個新手，建議賣家先開case，必要的話亞馬遜會封這位買家的賬號。然而，如果買家腦子開竅，換個賬號繼續(xù)來搞事情，除了退回海外倉，似乎也沒有其它辦法了。

就賣家的反饋來看，這種奇葩買家并不少見。一位賣家表示，自己也遇到有買家買了退退了又買，累計有七八單,賣家猜測對方是拿了新產品，再把自己壞掉的產品退回來。于是，賣家向亞馬遜進行了投訴，在亞馬遜聯(lián)系這位買家告知不要再購買這位倒霉賣家的產品后，這位買家也真的沒有再來過了。

如果你也遇到這樣問題，或有更好的解決方法，掃描下方二維碼探討!或者在底下留言!





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細心的賣家盆友應該已經發(fā)現，Wish后臺新增了ProductBoost產品促銷工具。其實早在2017年3月30日Wish春季賣家峰會上，Wish美國事業(yè)拓展部Jake就表示，將推出ProductBoost新工具，幫助賣家做推廣。




據了解，ProductBoost結合了商戶端的數據與Wish后臺算法，商戶需提交相關產品參加為期一周的活動。參加ProductBoost的產品，如果和Wish消費者有著高度的關聯(lián)性，同時花費更高的ProductBoost競價，便可加速產品的曝光、增加產品的流量和銷售。
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目前為止，Wish已經進行了兩輪ProductBoost的測試。Jake稱，從測試結果來看，對于新品可以快速地獲得首次曝光；如果是一些已經賣得比較好的產品，那么它的排名會更加靠前；從平均數據來看，參加了ProductBoost的產品銷售可以增長50%。
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具體詳情可點擊查看：
1. Wish商戶如何加入Product Boost產品促銷活動？
http://hungryforhealthierjudgement.com/article/25278
2. 如何為Wish店鋪產品創(chuàng)建ProductBoost活動？
http://hungryforhealthierjudgement.com/article/25280
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淘寶有直通車，亞馬遜有Sponsored Product，ebay的站內付費廣告姍姍來遲，不過的確是一個好東西，要點如下：
只有產品售出時才產生廣告費，而不是點擊就有廣告費。必須訂購了ebay店鋪才有資格使用。支持站點：美國、英國、德國、澳洲。廣告費比例1%-20%，注意只針對售價收取一定比例的廣告費，運費部分不收。
使用步驟：

①打開https://pls.ebay.com/plsweb/item，進入付費廣告頁面，注意如果不是美國站，使用：
英國站：https://pls.ebay.co.uk/plsweb/item
德國站：https://pls.ebay.de/plsweb/item
澳洲站：https://pls.ebay.com.au/plsweb/item
②選擇產品：想一想哪些產品適合做推廣？比如我們想推一個新品，或者我們的拳頭產品，如果這個產品本身過時了，價格太高，即使搜索排名第一也是沒人點擊進去看的。
③設置費用比例：1%-20%之間，每個星期ebay會更新每個大類的當前費用比例，見如下鏈接，注意每個站點的后綴不同：http://pages.ebay.com/sellerin ... .html
查看Dashboard，看看廣告的表現情況并不斷優(yōu)化 https://pls.ebay.com/plsweb/plwelcome
④第4步至關重要，要不停地調整費用比例看看ebay的廣告系統(tǒng)是怎么工作的，這樣獲得一個最佳的效果。

關于ebay Promoted Listings的付費廣告，你還有什么使用心得或是ebay Promoted Listings相關問題，歡迎繼續(xù)發(fā)言提問~
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亞馬遜review政策嚴格之后，新品沒有review，轉化上不去，廣告轉化也不理想……接下來一系列的問題，讓新品推廣變得越來越難。

但一般爆款產品都有一定的周期，要是沒有新品持續(xù)推出，怎么在激烈的競爭中生存。推新品成為重中之中，多種方法中，合并變體是一種行之有效的推廣手段。

據行業(yè)人士E神分享：如果店鋪有幾款銷售不錯的產品，排名好，也有很多review，那么推新品的時候首先考慮的是把新品插入到銷量好的產品里面，也就是合并變體，合并之后就變成了父子體。當然你的新品跟你要合并的變體是要有相似度。

新品合并變體后，初期被合并產品銷量有小幅影響，就是前期會影響你老產品的轉化率，不過后期通過運營讓它回到正軌上來，這個問題不用太擔心。合并之后，新品做廣告，也可以看到它是有review的，這樣就大大的提高新品出單的成功率。一般的套路是這樣的，這也是很多大賣都在使用的一種方式。

值得注意的一點是，亞馬遜規(guī)則里有合并變體的限制，需是同樣的產品，有不同的顏色、不同的尺寸等;父子產品填寫的類目要一致……可不要瞎搞，違規(guī)操作濫用變體可能會被警告，或者移除listing和銷售權!

合并變體賣了一段時間后，新品如果積累一定的review數量，然后再考慮把它們拆分掉。但這些插入的子體表現參差不齊，這個時候你就要去你的后臺看業(yè)務報告里面子體詳情頁面的銷售量與訪問量。






亞馬遜是一個重轉化的平臺，假如給了店鋪流量，而你的轉化率低的話，對于亞馬遜來說是損失。所以賣家要去對比子體的轉化率。(根據E神的說法，只要不是很差的新品，子體轉化率應該在10%左右。)這個時候就要去考慮拆分轉化率低的子體，然后去繼續(xù)優(yōu)化。






如果不拆分，亞馬遜后臺要計算總的轉化率，會給出兩個數據，一個是父商品的轉化數據，一個是子商品的轉化數據，這兩者是互相影響的。所有子體都合算在一起，總體轉化率表現好的就會受到影響，總體被拉低的話，則會影響關鍵詞排名。把變體拆了，轉化高的子體立馬脫穎而出，關鍵詞排名會一路高歌猛進，當然，前提還有廣告要跟上。

不排除有產品比較好的賣家，每個子體都轉化很高，具體的拆分必要性，就取決于自己的把握，如果拆了，可能會占領很多坑位，當然，電商平臺有占位優(yōu)勢，拆分占位就是資源最大化。

表現好的子體拆分掉之后，可以繼續(xù)帶新品，進行變體合并。(此處，大家一定要參考文中提到的限制條件，違規(guī)操作后果很嚴重哦。)這些拆分掉的子體都可以幫助去打造新品，在新品無review的時候，帶動新品的銷售。
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前幾日，有網友在微博上吐槽說：

一個產品在亞馬遜正常銷售了一年多，昨天突然收到外觀侵權投訴，亞馬遜暫停銷售此產品，并且績效通知中提供了專利權所有人的郵箱。經了解，我們的供應商有此產品的中國專利，但是歐盟的專利被另外一個人搶注了?，F在這個人專門利用這個專利在歐洲站投訴賣家，交500-1000美金的費用就可以撤銷投訴，就連我們的供應商自己都已經中招了。此套有破解之道嗎？

之后底下的評論炸鍋了，原來受害被坑的不止他一人！

網友A：我交了快3000歐元才搞定，因為對方通過amazon投訴我之后，又跑到eBay投訴我。。。

網友B：也是這個人投訴我，暈倒??！

要我說，這就是做跨境電商的痛點，很多賣家對知識產權的保護意識不夠，就當花錢買教訓吧！

之前還聽說過更惡劣的！有家公司專門注冊競爭對手的Brand，因為之前跟賣別家產品被拒絕，之后就把人家Brand注冊下來，然后立即就把人家亞馬遜英國站的best seller產品全部投訴下架了。。。。

遇到這種人，你說你能怎么辦？ 查看全部